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Escrito por: T. R.
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Assinatura eletrônica

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titleOperacionalização

A Operadora poderá desfrutar dos benefícios dessa funcionalidade em diferentes partes do sistema, tornando suas atividades de assinatura mais rápidas e simplificadas. Ela foi projetada para ser flexível e adaptável às diversas necessidades e fluxos de trabalho de nossos clientes.

Para utilizar a funcionalidade da assinatura eletrônicadigital, a Operadora deverá já ter contratado o fornecedor e ter realizado as configurações conforme demonstrado no manual Assinatura eletrônica.

A funcionalidade está disponível para utilização em todos os módulos e, nesse manual, iremos demonstrar através do módulo demonstraremos por meio do Módulo Estrutural no cadastro do contrato.

Acessando a tela de anexo, através do pelo botão assinatura "Assinatura digital", o operador iniciará o processo da assinatura eletrônicadigital.


Informaçõesnote
titleAnexo

De acordo com nossas diretrizes e requisitos atuais, todos os documentos enviados devem estar no formato PDF (Portable Document Format). Essa restrição foi implementada para garantir a uniformidade e a compatibilidade dos arquivos em nosso sistema.


Após inserir um documento


Expandir
titleAssinatura Eletrônica

Com o documento inserido, o botão

Image Removed ficará

"Assinatura digital" será habilitado, iniciando, assim, o processo

da assinatura digital.Obrigatório

Os campos obrigatórios podem diferenciar para cada tipo de fornecedor, como pode ser visualizado a seguir:


Expandir
titleAssinatura Eletrônica

Ao clicar no botão Image Removed, o . O operador será direcionado para a tela da assinatura digital.

Ao clicar no ícone novo (Image Modified), será apresentada a tela para cadastrar os signatários.realizar o cadastro dos signatários será apresentada:

Image Added


Nota
titleD4Sign

Quando não existir um cofre criado na plataforma do fornecedor D4Sign, ao tentar entrar na tela de assinatura digital, será disparada uma mensagem, indicando ao operador que é necessário que ele entre na plataforma do fornecedor e configure um cofre¹cofre.

Para prosseguir com o


O processo da assinatura digital

é obrigatório o cadastro do cofre¹.

Image Removed

Para exige o preenchimento de alguns campos, para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios nesse manual, pois são necessários para prosseguir com o processo. Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre ocorra de forma prática e da melhor maneira possível.

Aviso
title
Aviso

Fornecedor D4Sign: Cofre e Pasta.

Fornecedor CertSign: Pasta.

Ambos fornecedores: Nome, e-mail e CPF. O sistema realiza realizará validação no campo e-mail e CPF, caso não estejam no padrão, e será criticado como inválido.



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titleOrdem de assinatura

Esta funcionalidade permite mudar a ordem dos signatários. Quando for trocar o campo "Ordem" para um signatário, será necessário alterar em cadeia todos os signatários que conflitarem.

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Na tela "Envio da assinatura digital", pela legenda, o operador conseguirá identificar em qual etapa o documento está com o signatário: assinado, enviado para assinatura ou aguardando envio.

Painel
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titleConceito pessoa

A funcionalidade permite clicar em novo (Image Added). Em seguida, selecione uma pessoa já cadastrada no sistema, e será direcionado para tela do Conceito Pessoa.

Image Added

Image Added


Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Sistema Solus, é possível selecionar o cofre e a pasta que foram cadastrados na plataforma.

Ícone

Nome

Descrição

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Cofre

Deverá ser cadastrado na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar o cofre cadastrado na plataforma.

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Pasta

Deverá ser cadastrada na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar a pasta cadastrada na plataforma.

Image Modified

Criar pasta

Essa opção

possibilitará

permitirá realizar a criação de uma pasta, onde serão armazenados os documento na plataforma do fornecedor.

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Ordem de assinatura

Ao marcar essa opção, obrigatoriamente as assinaturas serão assinadas conforme a coluna ordem, ou seja, enquanto o signatário da ordem 1 não assinar, o signatário da ordem 2 não conseguirá realizar a assinatura, e assim sucessivamente.
Dica
titlePasta

As opções "Cofre" e "Pasta" só ficarão habilitadas caso Cofre e Pasta estejam cadastrados cadastradas na plataforma do fornecedor.

Através do ícone Image Removed o operador poderá criar Na opção "Criar pasta" (Image Added), o operador pode configurar a pasta diretamente no Solus.

Image Modified


Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada.:

Image RemovedImage Added


Essa Esta pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme o print abaixoa imagem a seguir, para poder ser selecionada.:

Image Removed

Image Added


Na grid inferiorlogo abaixo, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente.

Image RemovedImage Added


O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura.

O campo Data da assinatura será preenchido após o signatário realizar a assinatura.

Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio.


Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção "Enviar documento para assinatura" (Image Modified), o status do campo "Situação da assinatura" será atualizado para "Enviado para assinatura".


O sistema irá apresentar apresentará mensagem informando que a assinatura foi "enviada com sucesso".


Ao clicar em "OK", o operador será direcionado para a página "Assinatura digital", com as informações dos campos "Situação" e "Data de envio" atualizados.


Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminharencaminhará, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura. Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar encaminhará um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, : permitir que o ao cliente assine assinar o documento digitalmente.


Expandir
titleD4Sign

Exemplo de e-mail encaminhado pelo fornecedor D4Sign.:


Ao clicar em visualizar, o signatário será direcionado para a tela de assinatura.:

Será exibida a tela abaixo ao signatário, quando for assinar.


Caso o signatário já tenha um cadastro na plataforma da D4Sign, a tela será exibida desta forma:


Para processo de assinatura que envolva mais de um signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”. O que o sistema irá atualizar atualizará é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo.


Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema irá consultar consultará automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema irá atualizar atualizará a situação do processo como “Finalizado”, conforme a imagem abaixo.


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titleDownload do documento assinado

Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado. No Solus, a opção "Download do documento assinado" (Image Modified) ficará habilitada permitindo à Operadora que a Operadora realize o download do arquivo.


Ao clicar em "Download do documento assinado", será exibida a tela para indicar o local que o documento será salvo.


Na tela dos signatários, será atualizada a situação da assinatura para “Assinado” e também será preenchido preenchida a data em que o documento foi assinado.

Expandir
titleCancelar o documento
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titleExcluir o documento

Através do No botão excluir (Image Modified), o operador realiza a exclusão do pode excluir o documento, desde que ele não esteja encaminhado para o signatário, ou seja, o campo "data de envio" estará sem preenchimento.

Neste cenário, as opções Image Removede Image Removed "Cancelar o documento" (Image Added)e "Download do documento assinado" Image Added estarão desabilitados.

Documentos Importante destacar que documentos que já foram enviados para assinatura, ou seja, com o campo "data de envio" preenchido. Neste caso, não será mais permitido realizar a exclusão do processo de assinatura.

Expandir
titleCancelar o documento

Para documentos que o processo de assinatura já foi iniciado, a opção "Cancelar o documento" Image Modifiedficará habilitada, permitindo realizar o cancelamento do documento e impossibilitando assim que o signatário realize a assinatura.

Image Modified


Ao clicar em cancelar"Cancelar o documento", o sistema apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo.


Aviso
titleConfirmar o cancelamento

Ao confirmar o cancelamento, não é possível reativar.

Com o documento cancelado, as opções de "Download do documento assinado" () e o botão de "Excluir" () ficarão desabilitados.

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titleReferênciasLinks úteis

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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: F. S
. 30 de mai
.,  
Editado por: T. R.,