Escrito por: F. S.
Manutenção em operadores do sistema
Módulo para publicação: Estrutural
O que é?
- Este manual explica o funcionamento e utilização da tela de restrições de acessos dos operadores
Quando cadastrar/usar?
- Quando houver a necessidade de um usuário realizar acesso aos módulos e web, é necessário criar para ele um novo login e senha utilizando deste recurso.
- Esta tela tem a finalidade de cadastrar os operadores do sistema para permitir o acesso aos módulos do sistema Solus, atribuir permissões ou restringir acessos aos menus dos módulos, alterar suas senhas e também realizar a consulta das informações destes cadastros.
Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização" > "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia":
Para acessar a tela de manutenção em operadores do sistema, acessamos o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > Botão: "Cadastro de Operadores". A tela apresentada será a seguir:
Nesta tela, o operador poderá pesquisar entre todos os usuários cadastrados no sistema utilizando os filtros "Ordem da busca", "Situação" e "Somente usuários do perfil" que estão na parte superior direita da janela. Para iniciar a busca será necessário clicar no botão "Pesquisar" logo abaixo dos filtros.
Os dois botões mais a direita são utilizados por operadoras cooperativas de trabalho médico para realizar a importação e exportação dos operadores via arquivos de planilha:
Acredito que essa opção deve ser retirada do manual, porque pode gerar chamados "desnecessários" de clientes não Unimed's solicitando ajuste.
O operador pode também cadastrar um registro ao clicar em "Incluir" (Ícone da folha branca).
Ao clicar no botão "Incluir", as bases que são do Conceito Pessoa mostrarão a janela "Selecionar Pessoa..." para que o operador escolha um registro que servirá de base para o cadastro de operadores do sistema, conforme demonstrado abaixo:
Após escolher uma Pessoa, o operador poderá selecionar o registro apertando F5 no teclado. As informações "nome do operador", "nome de login", "data de nascimento", "CPF/ CNPJ", "telefone residencial" e "telefone celular", serão preenchidas automaticamente baseado no que está cadastrado na Pessoa:
Observação
O Nome de login, é preenchido automaticamente com o CPF ou CNPJ do cadastro de pessoas, podendo ser alterado caso seja necessário.
Ao clicar em "Incluir", para as bases que não foram convertidas para o Conceito Pessoa, a aba será automaticamente trocada de "Lista de operadores" para "Cadastro". Assim o operador poderá realizar o cadastro manual das informações:
Durante o processo de inclusão ou edição de um registro, os botões "Gravar" e "Cancelar" ficam habilitados na parte superior da tela, para que o operador salve as alterações ou as desfaça caso algum dado esteja incorreto:
Campos obrigatórios
Alguns campos do cadastro de operadores do sistema são obrigatórios. São eles:
- Nome de login;
- Nome do operador;
- Perfil;
- Senha;
Esta aba é dividida nas Seções "Cadastro" e "Controle de senha e permissão":
- Na seção "Controle de senha e permissão" temos as seguintes informações:
- Operador Ativo: Esta opção fica marcada por padrão. Ela define se o operador deste login está ativo. Caso esta opção seja desmarcada, o operador não poderá mais realizar o login em nenhum módulo.
- Administrador: Um operador que possui essa informação marcada, é considerado um Administrador do sistema, podendo ter acesso irrestrito a qualquer menu ou módulo.
- A senha vence: Ao marcar esta opção, será necessário informar a quantidade de dias para que o sistema solicite ao usuário a troca da senha. Após realizar a primeira troca de senha, o campo "Data do próximo vencimento" será atualizado automaticamente, mostrando ao usuário quando ocorrerá a próxima solicitação de troca.
- Autenticação via AD: Esta opção é marcada para os usuários que utilizam o recurso Active Directory do Windows.
- Token Autenticação WebService: Campo que informa o token utilizado para a autenticação do WebService. O token é gerado automaticamente na criação do operador, porém, é possível limpar e gerar um novo token.
Nesta aba existem as seções "Configurações de e-mail" e "Outras configurações":
- Nas configurações de e-mail é possível cadastrar o e-mail deste operador. Os demais campos desta seção são utilizados quando o operador é específico para envio de e-mails. Desta forma, a autenticação com o provedor de e-mail será com as informações aqui contidas ao invés das configurações gerais.
- Na seção "Outras configurações" são colocadas informações complementares ao cadastro dos operadores do sistema, relacionadas à central de atendimento ao cliente.
Podemos deixar descrito que o processo de autenticação em dois fatores está em construção/desenvolvimento. Pede pra Tati te mostrar depois como funciona.
Esta aba é utilizada por operadoras cooperativas de trabalho médico para configurar o token de acesso dos usuários do sistema.
Nesta aba é possível configurar uma assinatura que será utilizada na emissão da guia:
Ao clicar neste botão, o sistema abrirá uma janela para que o operador selecione o arquivo de imagem que contém a assinatura para ser inserida no campo.
Este botão realizará a exclusão da assinatura atual.
Parâmetro
Esta aba será exibida quando o parâmetro "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia" estiver configurado como "Sim". Este parâmetro pode ser visualizado somente no módulo de Emissão de Guias.
Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização"
Esta aba mostra todas as alterações que ocorreram no campo "Perfil" da aba "Cadastro do operador". Por exemplo:
O operador a seguir pertence ao perfil "Teste 1":
Ao mudarmos a informação destacada de "Teste 1" para "Teste 2", esta alteração será exibida na aba "Histórico de Perfil":
Na parte inferior da tela é possível visualizar os seguintes botões enumerados:
- Restrições de acesso: atribuir ou restringir os menus que o operador irá acessar no módulo.
- Permissões de direitos: atribuir direitos para realizar determinadas funções pelo sistema.
- Vínculos da Web: visualizar todos os contratos e módulos da web em que o operador foi vinculado.
- Log de acessos: visualizar todos os acessos que o operador realizou em qualquer módulo desde o momento que foi cadastrado.
- Consulta de direito(s): mostra um relatório de todos os direitos atribuídos ao operador no menu de "Permissão de direitos".
- Programas restritos: restringir um operador de realizar o acesso a um módulo específico.
- Algumas das informações são obrigatórias no cadastro dos operadores como já mencionado anteriormente. Caso alguma delas não seja preenchida, o sistema exibirá uma mensagem em tela dos campos que não possuem informação.
- Ao marcar a caixa "A senha vence" é obrigatório preencher a caixa "Intervalo para o vencimento". Caso contrário, o sistema dispara uma mensagem para que o operador preencha o campo:
- Ao preencher uma data no campo "Data da próxima alteração", é obrigatório preencher o campo "Alteração cadastral (em dias) na web". Estes campos, em conjunto, servem para os beneficiários da web que precisam de login para realizar o acesso na web e precisam manter suas informações cadastrais atualizadas. Se estes campos não forem preenchidos, o sistema mostrará uma mensagem solicitando ao usuário o preenchimento dos campos:
- O sistema mostrará uma mensagem caso o usuário insira um CPF inválido. Nestes casos, é necessário colocar um CPF que seja válido para o cadastro, ou removê-lo.
- O Nome de login precisa ser único no sistema. Caso o usuário tente cadastrar um nome de login que já existe, o sistema exibirá uma mensagem de nove repetido. O usuário precisará cadastrar um nome diferente do já existente para corrigir o erro:
Atenção