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Escrito por: T. R.
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Assinatura eletrônica

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Módulo



Sumário

» Operacionalização

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Referências

Módulo para publicação: Módulo Estrutural

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titleOperacionalização

A Operadora poderá desfrutar dos benefícios dessa funcionalidade em diferentes partes do sistema, tornando suas atividades de assinatura mais rápidas e simplificadas. Ela foi projetada para ser flexível e adaptável às diversas necessidades e fluxos de trabalho de nossos clientes.

Para utilizar a funcionalidade da assinatura eletrônicadigital, a Operadora deverá já ter contratado o fornecedor e ter realizado as configurações conforme demonstrado no manual Assinatura eletrônica.

A funcionalidade está disponível para utilização em todos os módulos e, nesse manual, iremos demonstrar através do módulo demonstraremos por meio do Módulo Estrutural no cadastro do contrato.

Acessando a tela de anexo, através do pelo botão assinatura "Assinatura digital", o operador iniciará o processo da assinatura eletrônicadigital.


Informaçõesnote
titleAnexo

De acordo com nossas diretrizes e requisitos atuais, todos os documentos enviados devem estar no formato PDF (Portable Document Format). Essa restrição foi implementada para garantir a uniformidade e a compatibilidade dos arquivos em nosso sistema.


Após inserir um documento


Expandir
titleAssinatura Eletrônica

Com o documento inserido, o botão

Image Removed ficará

"Assinatura digital" será habilitado, iniciando, assim, o processo

da assinatura digital.Obrigatório

Os campos obrigatórios podem diferenciar para cada tipo de fornecedor, como pode ser visualizado a seguir:


Expandir
titleAssinatura Eletrônica

Ao clicar no botão Image Removed, o . O operador será direcionado para a tela da assinatura digital.

Ao clicar no ícone novo (Image Modified), será apresentada a tela para cadastrar os signatários.realizar o cadastro dos signatários será apresentada:

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Nota
titleD4Sign

Quando não existir um cofre criado na plataforma do fornecedor D4Sign, ao tentar entrar na tela de assinatura digital, será disparada uma mensagem, indicando ao operador que é necessário que ele entre na plataforma do fornecedor e configure um cofre¹cofre.

Para prosseguir com o


O processo da assinatura digital

é obrigatório o cadastro do cofre¹.

Image Removed

Para exige o preenchimento de alguns campos, para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios nesse manual, pois são necessários para prosseguir com o processo. Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre ocorra de forma prática e da melhor maneira possível.

Aviso
title
Aviso

Fornecedor D4Sign: Cofre e Pasta.

Fornecedor CertSign: Pasta.

Ambos fornecedores: Nome, e-mail e CPF. O sistema realiza realizará validação no campo e-mail e CPF, caso não estejam no padrão, e será criticado como inválido.



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titleOrdem de assinatura

Esta funcionalidade permite mudar a ordem dos signatários. Quando for trocar o campo "Ordem" para um signatário, será necessário alterar em cadeia todos os signatários que conflitarem.

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Na tela "Envio da assinatura digital", pela legenda, o operador conseguirá identificar em qual etapa o documento está com o signatário: assinado, enviado para assinatura ou aguardando envio.

Painel
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titleConceito pessoa

A funcionalidade permite clicar em novo (Image Added). Em seguida, selecione uma pessoa já cadastrada no sistema, e será direcionado para tela do Conceito Pessoa.

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Image Added


Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Sistema Solus, é possível selecionar o cofre e a pasta que foram cadastrados na plataforma.

Ícone

Nome

Descrição

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Cofre

Deverá ser cadastrado na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar o cofre cadastrado na plataforma.

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Pasta

Deverá ser cadastrada na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar a pasta cadastrada na plataforma.

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Criar pasta

Essa opção

possibilitará

permitirá realizar a criação de uma pasta, onde serão armazenados os documento na plataforma do fornecedor.

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Ordem de assinatura

Ao marcar essa opção, obrigatoriamente as assinaturas serão assinadas conforme a coluna ordem, ou seja, enquanto o signatário da ordem 1 não assinar, o signatário da ordem 2 não conseguirá realizar a assinatura, e assim sucessivamente.
Dica
titlePasta

As opções "Cofre" e "Pasta" só ficarão habilitadas caso Cofre e Pasta estejam cadastrados cadastradas na plataforma do fornecedor.

Através do ícone Image Removed o operador poderá criar Na opção "Criar pasta" (Image Added), o operador pode configurar a pasta diretamente no Solus.

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Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada.:

Image RemovedImage Added


Essa Esta pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme o print abaixoa imagem a seguir, para poder ser selecionada.:

Image Removed

Image Added


Na grid inferiorlogo abaixo, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente.

Image RemovedImage Added


O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura.

O campo Data da assinatura será preenchido após o signatário realizar a assinatura.

Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio.


Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção "Enviar documento para assinatura" (Image Modified), o status do campo "Situação da assinatura" será atualizado para "Enviado para assinatura".


O sistema irá apresentar apresentará mensagem informando que a assinatura foi "enviada com sucesso".


Ao clicar em "OK", o operador será direcionado para a página "Assinatura digital", com as informações dos campos "Situação" e "Data de envio" atualizados.


Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminharencaminhará, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura. Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar encaminhará um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, : permitir que o ao cliente assine assinar o documento digitalmente.


Expandir
titleD4Sign

Exemplo de e-mail encaminhado pelo fornecedor D4Sign.:


Ao clicar em visualizar, o signatário será direcionado para a tela de assinatura.:

Será exibida a tela abaixo ao signatário, quando for assinar.


Caso o signatário já tenha um cadastro na plataforma da D4Sign, a tela será exibida desta forma:


Para processo de assinatura que envolva mais de um signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”. O que o sistema irá atualizar atualizará é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo.


Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema irá consultar consultará automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema irá atualizar atualizará a situação do processo como “Finalizado”, conforme a imagem abaixo.


Expandir
titleDownload do documento assinado

Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado. No Solus, a opção "Download do documento assinado" (Image Modified) ficará habilitada permitindo à Operadora que a Operadora realize o download do arquivo.


Ao clicar em "Download do documento assinado", será exibida a tela para indicar o local que o documento será salvo.


Na tela dos signatários, será atualizada a situação da assinatura para “Assinado” e também será preenchido preenchida a data em que o documento foi assinado.

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titleCancelar o documento
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titleExcluir o documento

Através do No botão excluir (Image Modified), o operador realiza a exclusão do pode excluir o documento, desde que ele não esteja encaminhado para o signatário, ou seja, o campo "data de envio" estará sem preenchimento.

Neste cenário, as opções Image Removede Image Removed "Cancelar o documento" (Image Added)e "Download do documento assinado" Image Added estarão desabilitados.

Documentos Importante destacar que documentos que já foram enviados para assinatura, ou seja, com o campo "data de envio" preenchido. Neste caso, não será mais permitido realizar a exclusão do processo de assinatura.

Expandir
titleCancelar o documento

Para documentos que o processo de assinatura já foi iniciado, a opção "Cancelar o documento" Image Modifiedficará habilitada, permitindo realizar o cancelamento do documento e impossibilitando assim que o signatário realize a assinatura.

Image Modified


Ao clicar em cancelar"Cancelar o documento", o sistema apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo.


Aviso
titleConfirmar o cancelamento

Ao confirmar o cancelamento, não é possível reativar.

Com o documento cancelado, as opções de "Download do documento assinado" () e o botão de "Excluir" () ficarão desabilitados.

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titleReferênciasLinks úteis

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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: F. S.
30 de mai
,  
Editado por: T. R.,