Função: ter a mensalidade paga para realizar a devolução;

Para que a devolução automática para cancelado

funcione, é necessário que o contrato tenha a configuração do

"Período de utilização do Contrato

" e a opção

"1 - Os usuários pagam no mesmo mês que usam o plano

":

No caminho

Módulo

Estrutural > Configurações > Parametrizações do Sistema > Aba. Mensalidades

> Parâmetro:

"Gerar devolução automaticamente para cancelados

", é possível indicar se

ocorrerá a devolução automática, caso ocorra,

indique o formato, gerando contas a pagar no

Módulo Financeiro ou gerando desconto, na tela de acréscimo/desconto para a próxima mensalidade:

• Através do No caminho : Módulo estrutural Estrutural > Configurações > Parametrizações do Sistema > Aba. Mensalidade: '"Evento para Devolução automáticas para Cancelados',  é necessária a configuração do evento para devolução automática via desconto.

• Para realizar o processo automático, gerando o documento no contas à pagar, é necessário apontar o tipo de documento no parâmetro: Módulo estrutural Estrutural > Configurações > Parametrizações do Sistema > Aba. Mensalidade: '"Seta tipo de documento como Devolução de Mensalidade'":

Acessando o Módulo Estrutural > Movimentação > Mensalidades > Botão Direito botão direito > Opções de parcelamento/negociação : '> Devolução de Mensalidade (Por Cancelamento)', é possível realizar a devolução por cancelamento de forma manual:

Onde ao clicar Seguindo esse caminho, abrirá a tela para devolução, sendo necessário clicar com o botão direito e escolher o que deverá ser inserido no documento de devolução:

Após selecionaresses passos, o sistema realiza realizará o cálculo da data de inicio início de contagem da devolução com o período de utilização, tendo assim tendo valor à a ser devolvido ao beneficiário:

Após a realização do processo, o sistema indica indicará a cor azulada na mensalidade, onde demonstra demonstrando que existe devolução:

Painel
titleColor White titleBGColor #013e61 title Consulta devolução
Para realizar a consulta da devolução, o operador irá acessar  vai acessar o caminho Movimentação > mensalidade > botão direito: "Opções de Parcelamento/negociação" > Consulta Devoluções de Mensalidades:

AQUI

Para realizar o processo de devolução por pagamento em duplicidade, o operador do sistema deverá acessar a tela de mensalidade (Movimentação > Mensalidades), clicando com o botão direito em "Opções de parcelamento/negociação" > Devolução de mensalidade (por Duplicidade).

Clicando no botão, é necessário realizar a confirmação do prosseguimento da devolução:

Onde serão informados os dados da conta, valor, tipo de documento e conta bancária:

Image RemovedImage Added

Após preencher as informações e clicar no botão 'OK', o processo será concluído:

Após o processo concluído, a mensalidade ficará com a cor azulada, conforme legenda:

A configuração por 'Desconto' deverá ser informada no parâmetro através do Módulo Estrutural > Configurações > Parametrizações do Sistema > Aba. Mensalidades >  Parâmetro: 'Gerar devolução automaticamente para cancelados'.

Opções: "Sim, gerar em forma de desconto na mensalidade (PF, PFF)" ou "Sim, gerar em forma de desconto na mensalidade para todos tipos de contratos".

O beneficiário terá uma mensalidade gerada dentro de um período de utilização:

Dentro desse período de utilização, o mesmo foi cancelado e não utilizou todos os dias referente ao valor pago:

No momento da geração da próxima mensalidade, caso o evento não esteja configurado nos parâmetros do sistema, e a devolução ocorrer através de desconto, o sistema emitirá a crítica: 'É necessário parametrizar o evento para devoluções automáticas para cancelados', para que a configuração do evento seja inserida:

Após a configuração do evento, no caminho: Módulo estrutural > Configurações > Parametrizações do Sistema > Aba. Mensalidades: 'Evento para devoluções automáticas para cancelados' :

A mensalidade será gerada com o desconto da devolução com o evento informado na configuração do parâmetro:

O sistema realizará o cálculo do período que o beneficiário ficou ativo no contrato e irá comparar com o período de utilização, devolvendo o valor referente aos dias não utilizados pelo beneficiário:

A configuração para 'Gerar Contas à Pagar' deverá ser informada no parâmetro:

A configuração para 'Gerar Contas à Pagar' deverá ser informada no parâmetro: através do Módulo Estrutural > Configurações > Parametrizações do Sistema > Aba. Mensalidades >  Parâmetro: 'Gerar devolução automaticamente para cancelados'.

Opção:  Sim, gerar em forma de documento de devolução(PF, PFF).

O beneficiário terá uma mensalidade gerada dentro de um período de utilização:

Dentro desse período de utilização, o mesmo foi cancelado e não utilizou todos os dias referente ao valor pago:

Ao gerar a próxima mensalidade, o sistema gera um contas a pagar e indica a mensalidade anterior com a devolução indicada na cor azul: