Portal Web Beneficiário: meu perfil

Na tela de alteração dos dados pessoais, o beneficiário terá a opção de atualizar seus dados ou acessá-los.

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Simulação de alteração. Note que haverá uma notificação de “Solicitação de alteração cadastral realizada com sucesso!”.

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Permite ao beneficiário realizar a inclusão, alteração e exclusão do endereço.

Para adicionar um novo endereço, o beneficiário deverá clicar no botão e “Adicionar endereço”. Caso o novo seja o principal, o beneficiário deverá marcar a caixa de seleção: "É o endereço principal?".

No ícone “Editar endereço” (), o beneficiário poderá editar ou excluir o seu endereço.

Sendo possível realizar o processo de edição:

Após a confirmação da Operadora, o beneficiário poderá visualizar o novo cadastro.

Permite ao beneficiário editar e/ou adicionar um novo e-mail.

Para adicionar um novo e-mail temos o botão “+ Adicionar novo e-mail” e abrirá a tela de cadastro de e-mail. Também temos a opção de marcar como principal ou não com a caixa de seleção “É o e-mail principal?”, selecione o botão” Salvar” e será exibida a notificação “Inclusão de e-mail solicitada com sucesso”, que ficará disponível para a Operadora fazer o aceite em Módulo Estrutural > Cadastro > Atualização de cadastro via Web > aba “Alterações”.

O mesmo fluxo é aplicado para edição de e-mail.

Para inativar o e-mail, podemos utilizar a opção “Inativar e-mail” () ao lado do botão editar:

Permite ao beneficiário que visualize, edite, exclua e adicione um novo telefone.

O beneficiário poderá editar o telefone pelo ícone () e/ou excluir o telefone ().

O botão “Adicionar novo telefone” permite incluir um novo número de seu tipo.

Após inserir o novo número, pressione o botão: “Salvar” e após isso estará disponível no Módulo Estrutural > Cadastro > Atualização cadastral via Web (para o aceite da movimentação).

São disponibilizadas informações cadastrais referentes ao seu plano de saúde como: nome, data de contratação, registro na ANS, prazo máximo previsto para carências, etc. O beneficiário terá acesso aos dados do componente cadastral simplificado, detalhado e PDF.

Ao acessar a tela de componente cadastral e clicar no botão de dados simplificados, será levado para a tela de dados simplificados, apresentando corretamente as informações.

Para acessar o componente simplificado ou detalhado, clique no ícone “Simplificado” (), onde serão demonstradas as informações dos dados cadastrais, dados do plano, histórico de reajuste, dados da Operadora, e será exibida como na tela abaixo:

Ao clicar em “Dados detalhados”, será direcionado para a tela de dados detalhados do beneficiário, onde serão apresentadas as mesmas informações do simplificado, porém, com os Telefones, e-mails, endereços e limite de utilização.