Boletos/ Faturas

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Operacionalização Operacionalização

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borderColor grey titleColor White borderWidth 1px titleBGColor #AB0047#B4044A title Operacionalização
Expandir title Boletos Através do menu 'Boletos', é possível ter acesso às informações referentes à "Relação de boletos", "Relação de Faturas", "Alteração de Vencimento", "Demonstrativo Demonstrativo de Quitação de débitos" e "Adesão ao boleto digital". Expandir title Relação de Boletos Através da relação de boletos: Image RemovedImage Added É possível ter acesso às mensalidades pagas, as em aberto e ainda filtrá-las de acordo com conforme o mês e ano. Através do checkbox "Apenas mensalidades em aberto", permite listar apenas as mensalidades que ainda não foram pagas.  Clicando no botão , terá  terá acesso aos dados das mensalidades: Para mensalidades ainda em aberto, existem algumas opções de conferência: Image Removed Image Added Boleto: Através desta opção é possível realizar a impressão do boleto; Image Removed Image Added Linha digitável: Nesta opção, terá acesso apenas à linha digitável do boleto; Image Removed Image Added Cartão: Possibilita realizar o pagamento através de por cartão; Image Removed Aviso title Direito Ao utilizar o direito "WEB EMPRESA - NÃO PODE PAGAR COM CARTÃO", a opção de pagamento de cartão não ficará disponível; Image Added Nota fiscal: Permite acessar a nota vinculada à mensalidade; Image Removed Image Added Fatura em PDF: Acessa a fatura em formato PDF; Image Removed Image Added Fatura em CSV: Através desta opção, é possível exportar a fatura em formato CSV. Para mensalidades já pagas, o sistema libera algumas opções de conferência, além das citadas acima: Image Removed Image Added Comprovante de Pagamento: Acessa o comprovante de pagamento da mensalidade; Image Removed Image Added Recibo: Acessa o recibo de pagamento da mensalidade. Voltar ao início Expandir title Relação de Faturas Através deste caminho, é possível ter acesso a faturas/boletos do contrato. Image RemovedImage Added Através da relação de mensalidades em aberto, é possível realizar a impressão do boleto e acessar faturas em PDF e CSV. Quando a mensalidade já está paga, a opção de comprovante de pagamento ficará disponível. Voltar ao início Expandir title Alteração do vencimento Através deste caminho, é possível realizar a alteração do dia do vencimento da mensalidade. Image RemovedImage Added Para mudar, deverá indicar um novo dia, o motivo da alteração e, depois, confirmar a solicitação. Essa informação será disponibilizada para que a Operadora realize o aceite ou a rejeição, através da Atualização de cadastro via web. Voltar ao início Expandir title Demonstrativo de Quitação de Débitos Através deste caminho, terá acesso ao demonstrativo de quitação de débito. Image RemovedImage Added Para acessar, empresa deve indicar um ano (sistema não mostrará o ano vigente). Clicando no botão Image Removed Image Added, será impressa a declaração com os dados. Voltar ao início Expandir title Adesão Boleto digital Através deste caminho, é possível realizar a solicitação do boleto digital. Image RemovedImage Added O beneficiário poderá realizar a adesão ao boleto digital, para que os boletos não sejam mais enviados fisicamente. Nesta configuração, ele precisará indicar o e-mail e o número do celular. Para Operadora que possui configurado o envio de boleto automático, no caminho módulo Estrutural > Cadastro > Modelos de cartas / email > Configurações de envio de e-mail boleto digital, será apresentada a opção para que o responsável pela empresa determine em quantos dias antes do vencimento a Operadora encaminhará o boleto. Image RemovedImage Added Após as configurações, o sistema irá confirmar a solicitação. Image RemovedImage Added Voltar ao início

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borderColor grey titleColor White borderWidth 1 px titleBGColor #AB0047#B4044A title Referências
Atualização de cadastro via web Boleto Digitaldigital Cadastro de beneficiário Local Cadastro de locais de pagamento Pagamento via cartão de crédito Voltar ao início

Aviso
title Atenção
Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisado por: A.J., 6 de mar. de 2023