• Definir as regras de comissão utilizada pela Operadora.

As Operadoras de Saúde têm produtos (planos) que são comercializados para seus beneficiários. Esta comercialização geralmente é realizada por um vendedor associado à Operadora, que receberá uma comissão pela venda realizada. O objetivo deste manual é orientar o operador do sistema a configurar as regras de comissionamento da Operadora.

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• Definir as regras de comissão utilizada pela Operadora.

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Na seção "Outras configurações", o operador realizará as configurações gerais da regra que são necessárias,

independentemente do tipo de regra utilizada pela Operadora

. Nessa seção, temos os seguintes campos:

Situação dos usuários: Indica se a comissão será paga para todos os usuários ou somente para usuários ativos.

Natureza jurídica: Indica a que tipo de natureza jurídica de cliente se aplicará

na regra de comissionamento.

Situação dos vendedores:

Define se

serão comissionados vendedores ativos

ou todos os vendedores (ativos e cancelados).

Comissiona unidade Comercial: Indica se será

comissionada ou não a Unidade Comercial.

Forma de contagem das parcelas:

Destacamos três formas de contagem de parcela:

• Por parcela do contrato: Para contratos PJ e PF, conta-se o número de parcelas geradas para o contrato;
• Por parcela da família: Conta-se número de parcelas geradas para a família ( exemplo PFF);

• Por parcela do usuário: Utilizado quando o contrato já está ativo na operadora

• e irá comissionar vidas novas dentro desse contrato.

Desconta impostos proporcionalmente de cada usuário:

Esta opção pode ser marcada com "Sim", "Não" ou "Sim - inclusive o ISS destacado". Esta última opção, é para que, quando houver ISS destacado nas notas fiscais, ele também seja considerado no cálculo desse desconto;

Prazo limite comissionamento: Indica

o prazo

no qual será gerado o comissionamento após a data do contrato

:

• Até 1 mês após a data do contrato;
• Até 2 meses após a data do contrato;
• Até 3 meses após a data do contrato;
• Até 4 meses após a data do contrato;
• Até 5 meses após a data do contrato;
• Até 6 meses após a data do contrato.

Forma de contagem para o prazo limite:Indica se será

considerada a data de inclusão do beneficiário ou data de vencimento da fatura.

Debitar cancelamentos:

Informa ao sistema se o vendedor (papel vinculado

à regra) sofrerá débitos em seu pagamento

referentes aos cancelamentos de clientes

, onde as opções de configurações são:

• Sim - proporcionalmente: Optando por esta opção, em conjunto com o período configurado no campo "Período para debitar cancelamentos (em meses)",

• quando gerar o comissionamento será debitado o valor proporcional já pago ao papel vinculado à regra

• ;

• Sim - Valor integral:

• Nesta opção, em conjunto com o período configurado no campo "Período para debitar cancelamentos (em meses)", ao gerar

• comissionamento será debitado o valor integral já pago ao papel vinculado à regra

• ;

• Sim - Exceto motivos: Ao utilizar

• esta opção, habilita o botão Image Added, onde o operador

• deverá configurar os motivos que serão

• exceção no débito do papel vinculado à

• regra;

• Sim - Tabela por dias: Ao utilizar esta opção irá habilitar

• o botão Image Added, onde o operador irá configurar o dia inicial e

• final, e o percentual que será debitado do papel vinculado

• à regra;

• SIM - Por parcela: Ao utilizar esta opção, irá habilitar

• o botão Image Added, para que o operador possa definir uma porcentagem de devolução sobre o valor pago de comissão de uma determinada parcela do vendedor, quando o beneficiário for cancelado

• ;

Período para debitar cancelamentos (em meses): Indica ao sistema o período mínimo de permanência dos clientes. Em caso de permanência em período inferior ao estabelecido neste campo, o sistema lançará um débito proporcional do pagamento do vendedor

;

Comissiona aditivo:

Define se os valores de receita referentes

aos aditivos que o usuário possui incidirão no cálculo das comissões dos vendedores

(Sim/Não);

Comissiona Adesões?:Algumas Operadoras

cobram uma taxa de adesão na primeira mensalidade. Este campo indica se esta taxa de adesão fará parte ou não do comissionamento do vendedor

:

• SIM - Com o mesmo percentual da mensalidade;
• SIM - Integralmente para o vendedor;
• SIM - 85% do valor da Adesão;
• SIM - Percentual definido no papel;
• NÃO.

Comissiona Pro-rata?:

• SIM;
• SIM - Sobre o valor de tabela;

• NÃO.

Comissionamento de campanhas: Se será comissionado conforme proporção do valor que a campanha está indicando, conforme o preço normal ou se não comissiona campanha. Campanha se deve a alguma promoção que a operadora quer realizar em um determinado tempo com valores especiais

. A configuração referente à campanha é realizada no Módulo Estrutural > Cadastro > Outros Cadastros > Campanhas Comerciais/ Promoções

;

Comissiona faturamento mínimo: (SIM/NÃO);

Comissiona até 29 vidas? Esta opção ativa uma regra à parte da

normal. Irá comissionar em contratos com a quantidade de até 29 vidas, especificamente 16 meses a partir da data de contratação do contrato. Importante ressaltar que, se o contrato chegar à 29 vidas ou ultrapassar os 16 meses, não gerará comissionamento

. Se por ventura o contrato futuramente voltar

a ter menos de 29 vidas, ainda assim não gerará comissionamento.

Tipo de Regra:  NORMAL - Para vendedores e corretoras, : irá habilitar a ABA páginaCOMISSIONAMENTO POR PARCELA.

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O operador do sistema deverá cadastrar a regra de comissão de acordo com a praticada pela Operadora.

Parcela inicial e parcela final: indica Indica quais serão as parcelas que serão comissionadas ao papel indicado.Ao indicar o papel ;

Papel: O operador determinará quem será comissionado nesta regra e nesta parcela (vendedor, corretora, gerente, coordenador entre outros) o operador estará indicando quem será comissionado nesta regra e nesta parcela.;

Idade inicial e idade final: indica para Indica em qual faixa etária será comissionado, a . A configuração não é obrigatória, portanto a Operadora deverá configurar realizar caso a regra de comissionamento seja por esta faixa etária.;

A faixa Faixa de vidas indica: Para qual regra o sistema vai olhar (de acordo com a quantidade de vidas vendidas no período). , a A configuração não é obrigatória , e deverá ser configurada ocorrer caso a Operadora trabalhe com esse este tipo de regra.;

Número de vidas vendidas (ou valor) no período de adesão do cliente: ao Ao gerar o comissionamento, será considerado considerada a quantidade de vidas conforme o período de adesão do beneficiário.;

Número de vidas ativas (ou valor) do vendedor no momento do comissionamento: ao gerar o comissionamento, será Será considerado o número de vidas ativas dentro do período informado no momento da geração do comissionamento.;

Número de vidas (ou valor) em comissionamento de primeira parcela do contrato: O sistema busca o valor ou o número de vidas de acordo com a primeira parcela do contrato.;

Número de vidas vendidas no período de vendas informado ao gerar comissionamento: irá Irá considerar a quantidade de vidas dentro do período de vendas informado ao gerar o comissionamento.;

Vidas iniciais e vidas finais:permite que se determine Permite determinar uma faixa de número de vidas vendidas, de forma que a comissão da parcela em questão seja paga somente se a venda do mês esteja dentro do configurado.;

Percentual: a ser Que será pago ao papel indicado;

Categoria do benef.: indica Indica se a comissão em questão será paga ao papel indicado independente da categoria do beneficiário, podendo também restringir o pagamento a uma categoria específica. ;

A forma de pagamento do cliente: indica Indica se a comissão será paga ao papel indicado:  Independente de quando cliente pague, Desde que o cliente pague até no último dia do mês subsequente ao vencimento, Desde que o cliente pague até 60 dias após o vencimento . Pode ser indicada uma das seguintes opções:

• Independente de quando cliente pague,;
• Desde que o cliente pague até no último dia do mês subsequente ao vencimento,;
• Desde que o cliente pague até 60 dias após o vencimento.

Forma de pagamento do vendedor: indica se a comissão será pago a paga à vista ou parcelada a comissão.

• Aba Página "Regras para vendedores"

Nesta

aba

página, são informados os vendedores

para aquela

que ficarão sob a regra de comissão. Outra forma de fazer este relacionamento é através do

cadastro

Cadastro de vendedores

 na

na aba "Regras de comissionamento".

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• Aba Página "Regras para planos/produtos"

Nesta

aba

página poderão ser informados os planos válidos para aquela regra de comissão.

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• Aba Página "Observações"

Nesta

aba

página o operador poderá configurar observações para a regra de comissão

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.

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Ao utilizar o tipo de regra "Normal - Para vendedores e corretoras (+ META)" , somente poderá ser configurada meta por vidavida. O operador poderá configurar a meta por vida através do módulo Comercial Novo > Movimentação > Metas Comerciais.

Quando selecionada a regra Normal - Para vendedores e corretoras (+ META)for selecionada, irá habilitar a página "comissionamento por parcela", onde o operadora operador irá cadastrar a regra de comissão que será gerada conforme o papel cadastrado, e . Ele irá habilitar também “%meta” a página “% por metas” para informar os percentuais a serem cumpridos por cada papel, baseado na regra de comissionamento e também baseado nas metas cadastradas no sistema.:

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• Aba Página "Comissionamento por parcela":

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Parcela inicial e parcela final, indica : Indica quais serão as parcelas que será comissionado serão comissionadas ao papel indicado.Ao indicar o papel ;

Papel: O operador indica quem será comissionado nesta regra e nesta parcela (vendedor, corretora, gerente, coordenador entre outros) o operador estará indicando quem será comissionado nesta regra e nesta parcela.;

Idade inicial e idade final indicar para : Define em qual faixa etária será comissionado.;

A faixa Faixa de vidas indica : Indica qual regra o sistema vai olhar considerar de acordo com a quantidade de vidas vendidas no período.;

Número de vidas vendidas (ou valor) no período de adesão do cliente: ao Ao gerar o comissionamento, será considerado considerada a quantidade de vidas conforme o período de adesão do beneficiário.;

Número de vidas ativas (ou valor) do vendedor no momento do comissionamento: ao Ao gerar o comissionamento, será considerado o número de vidas ativas dentro do período informado no momento da geração do comissionamento.;

Número de vidas (ou valor) em comissionamento de primeira parcela do contrato: O sistema busca o valor ou o número de vidas de acordo com a primeira parcela do contrato.;

Número de vidas vendidas no período de vendas informado ao gerar comissionamento: irá Irá considerar a quantidade de vidas dentro do período de vendas informado ao gerar o comissionamento.;

Vidas iniciais e vidas finais permite : Permite que se determine uma faixa de número de vidas vendidas, de forma que a comissão da parcela em questão seja será paga somente se a venda do mês esteja estiver dentro do configurado.;

Percentual: a ser pago ao papel indicado.

Na categoria Categoria do benef. indica : Indica se a comissão em questão será paga ao papel indicado, independente da categoria do beneficiário, podendo também restringir o pagamento a uma categoria específica. 

A forma de pagamento do cliente indica se a comissão será paga ao papel indicado:  Independente de quando cliente pague, Desde que o cliente

• Independente do dia do pagamento do cliente;
• Desde que pague até no último dia do mês subsequente ao vencimento

• ;
• Desde que o cliente pague até 60 dias após o vencimento.

Forma de pagamento do vendedor, indica se a comissão será pago a paga à vista ou parcelada a comissão. 

• Aba Página % POR METAS

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No campo papel deverá Image Added

Papel: Deverá ser vinculado o papel (vendedor, gerente, coordenador, diretor, etc) que será comissionado;

Percentual inicial de cumprimento e Percentual final de cumprimento, : Informar qual o percentual inicial e final para calculo cálculo da meta;

Percentual%: percentual Percentual que será aplicado na comissão.

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A regra "NORMAL EXCLUSIVA PARA ADITIVOS - Para vendedores e corretoras", é exclusiva para Operadoras que comissionam aditivos. Seguindo e segue a mesma configuração do tipo da regra "NORMAL - Para vendedores e corretorasImage Removed". Nesta configuração, a página "Comissionamento por parcela" também é habilitada:

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Parcela inicial e parcela final: indica Indica quais serão as parcelas que será comissionado serão comissionadas ao papel indicado.Ao indicar o papel ;

Papel: Operador define quem será comissionado nesta regra e nesta parcela (vendedor, corretora, gerente, coordenador entre outros) o operador estará indicando quem será comissionado nesta regra e nesta parcela.;

Idade inicial e idade final indicar para : Indica em qual faixa etária será comissionado.;

A faixa Faixa de vidas indica: Para qual regra o sistema vai olhar de acordo com a quantidade de vidas vendidas no período.;

Número de vidas vendidas (ou valor) no período de adesão do cliente: ao Ao gerar o comissionamento, será considerado considerada a quantidade de vidas conforme o período de adesão do beneficiário.;

Número de vidas ativas (ou valor) do vendedor no momento do comissionamento: ao Ao gerar o comissionamento, será considerado o número de vidas ativas dentro do período informado no momento da geração do comissionamento./

Número de vidas (ou valor) em comissionamento de primeira parcela do contrato: O sistema busca o valor ou o número de vidas de acordo com a primeira parcela do contrato./

Número de vidas vendidas no período de vendas informado ao gerar comissionamento: irá Irá considerar a quantidade de vidas dentro do período de vendas informado ao gerar o comissionamento.;

Vidas iniciais e vidas finais permite : Permite que se determine uma faixa de número de vidas vendidas, de forma que a comissão da parcela em questão seja paga somente se a venda do mês esteja dentro do configurado.;

Percentual a : A ser pago ao papel indicado;

Na categoria Categoria do benef. indica : Indica se a comissão em questão será paga ao papel indicado independente da categoria do beneficiário , ou podendo também restringir o pagamento a uma categoria específica. ;

A forma de pagamento do cliente indica se a comissão será paga ao papel indicado:  Independente de quando cliente pague, Desde que o cliente pague até no

• Independente do dia do pagamento do cliente;
• Desde que pague até o último dia do mês subsequente ao vencimento

• ;
• Desde que o cliente pague até 60 dias após o vencimento.

Forma de pagamento do vendedor, indica : Indica se a comissão será pago a paga à vista ou parcelada a comissão. ;

As regras cadastradas devem ser vinculadas no cadastro do beneficiário na aba de aditivos, tem . Há um campo onde é indicado são indicadas as regras que são do tipo "Exclusivas para aditivos".

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Ao utilizar a regra "TROCA DE PLANO - Comissionamento de troca de Plano", irá habilitar a aba comissionamento página "Comissionamento por papel que ", onde o operador deverá indicar a porcentagem que será calculada sobre o papel quando o valor do plano anterior for maior que o novo ou se for menor.:

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Exemplo: O plano anterior era tinha valor menor que o novo Plano plano sendo assim, o calculo a ser realizado será:

Durante a geração, neste caso, o sistema

(diferença /100) * a porcentagemseguirá a fórumula abaixo para calcular a comissão :

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Colocando os valores:

(R$ 64,23 / 100) * 35% : = R$ 22,48

Para regras especificas de troca de planos, é necessário vincular a mesma no vinculá-la ao histórico de planos dentro do cadastro do beneficiário, ao . Ao realizar a troca no histórico, a tela tem um campo onde é indicado indicada a regra que está com esse tipo de plano.

Aditivo Contratualcontratual

Campanha de vendas

Cadastro de beneficiário

Histórico de Plano 09/11/2022Metas Comercias

Cadastro de metas comerciais

Unidade Comercial

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.