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Dúvidas Frequentes Auditoria


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titleDúvidas Frequentes


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title• O que fazer quando um procedimento, que está no fluxo de auditoria, não entra no fluxo de auditoria?

IMPORTANTE entender : Entender se há, de fato, um fluxo de auditoria cadastrado para a aoperadora operadora ou se a mesma trabalha apenas com as configurações do cadastro Cadastro do procedimento.

As operadoras que trabalham com o conceito de "Fluxo/Processo de Auditoria" não devem utilizar os campos com relação a relacionados à auditoria no cadastro Cadastro de procedimento, pois podem pode ocorrer divergência de informações, já que serão duas orientações diferentes para o mesmo procedimento.

Ou seja, caso a operadora já trabalhe com esse conceito precisa analisar se, no cadastro Cadastro do procedimento, o campo de "Necessita de auditoria médica" está consta preenchido:.

Módulo Contas Médicas > Cadastro > Códigos de procedimentos > Procedimentos médicos > aba Cadastro:

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Caso esse campo não esteja preenchido, analisar os parâmetros que estão cadastrados naquele procedimento no processo de auditoria:

Módulo de Auditoria > Movimentação > Processos de Auditoria:

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Obs: Olhar

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Informações
titleObservação
 Checar todos os processos cadastrados no sistema para saber se aquele procedimento não está cadastrado mais de uma vez com parâmetros diferentes
;
.

Quando se trata de OPME ou Mat/Med, sempre olhar se o "Sub-Grupo" do item está vinculado ao processo de auditoria ou se o item está com a indicação que necessida de auditoria:

Módulo Contas Médicas > Cadastro > Produtos (materiais e medicamentos...) > Produtos:

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title• Qual a diferença entre utilizar as informações de auditoria no cadastro do procedimento x fluxo de auditoria?

As A informação se aquele o procedimento necessita ou não de auditoria e quais os níveis que podem realizar essa auditaria parametrizados a sua parametrização (que determina os níveis de auditoria) no Cadastro do procedimento são para os clientes que não utilizam o fluxo Fluxo/processo de auditoria. O processo fica um pouco mais limitado, dificultando até mesmo a busca dessas destas guias em auditoria.

Já no Fluxo de Auditoria/Processo, esses estes itens ficam amarrados a etapas, onde essa a guia só chega pra uma auditoria, de fato, quando já passou pelos demais setores, tornando mais simples a rastreabilidade, acompanhamento de prazos, busca dessas guias. Esse Esse Fluxo de Auditoria/Processo foi criado em 2016 com o intuíto intuito de tornar a auditoria mais simples, sendo dividido dividida por etapas para facilitar a busca dessas destas guias e ter uma assertividade maior na divisão de auditoria por itens.

Vale frisar que para utilização da nova Web Auditoria,   a operadora precisa trabalhar com o Fluxo de Auditoria/Processo.

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• Dúvida 3

Inserir texto sobre a resolução da dúvida e imagens que ilustrem o processo/situação.

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title• Dúvida 4

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titleSaiba mais

Inserir o link dos manuais relacionados. Exemplo:

Cadastro da biometria facial

Cadastro de prestadores

/wiki/spaces/CLIEN/pages/8685598

Cotação de OPME

Faturamento de GuiasFluxo de Auditoria

Cadastro de Procedimentos Médicos

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