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Assistencial

Web Prestador – Kits e Taxas de Acomodação

WEB PRESTADOR

Novas Funcionalidades:

  1. Campo de Taxa para Definir Acomodação

    • Agora, ao adicionar um novo kit, um novo campo estará disponível para definir a acomodação específica. Isso garante que cada kit seja associado à taxa de acomodação correta, agilizando ainda mais os serviços oferecidos aos prestadores.

  2. Verificação Automática da Acomodação do Beneficiário

    • Quando um kit é inserido na guia, o sistema verifica automaticamente a acomodação do beneficiário. Com essa informação, a taxa correspondente à acomodação é inserida automaticamente, assegurando precisão e agilidade no processo.

Benefícios da Melhoria

  • A gestão aprimorada dos kits e taxas de acomodação proporciona um atendimento mais eficiente aos beneficiáriosO item da guia deve ser o procedimento de Consulta 10101012.

Quer entender mais sobre esse assunto? Acesse o manual abaixo:

📑 Emissão de Guias: pedido de exames

Chamado: 518267

Novo Campo: Programação de Pagamento no Demonstrativo de Pagamento na Web Prestador

WEB PRESTADOR

Visando oferecer ainda mais transparência e controle, estamos introduzindo um novo campo no Demonstrativo de Pagamento na Web Prestador: Programação de Pagamento.

Com essa atualização, os prestadores poderão visualizar diretamente no demonstrativo a previsão dos pagamentos, facilitando o acompanhamento e planejamento financeiro. Este recurso foi desenvolvido para simplificar a gestão e melhorar a experiência dos prestadores.

A nova funcionalidade estará disponível automaticamente na área de consulta de pagamentos no Portal Web Prestador, sem necessidade de configuração adicional.

📑 Demonstrativo de pagamentos

Chamado: 519764

https://docs.google.com/document/d/1unNY_PmhUnsCYiKfVqGsbFNkoeglsdqFxSEA4uu93Z0/edit?tab=t.0

Nova Configuração de Autenticação para Fornecedor Biodoc

WEB PRESTADOR

Para melhor atender às suas necessidades e demandas, estamos implementando um novo controle nas configurações do fornecedor Biodoc, que permitirá definir a autenticação por Operadora ou Prestador.

A novidade inclui um novo campo denominado "Tipo de Token" com as opções "Por Operadora" ou "Por Prestador".

  • Por Operadora: A autenticação continuará sendo realizada pelo Token informado nas Configurações, na seção de Cadastro de Biometrias. O campo Tipo de Token estará disponível na Aba Biometria Facial, dentro das configurações do fornecedor Biodoc.

  • Por Prestador: Se essa opção for selecionada, o sistema buscará o token no cadastro do prestador, na Aba Opções do Portal Web. Um novo campo chamado Token Biometria Facial estará disponível especificamente para o fornecedor Biodoc.

Vale destacar que o campo de Token Biometria Facial aparecerá apenas quando a configuração do Tipo de Token estiver definida como "Por Prestador", garantindo assim uma interface clara e sem confusões para o usuário.

Essa atualização visa otimizar o processo de autenticação, oferecendo maior flexibilidade e segurança para sua operação.

📑 Configuração cadastro de biometria facial

Chamado: 521678

https://docs.google.com/document/d/147V9PdgxA_2JHhbm0BxBlW2hznG-O6ysNwPbbP_HMnY/edit?tab=t.0

Novo filtro de busca no Módulo Consulta

CRM

No Módulo Consulta, você conta com um novo recurso que torna a sua busca ainda mais eficiente: o filtro "Nome do contratante responsável contendo...".

Com esse filtro, basta inserir o nome do contratante responsável, completo ou parte dele, e clicar em "Pesquisar". Em seguida, será exibida uma lista com os contratantes que correspondem aos critérios inseridos, facilitando o acesso às informações.


Comercial

Anonimização do responsável pelo pagamento

ESTRUTURAL

Seguindo os critérios estabelecidos pela LGPD, agora é possível parametrizar o sistema para realizar a anonimização de parte dos dados do responsável pelo pagamento, sejam pessoas físicas ou não, nos boletos impressos no sistema pela Web e nos módulos. Por padrão, todos os locais de pagamento serão ativados com essa parametrização. Caso a Operadora não tenha interesse em trabalhar com esse recurso, está disponível a opção de desativá-lo.

📑 Cadastro de locais de pagamento

Criação “Relatório População de Usuários”

ESTRUTURAL

A partir da versão 02/2024, visando facilitar a extração de dados sobre beneficiários remidos do sistema Solus, desenvolvemos no relatório “População de Usuários”, na aba “Colunas do relatório (2)”, colunas que informam se o beneficiário está em remissão, qual é a natureza, o tipo, o motivo, o final da remissão, entre outros dados.

Veja mais em nosso manual:

📑 Relatório de população de beneficiários

Agendamento para troca de vendedores e/ou equipe comercial

COMERCIAL NOVO

Está disponível fluxos novos para realizar a programação da troca de vendedores ou da equipe comercial vinculada aos contratos e beneficiários. Com essa modificação, os colaboradores das Operadoras podem realizar cadastros futuros e, automaticamente, o sistema realizará a troca dos registros com base nos itens selecionados.

📑 Troca de carteira de vendedores

Inclusão de filtro “Pesquisa” na tela de “pós-pagamento”

ESTRUTURAL

A partir da versão 05/2024, é possível realizar a busca de procedimentos, taxas e pacotes específicos na tela de configuração de pós-pagamento, dentro do cadastro do contrato na aba “Negociações específicas de preço”.

📑 Configurações de Pós-Pagamento

E-mail de rejeição de movimentação pela Web

ESTRUTURAL

Implementamos um novo recurso para personalizar o e-mail enviado automaticamente no processo de rejeição de solicitação da movimentação realizada pela Web Empresa. Nas configurações para e-mail padrão, o operador do sistema poderá indicar qual é o tipo de movimentação rejeitada (inclusão, alteração, cancelamento, entre outras) e personalizar o texto com palavras-chave e outros recursos visuais.

📑 Cadastro de texto padrão para e-mail e SMS


Controladoria

Validação automática de fluxos de aprovação por faixa de valores

FINANCEIRO ESTOQUE

Implementamos uma nova funcionalidade no sistema para aprimorar a gestão de fluxos de aprovação de documentos financeiros e movimentações de estoque. Os fluxos de aprovação antes eram escolhidos manualmente, porém, com a nova implementação, o sistema passará a validar automaticamente a totalização do registro, permitindo a vinculação apenas dos fluxos de aprovação que correspondem à faixa de valores do documento.

Vantagens

  1. Validação automática por faixa de valores: a partir de agora, ao registrar um documento financeiro ou movimentação de estoque, o sistema verificará automaticamente a faixa de valores correspondentes. Apenas os fluxos de aprovação compatíveis com essa faixa serão disponibilizados para seleção.   

  2. Precisão e conformidade: essa validação garante que os fluxos de aprovação sejam sempre apropriados ao valor do registro, reduzindo o risco de aprovações incorretas e melhorando a conformidade dos processos financeiros e de estoque.

  3. Redução de erros: ao eliminar a necessidade de escolha manual dos fluxos de aprovação, diminuímos significativamente a probabilidade de erros, garantindo que todos os registros sigam as regras preestabelecidas de valores. Além disso, os processos de aprovação se tornam mais rápidos e eficientes, já que o sistema automaticamente orienta o usuário para o fluxo de aprovação correto.

Essa implementação trará mais segurança, eficiência e conformidade para a gestão dos processos financeiros e de estoque da operadora. Saiba mais em nosso manual:

📑 Fluxo de aprovação/Web

Anexo nos principais documentos do financeiro

FINANCEIRO

Adicionamos a opção de “Salvar arquivos em anexo” nas seguintes telas:

  • RPA/Pagamento de Prestador;

  • Reembolso Usuário;

  • Pagamento de Vendedores.

Como Funciona

Em todas as opções mencionadas, você poderá utilizar o botão direito do mouse para acessar a tela de anexos. Nessa tela, será possível incluir, alterar ou excluir os anexos conforme os níveis de permissão configurados para os grupos de usuários ou perfis de usuários.

Além disso, todas as outras localidades onde essa tela é apresentada também terão acesso aos anexos incluídos, respeitando as permissões de acesso ao registro.

📑 Planilha de contas a pagar

Relatório gráfico baseado em relatórios atuariais

ANS

Com base nos dados dos relatórios de cálculos atuariais, Unica (ANS > Relatórios > Cálculo Atuarial / Custos / Análise de sinistralidade > Unica), Fed. MT. (ANS > Relatórios > Cálculo Atuarial / Custos / Análise de sinistralidade > Unimed Federação MT) e Prospera (ANS > Relatórios > Cálculo Atuarial / Custos / Análise de sinistralidade > Prospera), criamos um modelo único de relatório gráfico para a  exportação desses dados sintéticos.

Esse modelo de relatório proporcionará uma visão ampla e detalhada das operações atuariais, financeiras e de serviços de saúde, facilitando a análise e tomada de decisões estratégicas com base em dados concretos e bem estruturados.

Quer entender mais essas mudanças? Acesse os manuais abaixo:

📑 Geração de arquivos para Cálculo Atuarial – Layout Unica

📑 Exportação de arquivos atuariais da Prospera

Implementação da nova tela “Geração de Remessa de Cobrança”

FINANCEIRO

A implementação da nova tela "Geração de Remessa de Cobrança - Financeira” permitirá aos nossos operadores que realizem a identificação e a geração de remessas de cobrança específicas para determinados clientes de forma mais fácil e eficiente.

Atualmente, a tela de geração de remessa de cobrança não oferece um mecanismo de pesquisa eficiente para a identificação de clientes específicos. Com a nova implementação, o processo é mais ágil, tornando-o mais intuitivo e prático para nossos operadores.

Para a nova tela, será utilizada como referência a estrutura da tela “Geração de Arquivo de Remessa de Cobrança” do Módulo Estrutural. Entre as melhorias, destacam-se:

  • Identificação rápida do cliente: inclusão de um mecanismo de pesquisa eficiente que permite a identificação de um determinado cliente de forma prática.

  • Campos de informações adicionais:

    • Nome do Pagador / Referência do Documento: facilita a localização e verificação dos dados do cliente.

    • Número do documento: garante precisão na identificação e na geração da remessa.

Essas informações adicionais estarão alinhadas com os campos exibidos na tela “Planilha de Contas a Receber”, proporcionando uma experiência de usuário mais consistente e integrada.

📑 Geração de arquivo de remessa de cobrança - Financeiro

Inclusão dos valores de plano de saúde dos cooperados no e-Social

FINANCEIRO

Para aperfeiçoar a integração com os sistemas de RH e garantir a conformidade com as obrigações do e-Social, planejamos atualizações específicas no sistema Solus. Essas mudanças visam facilitar a geração do arquivo S-1210, focando na importação de dados referentes a pagamentos de planos de saúde. Segue um resumo das etapas propostas:

  1. Localização da funcionalidade: a nova opção será incorporada na interface do sistema Solus, especificamente em: Módulo Financeiro > Prestadores de serviço > e-Social (exportação folha de pagamento).

  2. Nova opção de importação: implementamos uma funcionalidade que permite a importação de dados detalhados sobre pagamentos relacionados a planos de saúde. Isso inclui a discriminação entre valores pagos a título de mensalidade e coparticipação tanto para os cooperados (titulares do plano) quanto para seus dependentes.

  3. Padrão do arquivo de importação: o arquivo utilizado para a importação desses dados deverá alinhar-se aos padrões do relatório analítico fornecido pela Unimed Federação, que é a entidade gestora do plano de saúde em questão.

Essa atualização tem o objetivo de simplificar o processo de reporte e gestão de informações de saúde no contexto do e-Social, melhorando a precisão dos dados reportados e a eficiência operacional dos departamentos de RH que utilizam o sistema Solus.

📑 Importação de pagamentos de plano de saúde para e-Social

Ferramenta de conciliação contábil para eventos conhecidos

CONTÁBIL

Desenvolvemos uma ferramenta de conciliação contábil para aprimorar a identificação de divergências nos registros auxiliares de eventos conhecidos. Essa ferramenta foi projetada para oferecer maior autonomia à área contábil, otimizar o tempo de operação e melhorar a sustentação das atividades de conciliação.

Vantagens

  1. Identificação de divergências: a ferramenta será capaz de identificar automaticamente divergências contábeis nos registros auxiliares, facilitando a detecção de inconsistências e erros.

  2. Maior autonomia: a área contábil terá mais controle e independência na gestão dos eventos conhecidos, tornando o processo mais eficiente e menos dependente de intervenções externas.

  3. Otimização do tempo de operação: com a nova ferramenta, a área contábil poderá realizar suas tarefas de maneira mais rápida e eficiente, reduzindo o tempo investido na conciliação de eventos conhecidos.

  4. Melhoria na sustentação: a ferramenta também proporcionará uma melhor sustentação das atividades de conciliação, garantindo que os processos sejam mais robustos e confiáveis.

Para utilizar o recurso, é necessário utilizar a contabilização da RN 472, ter a parametrização vigente dos recursos de eventos conhecidos (Contábil > Configurações > Parametrizações do sistema > Eventos Conhecidos > Geral > Vigência da Nova Contabilização) e utilizar o Conceito Pessoa (Módulo Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Conceito Pessoa > Conceito Pessoa > Trabalha com o Conceito de Pessoa?).

Essa implementação trará mais precisão, eficiência e autonomia para a gestão contábil dos eventos conhecidos, contribuindo para uma operação mais ágil e assertiva.

📑 Ferramenta de conciliação contábil

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