FAQ - Geração A500

Escrito por: K.S.
 



FAQ - Geração A500



Objetivo
  • O objetivo desse documento é ajudar a solucionar alguns erros na validação após a geração do arquivo A500
Funcionalidade
  • Aqui vamos mostrar algumas críticas apresentadas na validação e instruir o que deve ser verificado e onde alterar, se houver necessidade.
Operacionalização
 Indicação do tipo de registro (observação)

Dentro do arquivo é possível informar o tipo de observação que está sendo enviado, seguindo manual:

 Onde buscamos a informação?

Módulo Guias > Emissão de guias.

 1 - Indicação Clinica

 2 - Observação da guia

 3 - Justificativa Técnica OPME / 4 - Especificação do material solicitado

 Como Corrigir

Depois que a guia está salva e foi faturada, não se pode mais alterar essas informações. Sendo assim, esta correção só pode ser feita dentro da conta, mesmo com lote fechado.

  • Módulo Contas > Movimentação > Digitação de contas > Aba "Informações da conta".

 Tipo de Guia (Consulta, SADT, Honorário e nota de fornecedor)
 Guia de consulta

 Dentro do arquivo xml, será gerada a tag no seguinte formato:

  • Serão consideradas contas que tiverem um procedimento de consulta.
  • Procedimentos considerados: 10101012, 10101136, 10106014, 10106030, 10106049, 10106103, 10106146, 20101023, 20101074, 20101082, 20101090, 20101236, 50000055, 50000144, 50000560, 50000586.
 Guia SADT

 Dentro do arquivo xml, será gerada a tag desta forma:


  • Será gerada como SADT qualquer conta em que houver um procedimento de consulta e outro procedimento que não seja consulta. 
  • Verifique também o cadastro do procedimento, que indica se o procedimento é SADT ou não. (Módulo Contas > Cadastros > Códigos de procedimentos > Procedimentos médicos).

 Guia de honorários

Dentro do arquivo xml, será gerada a tag desta forma:


  • Sistema verifica se a conta é de internação.
  • Analisa se o procedimento não é SADT dentro do cadastro do procedimento: Módulo Contas > Cadastro > Procedimento > .
  • Verifica se o prestador informado é Credenciado ou Cooperado. Módulo Contas > Cadastro > Prestadores de serviço > Ficha do prestador > aba 3. Informações Adicionais > .
  • Informações consideradas na conta, Módulo Contas > Movimentação > Digitação de contas:
    1. A conta deve estar como "Internação" >
    2. O grau de participação como "00 - Cirurgião sem cobrança de CO e Filme" > 


    3. Ou o grau de participação indicando: 01 - 1º Auxiliar, 02 - 2º Auxiliar, 03 - 3º Auxiliar, 04 - 4º Auxiliar, 05 - Instrumentador, 06 - Anestesista, 07 - Auxiliar de anestesista, 09 - Perfusionista.
  • Checa se o item não pertence a um pacote.
  • Quando o prestador executante do procedimento for Pessoa Jurídica (PJ), deve indicar um prestador executante Pessoa Física (PF), segundo informações da Brasil. Isso pode ser feito na tela do procedimento da conta > botão direito do mouse > opção .
 Nota fiscal de fornecedor

Dentro do arquivo xml, será gerada a tag desta forma:


  • Serão consideradas contas onde houver um produto que foi fornecido por terceiro.
  • Dentro da conta, pode ser material, medicamento ou OPME.

 CD_EXCECAO

No manual da Unimed Brasil, temos indicação deste campo nas seguintes opções:


  • 0 - Atendimento Normal: Quando a guia é faturada sem liberação da Unimed origem do beneficiário, ou seja, não transitou o pedido de autorização para a Unimed Origem do beneficiário.
  • C - Atendimento autorizado em CO: Quando o atendimento é autorizado fora das regras do intercâmbio. Atualmente, só utilizamos as autorizações pelas regras do intercâmbio.
  • I - Guia glosada reapresentada pelo prestador: Enviada quando o tipo de conta está como "Recurso de Glosa". Módulo contas > Digitação de contas > dentro de Informações da conta > .
  • L - Atendimento autorizado: Quando a guia teve liberação do atendimento normalmente, ou seja, transitou o pedido de autorização e teve retorno com sucesso. 
  • O - Atendimento autorizado na inclusão do beneficiário: Quando foi realizado primeiro atendimento ao beneficiário, ou seja, solicitando autorização da guia e cadastrando o beneficiário.
  • E - Utilizado para cobrança de conta aberta: Quando a conta é complementar e o motivo da alta não for administrativa.
  • J - Guia glosada (Ajius) reapresentada: Envia essa opção quando o tipo de conta está como "Contas de Re-Cobrança". Módulo Contas > Digitação de contas > dentro de Informações da conta > .
  • A - Aviso de cobrança: Sistema verifica se a conta vem de uma leitura do A500 de aviso e, se vier, será enviado esse tipo de exceção. 


 Possíveis erros

Isso acontece quando o campo cd_exceção está sendo enviado como "L - Atendimento autorizado" e não tem taxa/diária na conta complementar. 

Exemplo: na conta de internação que tenha informação de conta principal com motivo de alta "Encerramento Administrativo" e não tenha taxa/diária vinculada, irá causar o erro informado acima.


 Como corrigir

Acessar módulo Contas > Movimentação > Digitação de contas.

Nessa situação, deve ser alterado o motivo da alta para que não seja exigida a informação de taxa na conta.

 Erro no código do beneficiário


  • A Unimed pode apresentar essa crítica quando não localizar a identificação do beneficiário em sua base, CadBenef.
  • Se o pedido de autorização trafegou corretamente com o código do beneficiário informado no Cadastro de beneficiário, possivelmente precisará que a Unimed Origem do beneficiário envie o arquivo A1300 para atualizar o cadastro no CadBenef.
 Campos obrigatórios do manual x Campos correspondentes no sistema
 Tipo Prestador


Para preencher este campo, o sistema irá buscar no cadastro do prestador:

  • Módulo Contas > Cadastros > Prestadores de serviço > aba 4 - Documentação.


  • 01 - Médico: No sistema, utilizar as opções Médico, Anestesista, Médico Auditor ou Plantonista;
  • 02 - Hospital: No sistema, utilizar as opções Hospital geral, Hospital de Otorrinolaringologia, Hospital e Maternidade, Hospital Ortopédicos ou Hospital Psiquiátricos;
  • 03 - Laboratório: No sistema utilizar a opção Laboratório;
  • 04 - Clínica: No sistema, utilizar as opções Clínica, Clínica / Laboratório, Clínica de imagens, Clínica odontológica, Cooperativa, Cooperativa de anestesistas, Empresa médica, Fornecedor, Operadora de planos de saúde ou Parceiro comercial;
  • 05 - Pessoa Física - não medico: No sistema, utilizar as opções Pessoa Física - não médico, Dentista/Profissional de odontologia, Fisioterapeuta, Fonoaudiólogo, Nutricionista, Psicólogo ou Terapeuta Ocupacional;
  • 06 - Centro de Diagnóstico: No sistema, utilizar a opção Centro de diagnóstico;
  • 08 - Home Care: No sistema, utilizar as opções Home care/Atendimento domiciliar ou Serviço de remoção;
  • 09 - Cooperativa: No sistema, utilizar a opção Cooperativa;
  • 10 - Hospital Dia: No sistema, utilizar a opção Hospital dia;
  • 11- Pronto Atendimento: No sistema, utilizar a opção Pronto atendimento / Pronto Socorro;
  • 13 - Clinica de Especialidade: No sistema, utilizar a opção Clínica especializada;
  • 14 - Centro de Oncologia: No sistema, utilizar a opção Centro de Oncologia;
  • 15 - Centro Multiprofissional: No sistema, utilizar a opção Centro Multiprofissional;
  • 16 - Centro de Hemodiálise: No sistema, utilizar a opção Centro de Hemodiálise;
  • 17 - Centro de Hemodinâmica: No sistema, utilizar a opção Centro de Hemodinâmica.
 Alterações de campos
 XML 2.2 - Prevista para 01/03/2023
 Envio da informação de OPME

Para esta nova versão do PTU, não será mais enviada a tag com os dados OPME para os itens com código genérico '99999943'


Será enviado somente o registro ANS configurado no cadastro do produto:


  • Módulo Contas > Cadastros > Produtos:
 CD_UNI_PREST e CD_PREST

A Unimed Brasil começou a validar se o prestador informado no A500 foi enviado no A400.


  • Nessa situação, a nossa rotina verificará se o prestador já foi enviado nas remessas do A400;
  • No cadastro do prestador, o campo "Envia para A400" deve estar como "SIM". Caso não seja um prestador próprio da operadora, que não é enviado no A400, a opção deve estar como "NÃO": 

       Módulo Contas > Cadastros > Prestadores de serviço > Prestadores de serviços > botão direito do mouse > Outras negociações do prestador > Configurações para ARPS e PTU Unimed.

   


  • No XML, será enviado da seguinte forma:

Referências

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: T.M.  
Revisado por: T.M.