Através da tela principal, é possível inserir os dados do beneficiário que deseja realizar uma simulação de plano. Nesta tela é possível , deve-se indicar os dados básicos como CPF, Nome, Data de Nascimento, E-mail e , Telefone e também indicar a quantia quantidade de dependentes que deseja incluir.

 Através

Através do botão Image Modified é possível ter acesso

às perguntas frequentes disponibilizadas pela operadora.

Após inserir os dados básicos, é necessário clicar no botão Image Modified

 para dar continuidade.

Image RemovedImage Added

Após a confirmação, o sistema irá enviar um e-mail com o login e senha para futuras consultas.

Posteriormente, o beneficiário deverá indicar uma acomodação (Enfermaria ou Apartamento):

Onde, a partir da acomodação selecionada, serão listados os planos disponíveis:

Após a seleção do plano, será possível indicar um aditivo:

Após a escolha dos produtos disponíveis (Plano e Aditivo), existe o terceiro passo para verificação dos dados e valores onde, caso tenha interesse, é necessário clicar no botão Image Modified:

Voltar ao início

Após conferir os valores e os dados dos produto e clicar no botão , a partir desse momento o sistema irá avisar como o beneficiário terá acesso a à simulação:

No aviso, basta clicar em Image Removed Image Added para ter acesso a à tela de login e utilizar os dados enviados por e-mail:

Image RemovedImage Added

Após o acesso, o sistema irá avisar os beneficiários referente aos termos, o beneficiário dos termos. É necessário que o beneficiário aceite-os mantendo o checkbox "Aceito os termos" marcado e clicando no botão   o beneficiário concorda com os termos mencionados.Image Removed:

Image Added

Após o aceite dos termos, abre-se a tela para a inserção dos dados do titular e posteriormente dos dependentes (Caso caso tenha):

Image RemovedImage Added

Caso o IMC do beneficiário seja maior que 30, o sistema bloqueia para a alteração dos dados de altura e peso.

Após a inserção dos dados, é necessário clicar no botão , para incluir o beneficiário. 

Image Removed

O sistema irá indicar um aviso antes do preenchimento da /wiki/spaces/CLIEN/pages/8686536declaração de saúde, para o melhor preenchimento dos dados da declaração:

Caso o beneficiário não tenha um IMC acima de 30, o sistema disponibiliza a

declaração de saúde para preenchimento:

Após isso, o sistema

abre uma tela para indicar se o beneficiário tem preexistência ou não:

Image RemovedImage Added

Após aceitar, o sistema irá abrir abrirá o termo do contrato e o beneficiário deverá aceitar para realizar a contratação do plano:

Após realizar o processo, o sistema emite uma mensagem indicando que o processo está nas mãos da operadora:

Image RemovedImage Added

Voltar ao início

A partir do momento em que realiza uma simulação, ao entrar acessar novamente e indicar o CPF o sistema verifica que este CPF já tem cadastro está cadastrado e abre a tela para inserção dos dados de login:

Image RemovedImage Added

Após inserir os dados, abre a página inicial para a conferência. Através das opções disponíveis, é possível realizar uma nova simulação, acompanhar as simulações já realizadas, ter acesso ao FAQ ou sair da tela área logada.

Image RemovedImage Added

Clicando no botão , é possível verificar os dados das simulações realizadas.:

Clicando na opção , é possível ter acesso aos dados de produtos e valores:

Através dessa desta tela é possível e clicando no botão  é é possível ter acesso aos detalhes , com relação a relacionados à resposta da operadora.

Após este processo, a operadora irá dar continuidade no módulo estrutural, através deste caminho:

Image Modified

Image RemovedImage Added

Após o aceite da operadora, através da rotina de cadastro de prospect, a situação do beneficiário ficará como processado"Processado":

Image RemovedImage Added

Além do sistema disponibilizar os dados de inclusão e carteirinha virtual:

Image RemovedImage Added

Existe também a possibilidade da operadora rejeitar a solicitação por algum motivo, através do processo do cadastro do prospect:

A operadora irá analisar os dados informados:

Caso encontre alguma divergência, irá rejeitar a adesão:

Após a rejeição, a operadora poderá indicar o motivo da rejeição e até qual a data limite para que o beneficiário poderá reapresentarreapresente o pedido:

Após a rejeição, o O beneficiário poderá verificar na lista de simulações , a situação do pedido, onde quando . Quando a solicitação é rejeitada a situação do pedido ficará '"Com Pendências'".

Clicando no botão , é possível ter acesso ao motivo da rejeição:

Onde é também será possível alterar os dados de acordo com a solicitação da operadora:

Image RemovedImage Added

Após enviar novamente as alterações, a situação da simulação é alteradamuda:

Após o envio do beneficiário, a situação para a operadora também é alterada, indicando que o beneficiário realizou a reapresentação:

Image RemovedImage Added

Após validar os dados, a operadora poderá aceitar a solicitação:

Com isso, o processo será finalizado:

Existe a possibilidade de gerar o boleto antes da ativação do contrato, onde o beneficiário enviará : quando beneficiário enviar a solicitação de inclusão, a operadora irá validar os dados e emitirá um boleto para o pagamento do mesmo. A partir do pagamento confirmado, a operadora prosseguirá com a ativação do contrato:

Na lista de simulações o boleto ficará disponível:

Após a disponibilização do boleto, a mensalidade ficará disponível no modulomódulo:

Voltar ao início