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Prorrogação de cobranças

Prorrogação de cobranças

Escrito por: E. J.

  

Prorrogação de cobranças


Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Operacionalização

» Referências



Objetivo

O que é?

  • Objetivo desse manual é orientar a Operadora referente ao processo de prorrogação de cobrança.

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Funcionalidade
  • Essa funcionalidade permite que a operadora altere em massa o vencimentos das cobranças. Aplicando alguns filtros, é possível identificar as mensalidades desejadas e aplicar a alteração da data de vencimento.

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Operacionalização
 Filtrar Mensalidades

A partir do caminho Estrutural > Processamento > Prorrogação de Cobranças, é possível ter acesso à tela de prorrogação de cobranças. Nesta tela, é possível indicar alguns filtros para buscar as mensalidades desejadas.

É possível filtrar as mensalidades de acordo com as seguintes opções:

Vencimentos Originais: Indica a data de vencimentos das mensalidades que terão a alteração;

Competência: Através deste filtro é possível indicar a competência das cobranças;

Vencimento Desejado: Define a nova data de vencimento (prorrogação);

Data de geração: Filtra conforme a data de geração das mensalidades;

Congênere: Realiza o filtro conforme a congênere do contrato;

Natureza Jurídica: Permite filtrar as mensalidades conforme a natureza jurídica do contrato (PF, PFF e PJ);

Empresa: Permite selecionar uma empresa específica;

Local de cobrança: Através deste filtro, é possível escolher o local de pagamento indicado na mensalidade;

Ordenação: Indica a ordenação das mensalidades filtradas;

Operador que gerou: É possível filtrar conforme o operador que fez a geração das mensalidades.

Situação da fatura: O filtro é realizado conforme a impressão ou não da fatura.

Código de contrato: Permite indicar o código de um contrato específico para alteração.

Após o preenchimento dos dados necessários, deverá clicar na opção de busca das mensalidades onde, a partir dos filtros indicados, o sistema mostrará retornará o resultado.

Através da tela de mensalidades, no caminho: Estrutural > Movimentação > Mensalidades, é possível conferir a mensalidade listada.

 Alteração da Data de Vencimento

Após verificar as mensalidades listadas, é possível realizar o processo de alteração da data de vencimento dessas mensalidades. Conforme os filtros deste exemplo, as mensalidades com o vencimento 10/06/2021 foram listadas, ao realizar o processamento através do botão 'Efetua a prorrogação', essas mensalidades passarão a ter o vencimento na data 15/06/2021 conforme indicado no campo 'Vencimento desejado'

Após realizar o processo de prorrogação, aparecerá um aviso de processo efetuado.

Após a prorrogação efetuada, é possível verificar a mensalidade na tela de mensalidades: Estrutural > Movimentação > Mensalidades. A partir dessa tela é possível verificar a alteração da data de vencimento passando do dia 10/06/2021, para o dia 15/06/2021 conforme indicado na tela de processamento desta funcionalidade.

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Referências

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Editado por: E. J  









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