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Escrito por: N. J.

COMERCIAL

Caminho (pasta) do Solus Saúde: Solus web

🎯 Objetivo

O objetivo deste manual é orientar sobre, as funcionalidades existentes no campo “Meu plano”, onde será possível visualizar carências e preexistências, limites de utilização, dados de reajuste e prazos de carência.


✅ Funcionalidade

Neste manual abordaremos os temas:

  • Doenças e preexistências;

  • Limites de utilização;

  • Dados do reajuste;

  • Prazos de carências.


💻 Operacionalização

Acessando o menu “Meu Plano” será possível visualizar carências, preexistências, limites de utilização, dados de reajuste e prazos de carências.

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 DADOS DO REAJUSTE

Através desta opção, é possível ter acesso aos dados ao plano do beneficiário.

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Onde é possível verificar o nome do plano, registro, contratação, vigência entre outros dados, como demostra a baixo:

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Também é possível verificar o nome da tabela de preço, o mês de reajuste, quais os reajustes da tabela durante o período e entre outros.

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Verificar as alterações de valor referente à alteração por faixa etária, onde indicará a data de vencimento e o percentual alterado.

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E verificar os dados referentes ao histórico de alterações de plano do beneficiário.

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 LIMITES DE UTILIZAÇÃO

Consulta de limites de utilização do plano, contrato ou do beneficiário no portal “Beneficiário”, acessar o menu “Meu perfil > Meu plano > Limites de utilização”.

Vale ressaltar que ao cadastrar os limites certifique-se de onde estará cadastrado o limite, pois o sistema irá considerar sempre do mais específico ao mais abrangente, será considerado pelo beneficiário, contrato, e plano respectivamente.

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O usuário será redirecionado para a página de limite de utilização.

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 PRAZOS DE CARÊNCIAS

Através desta opção, é possível ter acesso aos prazos de carência vinculados ao beneficiário.

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Nessa tela, são listadas todas as carências com a data de vencimento e se o beneficiário está cumprindo a carência no momento.

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Através da opção "Visualizar procedimento" (img_13.png), é possível ter acesso aos procedimentos que fazem parte daquela carência.

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 DOENÇAS E PREEXISTÊNCIAS

No portal do beneficiário, no menu “Meu plano”, o beneficiário terá como consultar suas “DLP” (Doença e lesão preexistente).

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Acessando o submenu de “DLP”, o mesmo listará todas as suas doenças e lesões cadastradas no cadastro do beneficiário. Mas no caso deste beneficiário não encontramos nenhuma doença preexistente.

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Após configurado no “Módulo Estrutural”, “Preexistência - Solus Saúde - Solus - Base de Conhecimento (atlassian.net)”. Será exibido na página de preexistências no portal.

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisão de conteúdo: T. R.,
Revisão textual: V. F.,

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