CRM Cobrança: Dashboard

Para utilizar as funções do Dashboard, será necessário definir um período para a buscar

• Filtrar por:

1. Período utilizado para definir o período desejado para análise dos dados.

2. Forma de contato: permite filtrar apenas pela forma de contato desejada.

3. Status: nesse filtro é possível definir o status desejado da busca.

Ao clicar no botão “BUSCAR” apresentará as informações sobre a busca referente aos filtros de forma sintética e analítica.

Forma - Sintético: Aqui irá apresentar todas as informações conforme filtro de forma objetiva.

Forma - Analítica: Aqui irá apresentar os dados detalhadamente, qual foi o tipo de cobrança realizado, o nome do titular, data e hora do contato, remente, destinatário e status em que se encontra essa cobrança.

Após realizar a filtragem dos dados referente as cobranças da Operadora, é possível que o setor utilize a funcionalidade de exportar um arquivo contendo os dados em uma planilha Excel.

Botão - Exportar CSV: ao clicar no botão o sistema irá gerar um arquivo csv contendo todos os dados apresentados em tela.

Pode ser utilizado no relatório de forma sintética e na forma analítica.

Botão - Exportar CSV Completo: ao clicar no botão o sistema irá gerar um arquivo csv contendo todos os dados referente ao relatório.

Só é possível utilizar no relatório de forma analítica.