CRM Cobrança: Dashboard

Para utilizar as funções do Dashboard, será necessário definir um período para a buscar.

• Filtrar por:

1. Período: utilizado para definir o período desejado para análise dos dados;

2. Forma de contato: permite filtrar apenas pela forma de contato desejada;

3. Status: nesse filtro será possível definir o status desejado da busca.

Open

Ao clicar no botão “BUSCAR” () apresentará as informações sobre a busca referente aos filtros de forma sintética e analítica.

Forma - Sintético: aqui irá apresentar todas as informações conforme filtro de forma objetiva.

Open

Forma - Analítica: aqui irá apresentar os dados detalhadamente, qual foi o tipo de cobrança realizado, o nome do titular, data e hora do contato, remente, destinatário e status em que se encontra essa cobrança.

Após realizar a filtragem dos dados referente as cobranças da Operadora, será possível que o setor utilize a funcionalidade de exportar um arquivo contendo os dados em uma planilha Excel.

Botão - Exportar CSV: ao clicar no botão o sistema irá gerar um arquivo “CSV” contendo todos os dados apresentados em tela.

Pode ser utilizado no relatório de forma sintética e na forma analítica.

Botão - Exportar CSV Completo: ao clicar no botão o sistema irá gerar um arquivo “CSV” contendo todos os dados referente ao relatório.

Só será possível utilizar no relatório de forma analítica.