Ao clicar no botão , o operador será direcionado para a tela da assinatura digital. Ao clicar no ícone , será apresentada a tela para cadastrar os signatários.

Para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios nesse manual, pois são necessários para prosseguir com o processo.

Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre de forma prática e da melhor maneira possível.

Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Solus, é possível selecionar o cofre e pasta que foram cadastrados na plataforma.

Pasta

As opções Cofre e Pasta só ficarão habilitadas caso Cofre e Pasta estejam cadastrados na plataforma do fornecedor.

Através do ícone  o operador poderá criar a pasta diretamente no Solus.

Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada.

Essa pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme o print abaixo, para poder ser selecionada.

Na grid inferior, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente.

O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura.

O campo Data da assinatura será preenchido após o signatário realizar a assinatura.

Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio.

Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção , o status do campo Situação da assinatura será atualizado para "Enviado para assinatura".

O sistema irá apresentar mensagem informando que assinatura foi enviada com sucesso.

Ao clicar em OK, o operador será direcionado para a página "Assinatura digital", com as informações dos campos Situação e Data de envio atualizados.

Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminhar, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura. Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, permitir que o cliente assine o documento digitalmente.

Para processo de assinatura que envolva mais de um signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”. O que o sistema irá atualizar é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo.

Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema irá consultar automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema irá atualizar a situação do processo como “Finalizado”, conforme imagem abaixo.

 Cancelar o documento

 Excluir o documento

Através do botão , o operador realiza a exclusão do documento, desde que ele não esteja encaminhado para o signatário, ou seja, o campo data de envio estará sem preenchimento.

Neste cenário, as opções e estarão desabilitados.

Documentos que já foram enviados para assinatura, ou seja, com o campo data de envio preenchido. Neste caso, não será mais permitido realizar a exclusão do processo de assinatura.

 Cancelar o documento

Para documentos que o processo de assinatura já foi iniciado, a opção ficará habilitada, permitindo realizar o cancelamento do documento e impossibilitando assim que o signatário realize a assinatura.

Ao clicar em cancelar, o sistema apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo.

Confirmar o cancelamento

Ao confirmar o cancelamento não é possível reativar.

Com o documento cancelado, as opções de e o botão de ficarão desabilitados.