Escrito por: F. S.
Manutenção em operadores do sistema
Módulo para publicação: Estrutural
O que é?
- Este manual explica o funcionamento e utilização da tela de restrições de acessos dos operadores
Quando cadastrar/usar?
- Quando houver a necessidade de um usuário realizar acesso aos módulos e web, é necessário criar para ele um novo login e senha utilizando deste recurso.
- Esta tela tem a finalidade de cadastrar os operadores do sistema para permitir o acesso aos módulos do sistema Solus, atribuir permissões ou restringir acessos aos menus dos módulos, alterar suas senhas e também realizar a consulta das informações destes cadastros.
Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização" > "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia":
Para acessar a tela de manutenção em operadores do sistema, acessamos o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > Botão: "Cadastro de Operadores". A tela apresentada será a seguir:
Nesta tela, o operador poderá pesquisar entre todos os usuários cadastrados no sistema utilizando os filtros "Ordem da busca", "Situação" e "Somente usuários do perfil" que estão na parte superior direita da janela. Para iniciar a busca será necessário clicar no botão "Pesquisar" logo abaixo dos filtros.
Os dois botões mais a direita são utilizados por operadoras cooperativas de trabalho médico para realizar a importação e exportação dos operadores via arquivos de planilha:
Acredito que essa opção deve ser retirada do manual, porque pode gerar chamados "desnecessários" de clientes não Unimed's solicitando ajuste.
O operador pode também cadastrar um registro ao clicar em "Incluir" (Ícone da folha branca).
Ao clicar no botão "Incluir", as bases que são do Conceito Pessoa mostrarão a janela "Selecionar Pessoa..." para que o operador escolha um registro que servirá de base para o cadastro de operadores do sistema, conforme demonstrado abaixo:
Após escolher uma Pessoa, o operador poderá selecionar o registro apertando F5 no teclado. As informações "nome do operador", "nome de login", "data de nascimento", "CPF/ CNPJ", "telefone residencial" e "telefone celular", serão preenchidas automaticamente baseado no que está cadastrado na Pessoa:
Observação
O Nome de login, é preenchido automaticamente com o CPF ou CNPJ do cadastro de pessoas, podendo ser alterado caso seja necessário.
Acredito que aqui deve entrar uma observação para indicar que, ao final do manual, há os campos obrigatórios
Ao clicar em "Incluir", para as bases que não foram convertidas para o Conceito Pessoa, a aba será automaticamente trocada de "Lista de operadores" para "Cadastro". Assim o operador poderá realizar o cadastro manual das informações:
Durante o processo de inclusão ou edição de um registro, os botões "Gravar" e "Cancelar" ficam habilitados na parte superior da tela, para que o operador salve as alterações ou as desfaça caso algum dado esteja incorreto:
Acredito que aqui deve entrar uma observação para indicar que, ao final do manual, há os campos obrigatórios
Esta aba é dividida nas Seções "Cadastro" e "Controle de senha e permissão":
- Na seção "Controle de senha e permissão" temos as seguintes informações:
- Operador Ativo: Esta opção fica marcada por padrão. Ela define se o operador deste login está ativo. Caso esta opção seja desmarcada, o operador não poderá mais realizar o login em nenhum módulo.
- Administrador: Um operador que possui essa informação marcada, é considerado um Administrador do sistema, podendo ter acesso irrestrito a qualquer menu ou módulo.
- A senha vence: Ao marcar esta opção, será necessário informar a quantidade de dias para que o sistema solicite ao usuário a troca da senha. Após realizar a primeira troca de senha, o campo "Data do próximo vencimento" será atualizado automaticamente, mostrando ao usuário quando ocorrerá a próxima solicitação de troca.
- Autenticação via AD: Esta opção é marcada para os usuários que utilizam o recurso Active Directory do Windows.
- Token Autenticação WebService: Campo que informa o token utilizado para a autenticação do WebService. O token é gerado automaticamente na criação do operador, porém, é possível limpar e gerar um novo token.
Nesta aba existem as seções "Configurações de e-mail" e "Outras configurações":
- Nas configurações de e-mail é possível cadastrar o e-mail deste operador. Os demais campos desta seção são utilizados quando o operador é específico para envio de e-mails. Desta forma, a autenticação com o provedor de e-mail será com as informações aqui contidas ao invés das configurações gerais.
- Na seção "Outras configurações" são colocadas informações complementares ao cadastro dos operadores do sistema, relacionadas à central de atendimento ao cliente.
Podemos deixar descrito que o processo de autenticação em dois fatores está em construção/desenvolvimento. Pede pra Tati te mostrar depois como funciona.
Esta aba é utilizada por operadoras cooperativas de trabalho médico para configurar o token de acesso dos usuários do sistema.
Nesta aba é possível configurar uma assinatura que será utilizada na emissão da guia:
Ao clicar neste botão, o sistema abrirá uma janela para que o operador selecione o arquivo de imagem que contém a assinatura para ser inserida no campo.
Este botão realizará a exclusão da assinatura atual.
Parâmetro
Esta aba será exibida quando o parâmetro "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia" estiver configurado como "Sim". Este parâmetro pode ser visualizado somente no módulo de Emissão de Guias.
Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização"
Esta aba mostra todas as alterações que ocorreram no campo "Perfil" da aba "Cadastro do operador". Por exemplo:
O operador a seguir pertence ao perfil "Teste 1":
Ao mudarmos a informação destacada de "Teste 1" para "Teste 2", esta alteração será exibida na aba "Histórico de Perfil":
Na parte inferior da tela é possível visualizar os seguintes botões enumerados:
- Restrições de acesso: atribuir ou restringir os menus que o operador irá acessar no módulo.
- Permissões de direitos: atribuir direitos para realizar determinadas funções pelo sistema.
- Vínculos da Web: visualizar todos os contratos e módulos da web em que o operador foi vinculado.
- Log de acessos: visualizar todos os acessos que o operador realizou em qualquer módulo desde o momento que foi cadastrado.
- Consulta de direito(s): mostra um relatório de todos os direitos atribuídos ao operador no menu de "Permissão de direitos".
- Programas restritos: restringir um operador de realizar o acesso a um módulo específico.
- Algumas informações são obrigatórias no cadastro dos operadores. Caso alguma delas não seja preenchida, o sistema mostrará uma mensagem em tela dos campos que não possuem informação. São eles:
- Nome de login;
- Nome do operador;
- Perfil;
- Senha;
- Ao marcar a caixa "A senha vence" é obrigatório preencher a caixa "Intervalo para o vencimento". Caso contrário, o sistema dispara uma mensagem para que o operador preencha o campo:
- Ao preencher uma data no campo "Data da próxima alteração", é obrigatório preencher o campo "Alteração cadastral (em dias) na web". Estes campos, em conjunto, servem para os beneficiários da web que precisam de login para realizar o acesso na web e precisam manter suas informações cadastrais atualizadas. Se estes campos não forem preenchidos, o sistema mostrará uma mensagem solicitando ao usuário o preenchimento dos campos:
- O sistema mostrará uma mensagem caso o usuário insira um CPF inválido. Nestes casos, é necessário colocar um CPF que seja válido para o cadastro, ou removê-lo.
- O Nome de login precisa ser único no sistema. Caso o usuário tente cadastrar um nome de login que já existe, o sistema exibirá uma mensagem de nove repetido. O usuário precisará cadastrar um nome diferente do já existente para corrigir o erro:
Atenção