Escrito por: M. S.
ASSISTENCIAL
🎯 Objetivo
O objetivo deste manual é orientar no processo de emissão de guias de solicitação de home care via Web Prestador.
✅ Funcionalidade
Agilizar o processo de emissão de guias home care, reduzindo as obrigatoriedades de preenchimento de dados na emissão da guia;
Inserir, via cliques, as informações de triagem, facilitando o processo de preenchimento.
⚙️ Configurações
🛠️ Configurações/Requisitos
Para habilitar o menu na Web Prestador, na tela de Cadastro do prestador, marque o campo “Home care?” como “Sim”.
Caminho: Módulo Contas Médicas > Cadastros > Prestadores de serviços > Prestadores de serviço > Ficha do prestador > aba “3. Informações adicionais” > “Home care?”:
⚡ Parâmetros
O parâmetro “105-Guia com solicitação de home care” define a atitude a ser tomada no processo de liberação:
Opções
Segue regra padrão do sistema: o sistema seguirá as regras já predefinidas para emissão de outras guias.
Gerar guia negada: a guia com solicitação de home care será negada automaticamente no processo de liberação.
Enviar guia para auditoria: encaminha a guia com solicitação de home care para auditoria antes de prosseguir com o processo de liberação.
Ignorar crítica na liberação: o sistema ignorará qualquer crítica relacionada à guia com solicitação de home care durante o processo de liberação e a guia será gerada.
Gerar com status “Aguardando autorização”: a guia com solicitação de home care será gerada com o status de "Aguardando autorização", indicando que precisa de uma autorização adicional antes de ser liberada.
Caminho: Módulo Emissão de guias > Configurações > Parametrizações do sistema > aba “Emissão de guia na web” > Críticas nas guias:
🔑 Permissões de direitos
Ao adquirir o direito, as opções de classificação da guia serão exibidas para escolha do operador no momento da emissão da guia na Web.
Cadastro de classificação da guia
Caminho: Módulo Contas > Cadastros > Classificações > Classificação de guia.
Neste caminho, é possível incluir classificações e configurá-las conforme o necessário:
Classificação: descrição da classificação.
Situação: indica se a classificação ficará ativa ou não no sistema.
Default: define se a classificação vem selecionada por padrão no Módulo Emissão de Guias.
Prioridade: define a ordem de priorização da classificação.
Default Web: define se a classificação vem selecionada por padrão na Web.
Exibe na web prestador?: define se a classificação será apresentada na Web Prestador.
💻 Operacionalização
Após habilitar o menu no cadastro do prestador, acesse na Web prestador o seguinte caminho:
Emissão de guias > Solicitação de home care:
É necessário informar os dados do beneficiário.
Acomodação: mostra a acomodação do plano beneficiário.
Neste campo, insira os dados do prestador solicitante, executante, local de atendimento, natureza e regime do atendimento.
Informações sobre o momento da internação:
Data/hora internação: data e hora de entrada do beneficiário;
Previsão de uso de OPME: utilizado quando houver uso de órteses, próteses e/ou materiais especiais;
Previsão de uso de quimioterápico: utilizado quando houver uso de medicamentos quimioterápicos via oral.
Local para inserir as diárias e taxas da internação, que devem ser configuradas no cadastro de taxas do prestador.
Neste formulário, deve-se preencher com as informações da triagem.
Deve ser preenchido conforme necessidades do paciente no período de internação.
Anexos
Caso haja algum anexo do atendimento, deve ser incluído nesta aba:
Justificativa, laudos e pedidos médicos são exemplos de arquivos que podem ser anexados.
Observação impressa / Justificativa da guia
Neste campo, pode ser incluso informações que serão impressas na guia.
Observação não impressa / Justificativa da guia
Neste campo, quando necessário, pode ser preenchido com informações internas, pois não serão impressas na guia.
