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Escrito por: T. R.
 



Relação de mensalidades vencidas (em aberto)


Módulo para publicação: Estrutural

Objetivo

O que é?

  • O objetivo deste manual é auxiliar a Operadora na verificação dos títulos que não foram quitados.
Funcionalidade
  •  Localizar todos os títulos que não foram quitados com base nos filtros disponibilizados na tela.
Operacionalização

Através do Módulo Estrutural > Relatórios > Boletos e mensalidades > Mensalidades vencidas (em aberto), o operador possui acesso ao relatório que permite identificar os contratos que estão com títulos abertos.

Com o relatório é possível analisar os resultados e ter controle dos títulos vencidos, uma vez que o relatório proporciona melhor visualização dos resultados financeiros da Operadora.

 Filtro Mensalidades

 Forma de análise
  • Por vencimento: serão apresentados os títulos com data de vencimento dentro do período informado.


  • Por atrasos consecutivos (número de dias): serão apresentados os títulos onde a data de atraso consecutivo estiver dentro do período indicado


  • Por geração: serão apresentados os títulos vencidos que foram gerados dentro do período informado


  • Por número de parcelas vencidas: serão apresentados os títulos vencidos baseando-se na quantidade de parcelas informadas.


  • Por atrasos consecutivos (número de dias), porém com somente uma mensalidade vencida: serão apresentados os contratos com um título vencido, onde a data de atraso consecutivo estiver dentro do período indicado 


  • Por número de parcelas vencidas consecutivas: serão apresentados os títulos onde a quantidade de parcelas vencidas estiver dentro da quantidade definida.

  • Por data de cancelamento do contrato: serão apresentados os títulos de contratos cancelados dentro do período informado.


  • Por número de parcelas vencidas (maior ou igual): serão apresentados os contratos com títulos vencidos igual ou superior a quantidade indicada.


  • Por competência: serão apresentados os títulos vencidos dentro da competência informada.


  • Por atrasos consecutivos (contratos com mensalidades atrasadas somente no período): serão apresentados os títulos com atrasos consecutivos dentro do campo informado.


  • Por número de dias Exclusivamente: irá considerar mensalidades que estão atrasadas apenas naquele período, se houver uma mensalidade que está com dias em consecutivo atrasada, mas ela foi gerada antes daquele período, não vai ser considerada

  • Por número de dias de atrasos acumulados no ano: será apresentado os títulos vencidos com quantidade de dias acumulados informado  dentro do campo "atraso acumul. entre".

  • Por data de negociação: será apresentado as mensalidade vencidas pela data da negociação.

  • Vencimento mais antigo + período de tolerância por contrato: será apresentado os títulos vencidos onde irá levar em consideração a tolerância para inadimplência configurada no plano ou contrato.

  • Por data de inativação: será apresentado os títulos que houve inativação dentro do período indicado.

  • Por faixa de número de documento: será apresentado os títulos vencidos de acordo com o número do documento inserido no campo " por faixa de documento".

Voltar ao início

Os campos do relatório, da aba filtros da mensalidade e Demais filtros, devem serem preenchidos de acordo com a necessidade da Operadora. Com os filtros realizados o operador deverá clicar na opção .

Aba: Filtros mensalidade

  • Os campos "Congênere", "Local de cobrança"  são de múltipla escolha. O operador pode selecionar mais de uma opção ao clicar no botão  

Aba: Demais filtros

 Opções de impressão/geração

Na impressão do relatório o operador pode definir através dos Checkbox  qual informação será demonstrada.


Abas:

  • Relação de contratos: será apresentada relação dos contratos com títulos gerados de acordo com os filtros inseridos na tela anterior.


Na parte inferior da tela será apresentado a quantidade de contratos, títulos, beneficiários, mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid superior.

Para que o resultado seja apresentado nas demais abas o operador do sistema deverá clicar sempre no ícone "executar consulta"

  • Totalização por vencimento: será demonstrado o resultado totalizando por vencimento.

Na parte inferior da tela será apresentado o total de mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid superior.

  • Totalização por plano: será demonstrado o resultado totalizando por plano.

Na parte inferior da tela será apresentado o total de mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid superior.

  • Totalização por mês: será demonstrado a relação dos contratos com o resultado totalizando por mês.

Na parte inferior da tela será apresentado o total de mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid superior.

  • Totalização por contratação ( PF, PJ, PFF): será demonstrado a relação dos contratos com o resultado totalizando por natureza da contratação.

  • Totalização por local de pagamento: será demonstrado a relação dos contratos com o resultado totalizando por Local de pagamento.


  • Totalização por código de contrato: será demonstrado a relação dos contratos com o resultado totalizando por contrato.

  • Totalização por conta contábil: será demonstrado a relação com o resultado totalizando por conta contábil.

  • Relação pelo conteúdo da cobrança: será demonstrado a relação dos contratos separados pelo conteúdo da cobrança.

 Correspondências

A aba de correspondência permite que o operador do sistema selecione a carta que deseja encaminhar para os contratos, sendo possível registrar esta impressão de cartas como uma remessa de correspondência

 Botão direito

 

Com botão direito o operador terá acesso a imprimir etiquetas, exportar para excel.

  • Excluir faturas/mensalidades não marcadas: só será excluído títulos onde não consta remessa bancária, nota fiscal emitida, fruto de parcelamento e não enviado ao SERASA.
  • Opções de enviar...:: permite o envio de e-mail de aviso para os contratos relacionados.
  • Gerar arquivo de cobrança: permite gerar arquivo em layout específico.

  • Opções de alteração/negociação > atribuir status : é possível vincular o status nos contratos selecionados
  • Opções de alteração/negociação > Parcelar títulos com base na negociação: o recurso utilizado para realizar o parcelamento é do sistema, entretanto criará automaticamente uma parcela para cada tipo de composição, ou seja, uma parcela para valores de mensalidade, coparticipação, etc.
  • Opções de alteração/negociação > Alteração do local de pagamento e observações dos não cobrados: o operador irá indicar o novo local de pagamento.

  • Inativação: o operador pode inativar os títulos, onde na tela apresentada deverá ser informado o motivo da inativação, e justificativa.

    checkbox : Título com possibilidade de cobrança/recebimento, por regra do sistema irá ser apresentado como marcado.

    Quando o checkbox é desmarcado o título não será exibido nos relatórios de "Mensalidades vencidas ( em aberto)".

  • Cancelamento: o operador pode cancelar os títulos, onde na tela apresentada deverá ser informado o motivo do cancelamento,


checkbox : Título com possibilidade de cobrança/recebimento, por regra do sistema irá ser apresentado como marcado.

Quando o checkbox é desmarcado o título não será exibido nos relatórios de "Mensalidades vencidas ( em aberto)"

Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
  • Sem rótulos