Comparação de Páginas

Escrito por: R. C.

Escrito por: T. R.

Configurações

Âncora
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🛠️ Configurações/Requisitos

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title Módulo Estrutural
Acesse em: Módulo Estrutural > Configurações > Configurações módulo Web > aba “Configurações módulo Solusweb” > Web Beneficiário. Aba “Reembolso” Permite à Operadora configurar os termos e condições que são apresentados ao beneficiário na solicitação de reembolso, forma de contato para abertura de atendimento no “Módulo CRM”, e forma de pagamento disponível para solicitação na Web. Image Added Através do botão “anexos”, a Operadora poderá informar os termos e condições para solicitação do reembolso na Web e será exibido no momento em que o beneficiário selecionar um dos tipos de reembolso existentes. Aba “Movimentação Cadastral Web” Para alteração de dados pessoais e endereço na “Web Beneficiário”, será necessário que a Operadora realize a configuração no “Módulo Estrutural”. Para habilitar os controles das abas "Dados Pessoais" e "Dados Endereço", é necessário marcar a opção "Movimentação de Usuários". O operador definirá quais campos dos dados pessoais e endereço na Web poderão ser movimentados, e quais os documentos serão obrigatórios para cada tipo.  Caso seja marcada a opção "Movimentação de Usuários" e não seja informado nenhum "Nome de Campo", todos os dados passíveis de manutenção ficarão habilitados para alteração. Image Added Aba “Canais de atendimento” Os textos apresentados no menu "Canais de atendimento", são configurados no “Módulo Estrutural”. A configuração permite que cada Operadora personalize suas informações. Image Added

⚡ Parâmetros

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parametros parametros

⚡ Parâmetros

Parametrização do sistema

Acesse em: Módulo Estrutural > Configurações > Parametrização do sistema > aba “Web Usuário”. Deverá ser configurado o perfil padrão, que os beneficiários assumirão ao se cadastrar na Web Beneficiário. Image Added

🔑 Permissões de direitos

Âncora
permissoes permissoes

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title Crie um Título
Escreva aqui.
Cadastro de operadores
O beneficiário, ao realizar o seu cadastro na “Web Beneficiário”, no “Módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > Cadastro de operadores, terá um operador com perfil “WEB BENEFICIÁRIO”, criado automaticamente.  Image Added O Operador criado será vinculado dentro do cadastro do contrato. Acesse em: Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > botão direito > Operadores que acessarão via Web-usuário / API. Image Added

💻 Operacionalização

Âncora
operacion operacion

💻 Operacionalização

Image Removed

_{Dependendo da imagem que vai ser adicionada ao manual, é possível inserir um texto descritivo ao lado da imagem, assim como este exemplo. Porém, este recurso só funciona fora dos “quadros” ou do “Expandir”. Ele pode ser útil para a descrição de um erro ou de um comportamento específico que será demonstrado na imagem.}

_{Observação: Não é possível criar outras macros neste “layout”.}

_{Dependendo da imagem que vai ser adicionada ao manual, é possível inserir um texto descritivo ao lado da imagem, assim como este exemplo. Porém, este recurso só funciona fora dos “quadros” ou do “Expandir”. Ele pode ser útil para a descrição de um erro ou de um comportamento específico que será demonstrado na imagem.}

_{Observação: Não é possível criar outras macros neste “layout”.}

• O portal Web Beneficiário foi desenvolvido utilizando a tecnologia “REACT”, que possibilita uma interface mais moderna e interativa;

• O “REACT” é uma linguagem de programação moderna em constante evolução, significa que estamos posicionados para criar e integrar novos recursos com maior facilidade e agilidade. Isso nos permite oferecer uma experiência mais aprimorada e adaptada às necessidades da Operadora;

• Com um design e tecnologia moderna, buscando manter uma proximidade entre a Operadora e o beneficiário, partindo da premissa de uma ferramenta intuitiva e interativa.

A seguir, apresentamos as orientações para configurar e utilizar cada funcionalidade. Para facilitar a navegação, o manual foi organizado em menus:

• Login e Logout

• Meu Perfil

• Meu Plano

• Mensalidades

• Serviços

• Informações

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Revisão de conteúdo: T. R.

,

15 de

ago. de 2024

Revisão textual:

V.

F.,

16 de

out. de 2024

; R. C.,

17 de

out. de 2024