Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Escrito por: H. S.

Estado
colourRed
titleASSISTENCIAL

Âncora
objetivo
objetivo

🎯 Objetivo

O objetivo deste documento é instruir sobre como emitir guias de pedido de exame internado pela Web Prestador.


Âncora
funcionalidade
funcionalidade

✅ Funcionalidade

  • Permitir solicitar um pedido de exames para que o beneficiário que está em internamento tenha a possibilidade de realizar o exame ainda internado, sem a necessidade de se deslocar à Operadora.


Âncora
config
config

⚙️ Configurações

As opções do menu de Emissão de guias para Pedidos de exames Internação precisam estar habilitadas para o prestador na Web.

Exemplo:

  • Tela para Configurar a inclusão do pedido de exames:

Módulo Adm > Configurações > Menu da web.

config-menu.jpg

🛠️ Configurações/Requisitos

Ter uma guia de internação emitida para o beneficiário.

Âncora
parametros
parametros

⚡ Parâmetros

Expandir
titleQuais parâmetros podem ser informados

No Módulo Guias > Configurações > Parametrização do Sistema, localize os parâmetros abaixo e configure conforme a necessidade da Operadora:

image-20240418-200026.png

Outros parâmetros

Bloquear o botão "Cancelar Guia" quando for guia fruto de pedido de exame?

  • Descrição: para as guias, frutos de pedido de exame, não será possível cancelá-las, apenas excluí-las para atualização do saldo dos itens pedido de exame;

  • Valores: Sim/Não.

Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?

  • Descrição: envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?;

  • Valores: Sim/Não.

Emissão de pedidos de exames via Webservice TISS

  • Descrição: indica como o sistema deve se comportar quando o XML de pedido de autorização vier sem a tag de executante. A guia gerada poderá ser um pedido de exame ou poderá ser uma guia para o prestador de origem do XML;

  • Valores

    • 1 - A guia originada de um xml sem a tag de executante será um pedido de exame (SEM executante e SEM local de atendimento);

    • 2 -A guia originada de um xml sem a tag de executante será emitida em nome do prestador de origem do XML.

Retorna pacote na guia de pedido de exame?

  • Descrição: parâmetro criado para solicitação de pacotes na guia de pedido de exame. Caso seja "Sim", mesmo sendo um pedido sem executante, o prestador vai conseguir solicitar um pacote;

  • Valores: Sim/Não.

Observação protocolo pedido de exame:

  • Descrição: observações da impressão do protocolo pedido de exame na Web;

  • Valores: informar texto da Operadora.

Permitir imprimir guia de pedido de exame:

  • Descrição: permitir impressão de guia com status de pedido de exame;

  • Valores: Sim/Não.

Âncora
permissoes
permissoes

🔑 Permissões de direitos

Expandir
titlePermissões para o perfil ou operador
  • Para poder solicitar pedido de exames, acesse:

 Módulo Contas > Configurações > Restrições de acesso > No no perfil ou no operador, inserir as permissões que se deseja executarque seja executado:

WEB PRESTADOR – SEM BIOMETRIA NO PEDIDO DE EXAMES: digital e facial;

WEB PRESTADOR – NÃO OBRIGAR O PREENCHIMENTO DO CAMPO E-MAIL EM PEDIDO DE EXAME: para o caso específico de pedido de exame , “08” (08 de quimioterapia, e ) ou o operador tenha essa permissão em seu perfil ou usuário./ usuário;

WEB PRESTADOR – VISUALIZAR O CAMPO GUIA REFERENCIADA NO PEDIDO DE EXAME E PROCEDIMENTO AMBULATORIAL: quando este direito é atribuído ao perfil do operador, será habilitado o campo para referenciar a guia principal. Vale ressaltar que é obrigatório o preenchimento deste campo;

WEB PRESTADOR – BUSCA GUIA PRINCIPAL DO PRESTADOR LOGADO: caso o direito seja atribuído ao operador, serão listadas somente guias do local de atendimento do prestador logado.


Âncora
operacion
operacion

💻 Operacionalização

  • As solicitações de pedidos de exames ocorrem quando a Operadora permite aos cooperados/credenciados que solicitem procedimentos que eles realizam, ou não, para o beneficiário internado, agilizando o processo de autorização, pois esse cliente não precisa ir até a Operadora para inclusão de uma guia no sistema.

 Web Prestador > Emissão de Guias > Pedido de Exame Internado.

Preenchendo a guia com as informações básicas:

pedido-exa-inter1.jpgpedido-exa-inter2.jpg
Informações

Preenchimento obrigatório (asterisco.jpg)

Alguns desses campos, ao serem selecionados e preenchidos, automaticamente preencherão outros campos que também são obrigatórios.

Ao clicar em “gerar pedido”, a guia poderá ser autorizada de imediato ou seguir para auditoria, e ainda se for casos específicos de intercâmbio ou Unimed, necessita da autorização da origem.

pedido-exa-inter-autorizacao.jpg

Nota

Para guias de Intercâmbio Unimed é obrigatório o preenchimento do campo Prestador Executante.

A guia ficará na cor de pedido de Exames aguardando confirmação, , após ter passado pelos processos de autorização da guia.

Como ficará a guia no módulo caso não tenha nenhum processo de auditoria/liberação.

guia-apres.jpg

Caso o prestador executante não esteja preenchido ou tenha outros dados, o sistema acusará a mensagem de preenchimento:

informe-o-prestador.jpg

 

Nota

Para os casos em que haja kit de taxas no Web Prestador, nas emissões de guias, podem ser informadas a inclusão do kit pelo botão"” quando configurado no Módulo Contas > Cadastro de kits Assistenciais > Kit, é possível fazer a inclusão desse kit na emissão da guia.

Ao clicar no botão "Inserir Kit", é demonstrado o kit disponível. Clique no botão "Aplicar kit" e haverá a mensagem logo acima, informando que o kit foi incluído com sucesso.

Expandir
titleConfiguração do kit de taxa

Pelo Módulo Contas médicas > Cadastro de kits Assistenciais > informar na aba "Taxas/Diárias" as que se deseja e, caso necessário, inserir a definição para o prestador informar a qual o kit está vinculado.

Nota

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

Voltar ao início


Revisão de conteúdo: F. G.,
Revisão textual: R. C., ; ; V. F.,