Escrito por: F. S.
Manutenção em operadores do sistema
Sumário
» Objetivo
» Funcionalidade
» Parâmetros
» Operacionalização
» Referências
Para utilizar o sistema Solus, seja módulos ou web, o operador do sistema ou beneficiário, precisarão ter um usuário e senha. Sendo assim, é necessário criar, em algumas situações, um novo login e uma senha utilizando o recurso de manutenção de operadores de sistema.
Essa tela tem a finalidade de cadastrar os operadores do sistema para permitir o acesso aos módulos do sistema Solus, atribuir permissões ou restringir acessos aos menus, alterar suas senhas e também consultar as informações destes cadastros.
Siga o caminho:
Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização" > "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia":
Ao acessar o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > Botão: "Cadastro de Operadores" é possível ter acesso à tela de manutenção em operadores do sistema. A tela apresentada será a seguinte:
Na parte superior da tela, temos os seguintes botões:
| Ícone | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| Incluir | Inicia o processo de cadastro de um novo registro de operador do sistema. |
| Excluir | Exclui um registro de operador de sistema existente na base. |
| Salvar | Salva quaisquer alterações realizadas no cadastro de um operador de sistema. |
| Desfazer | Desfazer quaisquer alterações realizadas no cadastro de um operador de sistema. |
| Sair | Fecha a tela de manutenção em operadores do sistema. |
Também é possível realizar a pesquisa de todos os operadores cadastrados no sistema, utilizando os filtros de pesquisa:
Ordem da busca: Neste filtro, é possível selecionar as opções "Nome do login" e "Nome do operador".
Situação: Refere-se à situação cadastral do operador do sistema. É possível pesquisar pelos operadores ativos e cancelados.
Caixa "Somente usuários do perfil": Ao marcar essa opção, serão apresentados apenas os operadores do sistema que estão vinculados ao perfil selecionado na tela anterior.
Esta aba é dividida nas páginas "Cadastro do operador", "E-mail e outras configurações", "Intercâmbio Unimed" e "Histórico de Perfil":
Nesta página, temos as seções de "Cadastro" e "Controle de senha e permissão":
Na seção de cadastro, são inseridas informações sobre o operador do sistema. Algumas dessas informações são importadas automaticamente pelo conceito pessoa durante o processo do cadastro. Mais à frente falaremos sobre esse processo.
Na seção "Controle de senha e permissão", temos as seguintes informações:
Caixa "Operador Ativo": Define se o operador deste login está ativo. Essa opção fica marcada por padrão, caso seja desmarcada, o operador não poderá mais realizar o login em nenhum módulo.
Caixa "Administrador": Um operador que tem essa informação marcada é considerado um Administrador do sistema, podendo ter acesso irrestrito a qualquer menu ou módulo.
Caixa "A senha vence": Ao marcar essa opção, será necessário informar a quantidade de dias para que o sistema solicite ao usuário a troca da senha. Após realizar a primeira troca de senha, o campo "Data do próximo vencimento" será atualizado automaticamente, mostrando ao usuário quando ocorrerá a próxima solicitação de troca.
Caixa "Autenticação via AD": Essa opção é marcada para os usuários que utilizam o recurso Active Directory do Windows.
Token Autenticação WebService: Campo que informa o token utilizado para a autenticação do WebService. O token é gerado automaticamente na criação do operador, porém é possível limpar e gerar um novo token.
Nesta aba, existem as seções "Configurações de e-mail" e "Outras configurações":
Nas configurações de e-mail, é possível cadastrar o e-mail desse operador. Os demais campos dessa seção são utilizados quando o operador é específico para envio de e-mails. Dessa forma, a autenticação com o provedor de e-mail será com as informações aqui contidas, ao invés das configurações gerais.
Na seção "Outras configurações", são colocadas informações complementares ao cadastro dos operadores do sistema, relacionadas à central de atendimento ao cliente.
Essa aba é utilizada por operadoras cooperativas de trabalho médico para configurar o token de acesso dos usuários do sistema.
Nessa aba, é possível configurar uma assinatura que será utilizada na emissão da guia:
Nessa aba, temos os botões:
| Ícone | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| Incluir imagem | Ao clicar nesse botão, o sistema abrirá uma janela para que o operador selecione o arquivo de imagem que contém a assinatura para ser inserida no campo. |
| Apagar imagem | Esse botão realizará a exclusão da assinatura atual. |
Parâmetro de Sistema
Esta aba será exibida quando o parâmetro "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia" estiver configurado como "Sim", conforme explicado na seção "Parâmetros" deste manual.
Essa aba mostra todas as alterações que ocorreram no campo "Perfil", na aba "Cadastro do operador". Por exemplo:
O operador a seguir pertence ao perfil "Teste 1":
Ao mudarmos a informação destacada de "Teste 1" para "Teste 2", esta alteração será exibida na aba "Histórico de Perfil":
Na parte inferior da tela, é possível visualizar os seguintes botões:
| Botão | Descrição |
|---|---|
| Atribuir ou restringir os menus que o operador poderá acessar no módulo. |
| Atribuir direitos para realizar determinadas funções pelo sistema. |
| Visualizar todos os contratos e módulos da web ao qual o operador foi vinculado. |
| Visualizar todos os acessos que o operador realizou (em qualquer módulo) desde o momento cadastrado. |
| Mostra um relatório de todos os direitos atribuídos ao operador no menu de "Permissão de direitos". |
| Restringir um operador de realizar o acesso a um módulo específico. |
Em algumas situações, o sistema pode emitir uma mensagem pedindo por algum direito que não está cadastrado. Nesses casos, é necessário realizar o cadastro do direito para ser possível atribuí-lo ao operador do sistema. Por exemplo:
Nesse caso, o sistema pede ao operador que tenha o direito "PODE EXCLUIR REMESSA DE CARTEIRINHAS". Para atribuir o direito, devemos ir ao cadastro do operador do sistema e clicar no botão "Permissão direitos" e pesquisar pelo direito:
Nesse caso, é possível visualizar que o direito do nosso exemplo "PODE EXCLUIR REMESSA DE CARTEIRINHAS", não existe cadastrado, então teremos que cadastrá-lo se quisermos usá-lo.
Para cadastrar um novo direito é necessário acessar o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > botão "Cadastro de direitos". Com isso, será possível cadastrar um novo direito e após salvar, atribuí-lo ao operador:
Nesse caso, vamos cadastrar o direito "PODE EXCLUIR REMESSA DE CARTEIRINHAS" do nosso exemplo clicando no botão "Incluir" 
.
Cadastro de direitos
O direito a ser cadastrado precisa obrigatoriamente ter o mesmo nome que está apresentado na mensagem e também precisa estar em letra maiúscula. Caso o nome do direito seja cadastrado com erro, o sistema não conseguirá identificá-lo no cadastro do operador de sistema.
Ao terminar de digitar o nome do direito, apertando a tecla "TAB" do teclado para salvá-lo, é possível pesquisar por ele na tela:
Depois de cadastrar o direito e validar o cadastro, é possível atribuí-lo para o operador do sistema:
Para atribuir o direito ao operador, basta clicar no botão 
.
Para iniciar o processo de cadastro, é necessário clicar no botão "Incluir" (). Esse processo difere entre as bases de dados que têm o Conceito Pessoa das bases que não possuem. Vamos descrever o processo de cadastro para cada tipo de base.
Ao clicar no botão "Incluir", para as bases que são do Conceito Pessoa, será exibida a tela "Selecionar Pessoa..." para que o operador escolha um registro que servirá de base para o cadastro de operadores do sistema, conforme demonstrado abaixo:
Após escolher uma Pessoa, o operador poderá selecionar o registro apertando F5 no teclado. Os campos "Nome do operador", "Nome de login", "Data de nascimento", "CPF" ou "CNPJ", "Tel. residencial" e "Telefone celular" serão preenchidas automaticamente, baseando-se no que está cadastrado na Pessoa:
Nome de Login
O Nome de login é preenchido automaticamente com o CPF ou CNPJ do cadastro de pessoas, podendo ser alterado, caso seja necessário.
Ao clicar em "Incluir", para as bases que não foram convertidas para o Conceito Pessoa, o sistema troca a aba automaticamente para "Cadastro". Assim, o operador poderá realizar o cadastro manual das informações:
Durante o processo de cadastro, os botões "Gravar" e "Cancelar" ficam habilitados na parte superior da tela, para que o operador salve as alterações ou as desfaça, caso algum dado esteja incorreto:
Campos obrigatórios
Alguns campos do cadastro de operadores do sistema são obrigatórios. São eles:
- Nome de login;
- Nome do operador;
- Perfil;
- Senha.
- Algumas das informações são obrigatórias no cadastro dos operadores, como já mencionado anteriormente. Caso alguma delas não seja preenchida, o sistema exibirá uma mensagem em tela dos campos que não têm informação.
- Ao marcar a caixa "A senha vence", é obrigatório preencher a caixa "Intervalo para o vencimento". Caso contrário, o sistema dispara uma mensagem para que o operador preencha o campo:
- Ao preencher uma data no campo "Data da próxima alteração", é obrigatório preencher o campo "Alteração cadastral (em dias) na web". Esses campos, em conjunto, servem para os beneficiários da web, que precisam de login para realizar o acesso na web, manter suas informações cadastrais atualizadas. Se esses campos não forem preenchidos, o sistema mostrará uma mensagem solicitando ao usuário o preenchimento dos campos:
- O sistema mostrará uma mensagem caso o usuário insira um CPF inválido. Nesses casos, é necessário colocar um CPF que seja válido para o cadastro, ou removê-lo.
- O Nome de login precisa ser único no sistema. Caso o usuário tente cadastrar um nome de login que já existe, o sistema exibirá uma mensagem de nome repetido. O usuário precisará cadastrar um nome diferente do já existente para corrigir o erro:
Atenção