Cobertura

 



Cobertura




Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros e/ou Permissões de direitos

» Operacionalização

» Links úteis


Objetivo

A cobertura de plano de saúde é a relação de serviços e de procedimentos que os usuários têm à disposição no plano/produto contratado.

Funcionalidade
  • Garantir que o beneficiário possa realizar os procedimentos configurados.
  • Parametrizar seus valores através da coparticipação cobrada.

Configurações
 Parâmetros
  • Estrutural > Configurações > Parametrização do sistema > Aba "Coberturas" > Considera cobertura de Taxa apenas as coberturas sem procedimento.

Caso a opção seja "SIM", o sistema considerará uma cobertura de taxas apenas se não houver procedimento vinculado à cobertura. Indicando "NÃO", o sistema passa a varrer as coberturas respeitando a sua capa, independentemente se existe ou não procedimento vinculado.

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Operacionalização

Nesse caminho:

Cadastros > Cadastros de plano > Botão: Cobertura, é possível ter acesso aos cadastros da cobertura do plano:

 Aba "Regras Principais"

Através das regras principais, é possível configurar, no momento da emissão, qual cobertura será utilizada de acordo com as características da guia.


  • Código: É possível atribuir um código na cobertura.
  • Cobertura: Nessa opção, será atribuído o nome para a cobertura.
  • Índice utilizado para reajuste: O índice é atribuído como referência no momento do reajuste das coberturas (é possível realizar o filtro pelo índice).
  • Regime de atendimento: Define qual regime de atendimento será coberto, se "Eletivo", "Urgente" ou ambos; Essa configuração impacta diretamente na identificação da cobertura na emissão da guia/conta.
  • Tipo de atendimento: Possibilita parametrizar a cobertura para um tipo de atendimento específico (Remoção, Pequena Cirurgia, Outras Terapias, Consulta etc...).
  • Natureza: Permite definir a cobertura de acordo com a natureza (Ambulatorial, Internação, Acidente de trabalho etc...).
  • Categoria/ Grau dos usuários: Possibilita definir a cobertura de acordo com a categoria do beneficiário, como cobertura apenas para Titulares ou Dependentes, etc.
  • Faixa etária válida para a cobertura: Nessa opção, é possível definir a cobertura por idade, podendo ter duas coberturas com as mesmas características, mudando apenas o limite de idade entre elas.
  • Permite liberação pela web/webservice tiss?: Permite liberar ou não os procedimentos desta cobertura na web ou webservice tiss.
  • Os beneficiários precisam de autorização da origem para usar?: Caso esteja como "SIM", o beneficiário terá que solicitar à empresa para realizar o procedimento vinculado a essa cobertura.
  • Cobertura válida para: Nessa opção, é possível filtrar pela data do contrato ou data de inclusão do beneficiário.
  • Quantidade dias retorno para o pagamento de copart: Indica o limite (em dias) para considerar como retorno.
  • Tipo de cobertura para o RPC: Possibilita configurar o modo de envio da cobertura junto ao Reajuste de Planos Coletivos (RPC).
  • Botão: "Exibe valor de coparticipação no WebService?": Ao selecioná-lo, o valor de coparticipação dos procedimentos desta cobertura serão exibidos no Web Service TISS.

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 Aba "Coparticipação"

Através dessa aba, é possível realizar as configurações que estão diretamente ligadas à valorização do procedimento.


Cobrança de Coparticipação

Nessa opção, é possível configurar como será a cobrança de coparticipação.

1 - Exclusivamente no caixa: O pagamento ocorre no momento da execução da guia, diretamente no caixa. Com isso, o valor de coparticipação na conta ficará zerado, pois já foi pago.

2 - Exclusivamente no caixa, após extrapolar o limite: Nessa opção, o pagamento no caixa ocorrerá apenas se o beneficiário extrapolar o limite.

3 - Exclusivamente no caixa, após extrapolar o limite com faixa de valores: Sistema irá considerar o pagamento no caixa apenas se o beneficiário extrapolar o Limite e irá cobrar sobre o valor das faixas de valores configuradas na cobertura.

4 - Na mensalidade depois de faturada: Sistema cobrará após o faturamento da guia, deste modo a conta será cobrada na mensalidade;

5 - Na mensalidade após a emissão: Sistema cobrará após a emissão da guia, por isso a guia será cobrada na mensalidade;

6 - Na mensalidade depois de faturadas e após extrapolar limite: Nessa opção, o valor da cobertura será cobrado após extrapolar o limite e depois da guia ser faturada.

7 - No caixa ou na mensalidade, após emissão e após extrapolar limite com faixa de valores: Nessa opção, é possível realizar o pagamento no caixa ou na mensalidade (após a emissão da guia), se extrapolar o limite, buscando os valores de acordo com a quantidade configurada;

8 - No caixa ou na mensalidade após a emissão: Será cobrado valor no caixa ou será cobrado o valor da guia na mensalidade;

9 - Sem cobrança, apenas emissão de relatório: Não serão cobrados valores de coparticipação, os valores serão demonstrados apenas em relatório;

10 - Na mensalidade após emissão com faixa de valores: Sistema irá cobrar a guia diretamente na mensalidade, sem realizar o faturamento, baseando-se nas configurações que indicam coparticipação diferenciada por valor;

11 - Na mensalidade após emissão após extrapolar o limite: Será cobrado o valor da guia diretamente na mensalidade, após extrapolar o limite configurado e sem realizar o faturamento da guia;

12 - Na mensalidade depois do faturamento com faixa de valores: Será cobrado o valor da guia, após a mesma ser faturada, seguindo os valores diferenciados indicados.

13 - No prestador de serviço: Será cobrado diretamente no prestador de serviço;

14 - Na mensalidade depois de faturada (Emissão local) - No prestador (Emissão fora): A guia será cobrada após o faturamento na emissão, através do módulo, e no prestador, quando a guia for executada pela web.

15 - Na mensalidade depois de faturadas com faixa de quantidade e valores: Serão consideradas as coberturas que têm diferenças de valores por quantidade;

Cobertura que, por exemplo, cobre até 10 utilizações, não cobrindo a coparticipação. Contudo, a partir da 11ª, a cobrança será realizada.

16 - Sem cobrança. Apenas emissão de relatório com faixa de quantidade e valores: Não serão cobrados valores de coparticipação, os valores aparecerão apenas em relatórios;

17 - No caixa (Emissão local) - No prestador (Emissão fora): Nessa opção, o sistema cobrará no caixa, ao realizar a emissão da guia pelo módulo (local), e cobrará o valor de coparticipação no prestador, em caso de emissão da guia (fora).

Valores de Coparticipação

Permite indicar se o sistema cobrará % de copart sobre o valor da tabela de preço paga ao prestador ou sobre a tabela vinculada à cobertura.

Caso indique a tabela padrão como a tabela da cobertura, é necessário apontar a tabela no campo "TABELA".

Coparticipação das taxas hospitalares

Define se a cobertura terá cobrança de taxas ou não e, se sim, quais as que serão consideradas.

Coparticipação em Mat/Med

 Indica se haverá cobrança sobre "Materiais e Medicamentos".

Coparticipação em OPME

Determina se haverá cobrança sobre OPME.

Taxa administrativa do PTU

Indica se ocorrerá cobrança de taxa administrativa referente ao valor pago ao prestador ou se o desconto será no valor pago ao mesmo.

Esta opção será habilitada apenas se os valores de coparticipação se basearem nos valores negociados com o prestador, caso contrário ficará inabilitada para edição.

Considerar na contagem para a mudança de faixa (Qtde)

Através desta opção, é possível definir se a contagem será sobre as contas, guias ou ambas.

Período para cálculo da mudança de faixa etária (Qtde)

O sistema permite definir um período para a contagem da quantidade configurada para um procedimento, com as seguintes opções: "Um ano a partir da data de adesão do usuário", que utiliza como base a data de adesão do beneficiário conforme o contrato; "Um ano civil", que considera um ano completo de 365 dias; e "Um mês", que sempre equivale a um período de 30 dias.

Na opção "Valores de Coparticipação", é possível configurar os valores que o sistema vai considerar para a cobrança de coparticipação.

Comercialização

  1. Ano: Com esta configuração, o sistema valida o ano do contrato para encontrar essa cobertura, com isso, a cobertura será válida apenas para contratos criados neste ano em especifico;
  2. Mês: Nesta configuração, o sistema valida o mês do contrato para encontrar esta cobertura, com isso, a cobertura será válida apenas para contratos criados no mês configurado;
  • Vigências: A vigência indica que os valores configurados serão considerados após esta data em especifico;
  • Quantidade inicial: Através dessa configuração é possível indicar a quantidade inicial que será considerada nessa vigência;
  • Quantidade final: Através dessa configuração é possível indicar a quantidade final que será considerada nessa vigência.

Nesta configuração, é possível configurar valores de coparticipação diferentes de acordo com a quantidade. É necessário utilizar a configuração "15 - Na mensalidade depois da faturadas com faixa de quantidade e valores" para que o sistema realize a contagem de maneira correta.

  • Valor inicial: Através dessa configuração é possível indicar um valor inicial para que o sistema considere essa vigência;
  • Valor Final: Através dessa configuração é possível indicar um valor final para que o sistema considere essa vigência;
  • Item: Nesta opção indicará o item que fará parte desses valores de coparticipação (Honorários, Mat/Med, Taxas, etc.);
  • % de Coparticipação: Nesta opção, realizará a configuração da porcentagem de cobrança realizada, onde o sistema analisará a configuração indicada nos valores de coparticipação para se basear ou no pagamento do prestador ou na tabela vinculada à cobertura;
  • Limite em R$ para o %: Nesta opção, é possível configurar o limite em valor que a porcentagem incidirá;
  • % copart acima do limite: Caso ultrapasse o valor indicado na configuração acima, é possível configurar uma nova porcentagem de cobrança sobre os valores ultrapassados;
  • Valor fixo: Nessa opção será informado um valor fixo, ignorando os % de coparticipação configurado nas opções acima;
  • Parte coberta: Indicará, em valores, qual parte será coberta;
  • % de taxa de ADM: É possível configurar a porcentagem de taxa ADM que incidirá sobre o valor da coparticipação;
  • Tipo de teto: Através dessa configuração o sistema realizará o cálculo do teto.
  1. Sem teto;
  2. Teto por procedimento no valor. Essa regra leva em consideração a quantidade do procedimento;
  3. Teto por procedimento no valor. Essa regra NÃO leva em consideração a quantidade do procedimento;
  4. Teto por atendimento. Ao configurar "teto por atendimento" independente da quantidade de procedimentos e valores, o sistema sempre irá limitar o atendimento ao teto configurado.
  5. Teto é a quantidade de procedimento multiplicado pelo valor;
  6. Teto por beneficiário.
  • Valor de teto: Nesta opção, é possível indicar o valor do teto que será cobrado conforme a configuração dos dados acima;
  • Periodicidade de teto: Está opção ficará habilitada apenas quando utilizada a opção "Teto por beneficiário", a qual é possível configurar um teto para o beneficiário em um determinado período;
  • Justificativa para envio de RPC: Nesta opção, é possível indicar uma justificativa padrão de reajuste, em que terá impacto na geração do arquivo RPC;
  • Tabela: Tabela utilizada como referência de % de copart quando a opção "Valores da coparticipação"estiver indicada "Coparticipação sobre valores de tabela";
  • Segunda tabela: A segunda tabela é utilizada como referência de % de copart quando a opção "Valores da coparticipaçãoestiver indicada "Coparticipação sobre valores de tabela";
  • Índice: É possível indicar um índice referente as tabelas vinculadas;
  • Tabela de Taxas: por esta opção é possível vincular uma tabela para utilizar como base para a cobrança de coparticipação referente às taxas.

Checkbox

"Ignorar regra de vias para cobrança da coparticipação baseada no valor de tabela": Ao marcar este checkbox o sistema irá ignorar a cobrança de vias e cobrará o valor de acordo com a tabela de preço configurada na cobertura;

"Não cobrar coparticipações em atendimentos a RN": Ao marcar este checkbox, a cobrança de coparticipação para Recém-nascido (RN) não ocorrerá.

 Aba "Procedimentos Cobertos"

Nessa aba, é possível realizar a inclusão dos procedimentos que fazem parte desta cobertura:


Na coluna "Cobrança (Caso possua coparticipação)", é possível realizar um configuração específica de recebimento, indicando uma forma diferente do recebimento padrão da cobertura.

 Aba "Grupo de Procedimentos"

Esta aba permite indicar um grupo de procedimentos que farão parte desta cobertura:

 Aba "Grupo de Taxas"

Através desta aba, é possível vincular o grupo de taxas que fazem parte dessa cobertura:

 Aba "Taxas Hospitalares"

Nesta aba, é possível realizar a inclusão de taxas com a cobertura:

 Aba "Cobertura exclusiva para os prestadores relacionados"

Através desta opção, é possível definir prestadores específicos para a cobertura. A partir do momento em que for indicado algum prestador, a cobertura servirá apenas para os que foram inclusos.

Se tem uma linha com dois prestadores, o sistema só irá considerar a cobertura caso a guia tenha os dois prestadores, de acordo com o cadastro. Exemplo, existe um prestador 'TESTE' na coluna 'LOCAL DE ATENDIMENTO' e outro prestador 'MEDICO' na coluna 'SOLICITANTE'; na emissão da guia, o sistema vai considerar esta cobertura apenas se na guia estiver o prestador TESTE no local de atendimento e o prestador MEDICO como solicitante.


 Aba "Exceto para os prestadores relacionados"

Nesta opção, é possível definir prestadores que serão excluídos da cobertura. Após ser indicado, o procedimento com o prestador não terá mais cobertura.

 Aba "Cobertura exclusiva para as redes de atendimento relacionadas"

Através desta configuração, é possível relacionar a cobertura apenas das redes de atendimento vinculadas nesta aba.

 Aba "Cobertura exceto para as redes de atendimento relacionadas"

Nesta aba, é possível selecionar as redes de atendimento que não constarão na cobertura.

 Aba "Cobertura exclusiva para as locações relacionadas"

Nesta configuração, é possível definir locações específicas para esta cobertura. A partir do momento que alguma locação é inserida nesta tela, as outras locações não serão cobertas.

 Aba "Especialidades Excluídas da cobrança de 'coparticipação'"

Ao inserir alguma especialidade nessa aba, o sistema identificará a cobertura, mas isentará o valor de coparticipação para as especialidades vinculadas.

 Aba "Especialidades excluídas da cobertura"

As especialidades inseridas nesta aba não serão consideradas na cobertura ao emitir uma guia/conta.

 Aba "Especialidades exclusivas da cobertura"

O sistema considerará apenas as especialidades contidas nesta aba para identificar a cobertura.

 Aba "Grupo do produto"

Nessa aba, serão inclusos os grupos dos produtos. Após inclusão, serão considerados apenas os procedimentos referentes a este grupo.

 Aba "Classificação do Prestador"

Nessa aba, é possível indicar classificações específicas, deste modo, serão considerados apenas os prestadores com as classificações inseridas.

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisado por: T. R., ;  
Revisão textual: R. C., ; V. F.,