Descrição / Local do painel: Identificação do setor de atendimento;

Situação: Ativo ou Cancelado, sendo que o Painel de Atendimento só aparecerá na tela do módulo se estiver “Ativo”;

Cor de fundo: Cor de fundo do painel de emissão de senha;

Mostra tela para preenchimento de beneficiário ao imprimir senha no toten?: Habilita campo para preencher o nome do cliente que será impresso na senha de atendimento, aparecerá no painel de chamada de atendimento e na tela de chamada da senha do operador. Se opção estiver desmarcada, não aparecerá esta tela e a senha será impressa automaticamente;

Mostrar nome social na chamada do painel?: Caso o beneficiário possua nome social, ao inserir o código, o campo “Nome do beneficiário” será preenchido com o nome social.

 Tipo / Fila de atendimento: Configuração do Tipo / Fila de atendimento:

• Item / Fila / Descrição – Nome/descrição do tipo de atendimento;
• Sigla da Senha – Sigla que será impressa na senha e que aparecerá no painel de chamada de atendimento;
• Alerta senhas em espera – Mensagem mostrando a quantidades de senhas que estão em espera.

Tamanho no Toten: Especifica o tamanho, em altura e largura, do box com a descrição do tipo de atendimento;

Posição no Toten: Determina a posição em relação à margem esquerda e superior da tela;

** Verificar se as 2 descrições acima não estão trocadas.

Visualização no Toten: Determina os pontos descritos para se ver o toten de atendimento em tela;

• Cor de fundo – Indica a cor de fundo do box do tipo de atendimento;
• Cor da fonte – Indica a cor da letra do tipo de atendimento;
• Tamanho da fonte – Indica o tamanho da letra do tipo de atendimento;
• Imagem – Possibilita a inserção de uma imagem no box, ao invés da descrição do tipo de atendimento.

Fala: Nessa coluna, ficam disponíveis os itens que indicam ao Sistema Operacional (SO) Windows as áreas de <Nome>, <Senha>, <Local>, pois sistema usará o recurso de fala do SO¹.

Abas:

Para acesso no Central, conforme login do operador que esta vinculado a aba Colaboradores / Operadores do painel, passa a ficar habilitada.

A configuração da tela deve ficar habilitada e a mesma fica a partir do nome do usuário na inserção na aba de Colaboradores / Operadores do painel /  Coluna > Colaboradores / Atendentes, ao inserir o nome aqui, já habilita as opções na tela do módulo Central.

** Não ficou compreensível, por favor, preço reescrever a frase acima.

Desculpe, ainda não está claro. O "esta" de "esta fica a partir do nome..." refere-se à tela? O Central é o módulo Central mesmo?

Conforme o cadastro mencionado acima, a tela do módulo central é demonstrada com as informações a serem preenchidas pelo operador para que sejam vistas no painel, para facilitar ao beneficiário/paciente para sua orientação de comparecimento. Abaixo os campos que devem ser preenchidos pelo operador, isto é logo ao fazer o login no módulo.

** Print é da tela de usuários que podem acessar, foi inserida no começo do documento, acredito que está em duplicidade.

Configuração da entrada do módulo da tela principal: Marque a opção de Fala para que o sistema compreenda que utilizará o recurso do SO¹. Para a emissão da senha, a imagem com a tela do computador fica disponível para retirada desta:

Esta tela, de baixo, é do Central? Melhor, inserirmos o caminho, pois é uma tela diferente da que estava sendo trabalhada.

Quando o beneficiário chega para a retirar da senha, escolhe o tipo de atendimento:

Caso o Beneficiário possua o nome Social definido no Cadastro de beneficiário, ele será demonstrado na tela de retirada da senha.

Quando o atendente chama o Beneficiário pelo Botão de atendimento > Novo atendimento, a tela é apresentada ao atendente da seguinte forma (na tela de Central de Atendimento):

Para o beneficiário, na tela, ficarão disponíveis as informações do nome, senha e qual o guichê para atendimento: