Críticas Recebimento A100

Entendendo a crítica:

Ao efetuar a leitura do arquivo A100 de usuários repassados em compartilhamento de risco, por meio do arquivo A100, quando os beneficiários já existem na base, ocorrerá o seguinte erro:

Solução

• Acesse o relatório que o sistema emitirá logo em seguida:

A crítica acontece, pois já tem a mesma informação no cadastro do beneficiário. 

Voltar ao início

Entendendo a crítica:

     No momento da leitura do arquivo A100, pode acontecer de apresentar a crítica “A data de início do compartilhamento, está em uma competência contábil fechada!”. Neste caso, será apresentado a data do compartilhamento e a competência contábil que está fechada. 

Solução:

• Neste caso, precisa verificar o compartilhamento de risco no cadastro do beneficiário. Acesse o módulo estrutural > cadastros > cadastro de contratos > encontre o contrato do beneficiário > clique no botão beneficiário e vá na aba compartilhamento de risco.

• Verifique se tem a informação de data de término do compartilhamento preenchida, confirme com a outra Unimed se realmente houve o cancelamento.
• Caso tenha sido cancelado e esteja recebendo um novo registro de compartilhamento, a data inicio deve ser mais recente e diferente da data anterior. 
• Caso esteja incorreto a data de cancelamento, basta limpar a informação do campo “Data de término” e realizar a leitura do arquivo A100 novamente. 

Voltar ao início

• Não é possível desabilitar essa crítica.

Voltar ao início

Entendendo a crítica:

     No momento da leitura do arquivo A100, pode acontecer de apresentar a crítica "O plano selecionado está bloqueado para a categoria do beneficiário". Esta crítica acontece devido o plano selecionado na importação do arquivo ou o plano que veio no arquivo não estar com permissão do plano/acomodação para inserir no contrato ou o beneficiário já incluso no contrato com plano não permitido.

Solução:

• Quando isso ocorrer, deve entrar no contrato e configurar o plano para permitir a utilização dele no cadastro do beneficiário. 

     Acesse o módulo estrutural / menu cadastros / opção Cadastro de contratos / Localize o cadastro do beneficiário indicado na crítica / clique com botão direito do mouse / Outras opções / Selecione "Planos/Acomodações permitidos para o contrato". Ou dentro do contrato, no menu lateral direito, clique em "Planos/Acomodações permitidos para o contrato".

• Qualquer uma das duas opções, irá direcionar para a tela de vínculo do plano/acomodações que será permitido utilizar no contrato.

• Não é possível desabilitar essa crítica.

Voltar ao início