O que é?

• O objetivo deste manual é auxiliar a Operadora na verificação dos títulos que não foram quitados.

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•  Localizar  Localizar todos os títulos que não foram quitados com base nos filtros disponibilizados na tela.

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Através do Módulo Estrutural > Relatórios > Boletos e mensalidades > Mensalidades vencidas (em aberto), o operador possui acesso ao relatório que permite identificar os contratos que estão com títulos abertos.

Com o relatório é possível analisar os resultados e ter controle dos títulos vencidos, uma vez que o relatório proporciona melhor visualização dos resultados financeiros da Operadora.

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title Forma de análise
Por vencimento: serão apresentados os títulos com data de vencimento no período informado; Image Added Por atrasos consecutivos (número de dias): serão apresentados os títulos onde a data de atraso consecutivo estiver no período indicado; Image Added Por geração: serão apresentados os títulos vencidos gerados no período informado; Image Added Por número de parcelas vencidas: serão apresentados os títulos vencidos baseando-se na quantidade de parcelas informadas; Image Added Por atrasos consecutivos (número de dias), porém com somente uma mensalidade vencida: serão apresentados os contratos com um título vencido, onde a data de atraso consecutivo estiver no período indicado; Image Added Por número de parcelas vencidas consecutivas: serão apresentados os títulos onde a quantidade de parcelas vencidas estiver na quantidade definida; Image Added Por data de cancelamento do contrato: serão apresentados os títulos de contratos cancelados no período informado; Image Added Por número de parcelas vencidas (maior ou igual): serão apresentados os contratos com títulos vencidos igual ou superior à quantidade indicada; Image Added Por competência: serão apresentados os títulos vencidos na competência informada; Image Added Por atrasos consecutivos (contratos com mensalidades atrasadas somente no período): serão apresentados os títulos com atrasos consecutivos no período informado; Image Added Por número de dias Exclusivamente: irá considerar mensalidades atrasadas apenas naquele período, se houver uma mensalidade atrasada com dias em consecutivos, mas gerada antes daquele período, não será considerada; Image Added Por número de dias de atrasos acumulados no ano: serão apresentados os títulos vencidos com quantidade de dias acumulados informada dentro do campo “atraso acumul. entre"; Image Added Por data de negociação: serão apresentadas as mensalidades vencidas pela data da negociação; Image Added Vencimento mais antigo + período de tolerância por contrato: serão apresentados os títulos vencidos considerando a tolerância para inadimplência configurada no plano ou contrato; Image Added Por data de inativação: serão apresentados os títulos inativados no período indicado; Image Added Por faixa de número de documento: serão apresentados os títulos vencidos conforme o número do documento inserido no campo “por faixa de documento”; Image Added Voltar ao início

Os campos do relatório, da aba filtros "Filtros da mensalidade" e "Demais filtros", devem serem ser preenchidos de acordo com conforme a necessidade da Operadora. Com os filtros realizados, o operador deverá clicar na opção Image Modified.

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Abas:

• Relação de contratos: será apresentada relação dos contratos com títulos gerados de acordo com conforme os filtros inseridos na tela anterior.

Na parte inferior da tela, será apresentado apresentada a quantidade de contratos, títulos, beneficiários, mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid janela superior.

• Totalização por vencimento: será demonstrado o resultado totalizando por vencimento.

Na parte inferior da tela, será apresentado o total de mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid janela superior.

• Totalização por plano: será demonstrado o resultado totalizando por plano.

Na parte inferior da tela, será apresentado o total de mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid janela superior.

• Totalização por mês: será demonstrado uma demonstrada a relação dos contratos com o resultado totalizando por mês.

Na parte inferior da tela, será apresentado o total de mensalidade, aditivos, acréscimo e desconto, adesão, coparticipação e valor total apresentado na grid janela superior.

• Totalização por contratação ( PF, PJ, PFF): será demonstrado uma demonstrada a relação dos contratos com o resultado totalizando por natureza da contratação.

• Totalização por local de pagamento: será demonstrado uma demonstrada a relação dos contratos com o resultado totalizando porLocal local de pagamento.

• Totalização por código de contrato: será demonstrado uma demonstrada a relação dos contratos com o resultado totalizando por contrato.

• Totalização por conta contábil: será demonstrado uma demonstrada a relação com o resultado totalizando por conta contábil.

• Relação pelo conteúdo da cobrança: será demonstrada a relação dos contratos separados pelo conteúdo da cobrança.

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Com botão direito, o operador terá acesso a para imprimir etiquetas, exportar para excelExcel.

• Excluir faturas/mensalidades não marcadas: só será excluído serão excluídos títulos onde que não consta constam remessa bancária, nota fiscal emitida, fruto de parcelamento e o não enviado envio ao SERASA.;
• Opções de enviar...: : permite o envio de e-mail de aviso para os contratos relacionados.;
• Gerar arquivo de cobrança: permite gerar arquivo em layout específico.;

• Opções de alteração/negociação > atribuir Atribuir status : é possível vincular o status nos contratos selecionados;
• Opções de alteração/negociação > Parcelar títulos com base na negociação: o recurso utilizado para realizar o parcelamento é do sistema, entretanto criará automaticamente uma parcela para cada tipo de composição, ou seja, uma parcela para valores de mensalidade, coparticipação, etc.;
• Opções de alteração/negociação > Alteração do local de pagamento e observações dos não cobrados: o operador irá indicar o novo local de pagamento.;

• Inativação: o operador pode inativar os títulos onde, onde na tela apresentada, deverá ser informado o motivo da inativação , e justificativa.;

  Nota
  checkbox : Título com possibilidade de cobrança/recebimento , (por regra do sistema irá ser será apresentado como marcado). Quando o checkbox é desmarcado, o título não será exibido nos relatórios de "Mensalidades vencidas (em aberto)".

• Cancelamento: o operador pode cancelar os títulos onde, onde na tela apresentada, deverá ser informado informar o motivo do cancelamento,;