objetivo deste manual é orientar o operador quanto às configurações do sistema Solus para utilizar os recursos de leitura dabiometria facial.
Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade
Painel
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#AB0047
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Funcionalidade
A finalidade do recurso disponibilizado , possibilita é possibilitar que a Operadora realize as configurações da leitura da biometria facial conforme os fornecedores homologados com a Solus.
Âncora
Operacionalização
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Operacionalização
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Pré-requisito
Contratar um dos fornecedores já homologados nos sistemas Solus (Biodoc, OneSelf, Openbio (Akiyama)). Para fornecedores não homologados, a Operadora deverá solicitar a integração com o Solus a partir de um chamado no setor de desenvolvimento.a Operadora deverá solicitar a integração com o Solus a partir de um chamado no setor de desenvolvimento.
Instalar o plugin Solus "IntegraWeb.exe" em todas as máquina máquinas que forem utilizar realizar a coleta da biometria . (Somente para caso onde a coleta da biometria for realizada através (somente por meio dos Módulos,pois na Web não é necessário). A Operadora deverá solicitar o plugin por um chamado no setor de Suporte.
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Cadastro de Biometriasbiometrias
Através do No Módulo Estrutural > Configurações > Cadastro de Biometrias, o operador do sistema deverá realizar as configurações do fornecedor contratado.
Dentro da tela em questão, teremos quatro abas para fazer as configurações, sendo a de configuração geral, a do local (prestadores), a do beneficiário e a do log biometria facial.
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Biometria geral
Nessa tela, precisamos preencher alguns parâmetros:
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Dispositivo de biometria: Indicar qual serviço contratado de Biometria será utilizado pela operadora;
Biometria no sistema de guias: Nesse campo, é determinado se será obrigatória a biometria, seja ela digital ou facial, conforme a faixa etária indicada (entre uma faixa etária maior que ou menor que uma idade a ser determinada). As opções disponíveis são:
Para todo atendimento no sistema de guias, deve-se pedir a digital do paciente;
O pedido de biometria digital é opcional à atendente;
O pedido de biometria digital é opcional para pacientes com idade;
O pedido de biometria facial é opcional para pacientes com idade;
O pedido de biometria digital e facial é opcional para pacientes com idade;
O pedido de biometria digital é opcional na operadora e obrigatório na Web;
O pedido de biometria digital é obrigatório na Web para pacientes com idade;
O pedido de biometria facial é obrigatório na Web para pacientes com idade;
O pedido de biometria digital e facial é obrigatório na Web para pacientes com idade;
O pedido de biometria digital é obrigatório na Web e no módulo para pacientes com idade;
O pedido de biometria facial é obrigatório na Web e no módulo para pacientes com idade;
O pedido de biometria digital e facial é obrigatório na Web e no módulo para pacientes com idade.
Intervalo de Biometria (por local): Indica que, em determinado tempo, para aquele beneficiário/local de atendimento, não será obrigatório refazer a biometria.
Tempo sem validar biometria (horas): Determina, em horas, quanto tempo pode ficar sem a validação da biometria.
Quantidade de biometrias a se cadastrar (web): Indica quantas vezes um prestador pode cadastrar a biometria do mesmo beneficiário na WEB.
Importante ressaltar que a configuração presente noCadastro do Beneficiáriosobrepõe esses parâmetros quando indicado que para ele não é necessária a biometria.
Módulo Estrutural > Cadastro > Cadastro de contratos > Informações contratuais > Beneficiário (F8) > aba Biometria:
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Solicita biometria?
Solicita biometria?: Nesse campo, quando configurado, o Beneficiário terá que informar a biometria.
Sim: Nesse caso, o sistema checará a configuração da tela "Cadastro de biometrias" em parâmetros do sistema, seguindo o que tiver configurado.
Sim, somente Token: Será solicitada a biometria por token (Integração de Beneficiários (Salesforce)).
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Sim, mesmo sendo isento por idade
Biometria Geral
Se estiver com a configuração "Sim, mesmo sendo isento por idade" e nos parâmetros do sistema as colunas "Idade inicial e Idade final" estiverem preenchidas com uma idade inicio e fim, não será validada essa informação da idade, respeitará o que foi configurado pela Aba Biometria do cadastro do beneficiário.
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Dessa forma, na tela de emissão de guias no Web Prestador, no qual pode conter a opção de biometria, ficará emvermelho.
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Não: Não será solicitada a biometria.
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Biometria Inativa
A configuração deverá ser realizada para Deverá ser feita a configuração para o uso dabiometria digital.
08 - Mensagem de erro padrão ao tentar realizar o Login na utilização do Serviço Contratado.
09 - Tempo máximo em minutos para tentativa de autenticação da biometria.
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Leitura QR code Cartão Unimed- Exclusivo Unimeds
Foi criada a inclusão da leitura do QR Code da carteirinha Unimed na emissão de guia via Web prestador.
Para parametrizar, basta configurar a aba QR Code com a opção “QR Code padrão Unimed Brasil”:
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Na Web Prestador
Ao buscar o código do beneficiário, será habilitada essa tela:
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Clicando sobre o botão, o sistema ficará aguardando a passagem do leitor:
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Esse é o QR Code que será validado:
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Ao fazer a leitura, as informações do contrato do beneficiário serão preenchidas na Web:
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Caso o seja exigido do beneficiário a digital para autorização, essa regra não mudará. Após a leitura do QR Code, o sistema solicitará a biometria da mesma forma:
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Image Added
Para os beneficiários de intercâmbio que ainda não têm cadastro naquela operadora, o sistema abrirá a tela de inclusão de beneficiário de intercâmbio com os dados previamente preenchidos e as informações contidas no QR Code:
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Biodoc
Na secção "02 Fornecedor Biodoc”, quando o fornecedor Biodoc for é o contratado:Deve ser inserido , insira o Código Token fornecido gerado pelo fornecedor Biodoc.
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OneSelfOneself
Na seção “03 seção “03 Fornecedor Oneself”, quando o fornecedor Oneself for é o contratado:Deve ser inserido o Código , insira o código da organização fornecido dado pelo fornecedor Oneself.
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Openbio (Akiyama)
Na seção “04 Fornecedor Openbio ( Akiyama)”, quando o fornecedor Openbio (Akiyama) for é o contratado, será necessário seguir a configuração abaixo:
01 -
Deve ser inserido
Insira o ID do projeto
fornecido
dado pelo fornecedor Openbio.
02 -
Deve conter
Insira um número inteiro de 0 a 100,
SEM
sem o símbolo de porcentagem (%), referente
a
à vivacidade mínima esperada
na
na coleta da biometria tanto para o cadastro quanto para a autenticação
da face
facial.
03 -
Deve ser inserido
Insira o login
fornecido
dado pelo fornecedor Openbio.
04 -
Deve ser inserido
Insira a senha
fornecida
dada pelo fornecedor Openbio.
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Motivos de inativação
O operador deve cadastrar os motivos de inativação quando utilizado utilizada abiometria digital.
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Justificativas de liberação
Caso tenha haja algum problema em realizar o reconhecimento facial através dos nos Módulos ou Web, o operador poderá justificar a não utilização da biometria facial. Para que isto ocorra, deverá realizar Nesse caso, faça a configuração na plataforma do serviço contratado conforme orientação do fornecedor e vincular vincule no sistema Solus as justificativas.
Acho importante ter um print de como configurar os motivos lá no sistema do fornecedor ( o ideal seria por fornecedor ) e demonstrar como fazemos a "equivalência" das informações.
Motivo: indicar Indique o motivo da justificativa (recomendamos que seja utilizado o mesmo motivo cadastrado na plataforma do fornecedor contratadocontratado).
Código de integração: indicar Indique o código gerado no cadastro da justificativa na plataforma do fornecedor contratado.
Doc. Obrigatório?: não Não se aplica a à configuração da biometria facial.
Idade inicial/idade final: indicar Indique a idade do beneficiário para a justificativa.
Local utilizado: indicar Indique o local que será aceito aceitará a justificativa Módulo, Web. (local do que? Módulo , ou Web?).
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Biometria Prestador
Deverá Deverão ser configurado configurados nesta tela os prestadores e operadores que utilizarão o reconhecimento facial.
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Na aba de listagem, é apresentado na lateral direita um totalizador, indicando quantos prestadores existem ativos no sistema, quantos deles tem têm a biometria ativa, quantos tem têm inativa e quantos não configuraram a biometria:
A tela também contém o filtro de busca presente na tela de cadastro de prestador(Contas), mas possui a 3 filtros para indicar se quer listar somente os com biometria ativa, inativa e/ou sem biometria:
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Após localizar o prestador desejado, na aba "configuração do prestador", no campo Leitor Biométrico, deve ser selecionado selecionada a opção Facial.
Aba Operadores da web
Image Removed Indicar
É possível realizar a parametrização da validação da biometria pelo operador de acesso, prestadores de serviço e quais páginas terão a validação de biometria.
Caso não possuir nenhum local de acesso vinculado, o mesmo terá acesso a todos (conforme é atualmente) por default. Ao realizar o vínculo de uma regra, somente a(s) página(s) vinculada(s) fará solicitação de biometria.
A opção será válida apenas para biometria digital e facial:
Image Added Na aba operadores da web, indicar o operador desejado e na coluna Leitor Biométrico, informar a opção facial ou digital. Já na aba "Local de Validação", indicar quais serão os menus da web que terão as validações de biometria, seja digital ou facial.
Para indicar quais locais, basta clicar nos "três pontinhos" localizado no canto esquerdo da coluna Image Added,que dará acesso ao "Local de utilização", as paginas que farão a validação. As opções disponíveis são:
Emissão de guia Web (todas);
Emissão de guia Web – Consulta;
Emissão de guia Web – SP/SADT;
Emissão de guia Web – Solicitação de internação;
Emissão de guia Web – Solicitação OPME;
Emissão de guia Web – Solicitação quimioterapia;
Emissão de guia Web – Solicitação radioterapia;
Emissão de guia Web – Solicitação home care;
Emissão de guia Web – Orçamento odontológico;
Confirmação de pedido Web;
Faturamento seriado Web;
É possível vincular uma ou várias páginas:
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Dica
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Funcionará para o Web prestador
A biometria será liberada conforme o cadastro nesta tela, por tipo de emissão, corfirmação ou ou no faturamento seriado Web.
Se não possuir nenhum local de acesso vinculado, o mesmo terá acesso a todos (e os outros dois campos do grid? Tem algum impacto no processo? É com base naquele motivo que cadastramos anteriormente? ) ******OTIMA PERGUNTAconforme é atualmente) por default. A opção só será válida para biometria Digital e Facial, caso tente acessar a parametrização diferente, o sistema traz um aviso:
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Quando selecionado Token por SMS, como demonstrado na imagem acima, será emitido o aviso de RECRUSO INDISPONÍVEL, logo que informado esta opção.
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Dica
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O Caso abaixo é específico para Web Prestador fornecedor BIODOC
Configuração no Web Prestador: Módulo Contas Médicas > Configurações > Cadastros de biometrias > aba inferior, Biometria Prestador > aba superior "Configuração do Prestador" > campo "Token Facial":
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Conforme estiver cadastrado para o prestador e vinculado o operador, o sistema seguirá o cadastro do prestador e, assim, será possivel seguir a regra do prestador; a regra do geral continua valendo com excessão ao prestador configurado.
O impacto na solicitação de biometria facial será para os serviços listados abaixo:
Web Prestador > Emissão de guias > Guia de Consulta;
Web Prestador > Emissão de guias > Confirmação de Pedido/Autorização;
Web Prestador > Emissão de guias > Solicitação de múltiplos pedidos;
Web Prestador > Faturamento > Seriado.
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Biometria beneficiário
Não se aplica ao recurso da biometria facial.
Utilizado para o recurso dabiometria digital.
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Log Biometria Facialbiometria facial
Na aba "Log biometria facialserá demonstrada ", serão demonstradas todas as tentativas de verificação da biometria facial, independente se ocorreu erro em sua captura.
A pesquisa deverá ser realizada dentro de um período de datas, de acordo com a necessidade da Operadora.
Ao realizarmos a consulta do log, a informação será apresentada na coluna Motivo Justificativa:
é possível realizar a pesquisa em determinada data, prestador, beneficiário, operador e por guia.
Na grid inferior será demonstrado as informações como Serão demonstradas as informações de prestador, beneficiário, operadora, guia, máquina e justificativa , (no campo "motivo justificativa", será demonstrado demonstrada a justificativa configurado configurada em justificativas de liberação).
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Reconhecimento Facialfacial
Realizada Realizadas as configurações de acordo com fornecedor contratado, através da Web prestador, Web beneficiário e emissão de guias nos módulos, é possível realizar o reconhecimento facial do beneficiário.
Para verificar a utilização do reconhecimento facial
