 Image Removed  Image Added
Manutenção em operadores do sistemaMódulo para publicação: Estrutural
Sumário
| Painel |
|---|
| borderColor | grey |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| borderWidth | 1px |
|---|
| titleBGColor | #AB0047 |
|---|
| title | Objetivo |
|---|
| O que é? - Este manual explica o funcionamento e utilização da tela de restrições de acessos dos operadores
Quando cadastrar/usar? Quando houver a necessidade de um usuário realizar acesso aos módulos e web, é necessário criar para ele Para utilizar o sistema Solus, seja módulos ou web, o operador do sistema ou beneficiário, precisarão ter um usuário e senha. Sendo assim, é necessário criar, em algumas situações, um novo login e uma senha utilizando deste recurso.o recurso de manutenção de operadores de sistema. |
| Âncora |
|---|
| Funcionalidade |
|---|
| Funcionalidade |
|---|
|
| Painel |
|---|
| borderColor | grey |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| borderWidth | 1 px |
|---|
| titleBGColor | #AB0047 |
|---|
| title | Funcionalidade |
|---|
| | Esta Essa tela tem a finalidade de cadastrar os operadores do sistema para permitir o acesso aos módulos do sistema Solus, atribuir permissões ou restringir acessos aos menus dos módulos, alterar suas senhas e também realizar a consulta das consultar as informações destes cadastros. |
| Painel |
|---|
| borderColor | grey |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| titleBGColorborderWidth | #B4044A1px |
|---|
| titletitleBGColor | Parâmetros#AB0047 |
|---|
| | title | Operacionalização | | /Permissões e Direitos | Siga o caminho: Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização" > |
"Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia": |
 Image Removed
|
Para acessar a tela de manutenção em operadores do sistema, acessamos  Image Added
|
|
Voltar ao início |
| Painel |
|---|
| borderColor | grey |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| borderWidth | 1px |
|---|
| titleBGColor | #AB0047 |
|---|
| title | Operacionalização |
|---|
| | Painel |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| titleBGColor | #013e61 |
|---|
| title | Tela principal |
|---|
| Ao acessar o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > Botão: "Cadastro de Operadores" é possível ter acesso à tela de manutenção em operadores do sistema. A tela apresentada será a |
seguir Image Removed
Nesta tela, o operador poderá pesquisar entre todos os usuários cadastrados no sistema utilizando os filtros "Ordem da busca", "Situação" e "Somente usuários do perfil" que estão na parte superior direita da janela. Para iniciar a busca será necessário clicar no botão "Pesquisar" logo abaixo dos filtros. Os dois botões mais a direita são utilizados por operadoras cooperativas de trabalho médico para realizar a importação e exportação dos operadores via arquivos de planilha:  Image Removed
O operador pode também cadastrar um registro ao clicar em "Incluir" (Ícone da folha branca). | Expandir |
|---|
| | Ao clicar no botão "Incluir", as bases que são do Conceito Pessoa mostrarão a janela "Selecionar Pessoa..." para que o operador escolha um registro que servirá de base para o cadastro de operadores do sistema, conforme demonstrado abaixo:  Image Removed
Após escolher uma Pessoa, o operador poderá selecionar o registro apertando F5 no teclado. As informações "nome do operador", "nome de login", "data de nascimento", "CPF/ CNPJ", "telefone residencial" e "telefone celular", serão preenchidas automaticamente baseado no que está cadastrado na Pessoa:  Image Removed
| Informações |
|---|
| O Nome de login, é preenchido automaticamente com o CPF ou CNPJ do cadastro de pessoas, podendo ser alterado caso seja necessário. |
| Expandir |
|---|
| Ao clicar em "Incluir", para as bases que nãoforam convertidas para o Conceito Pessoa, a aba será automaticamente trocada de "Lista de operadores" para "Cadastro". Assim o operador poderá realizar o cadastro manual das informações: Image Removed
- Durante o processo de inclusão ou edição de um registro, os botões "Gravar" e "Cancelar" ficam habilitados na parte superior da tela, para que o operador salve as alterações ou as desfaça caso algum dado esteja incorreto:
 Image Removed
| Expandir |
|---|
| title | Aba: Cadastro do operador |
|---|
| | Esta aba é dividida nas Seções "Cadastro" e "Controle de senha e permissão".  Image Added
| Expandir |
|---|
| Na parte superior da tela, temos os seguintes botões: | Ícone | Nome | Descrição |
|---|
 Image Added
| Incluir | Inicia o processo de cadastro de um novo registro de operador do sistema. |  Image Added
| Excluir | Exclui um registro de operador de sistema existente na base. |  Image Added
| Salvar | Salva quaisquer alterações realizadas no cadastro de um operador de sistema. |  Image Added
| Desfazer | Desfazer quaisquer alterações realizadas no cadastro de um operador de sistema. |  Image Added
| Sair | Fecha a tela de manutenção em operadores do sistema. |
Também é possível realizar a pesquisa de todos os operadores cadastrados no sistema, utilizando os filtros de pesquisa:  Image Added
Ordem da busca: Neste filtro, é possível selecionar as opções "Nome do login" e "Nome do operador". Situação: Refere-se à situação cadastral do operador do sistema. É possível pesquisar pelos operadores ativos e cancelados. Caixa "Somente usuários do perfil": Ao marcar essa opção, serão apresentados apenas os operadores do sistema que estão vinculados ao perfil selecionado na tela anterior. |
Voltar ao início |
| Painel |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| titleBGColor | #013e61 |
|---|
| title | Aba "Cadastro" |
|---|
| Esta aba é dividida nas páginas "Cadastro do operador", "E-mail e outras configurações", "Intercâmbio Unimed" e "Histórico de Perfil":  Image Added
| Expandir |
|---|
| title | Página "Cadastro do operador" |
|---|
| Nesta página, temos as seções de "Cadastro" e "Controle de senha e permissão":  Image Added
Na seção de cadastro, são inseridas informações sobre o operador do sistema. Algumas dessas informações são importadas automaticamente pelo conceito pessoa durante o processo do cadastro. Mais à frente falaremos sobre esse processo.
Na seção "Controle de senha e permissão", temos as seguintes informações: |
 Image Removed
Esta opção fica marcada por padrão. Ela define  Image Added
Caixa "Operador Ativo": Define se o operador deste login está ativo. |
Caso esta opção Essa opção fica marcada por padrão, caso seja desmarcada, o operador não poderá mais realizar o login em nenhum módulo. Caixa "Administrador": Um operador que |
possui tem essa informação marcada |
, é considerado um Administrador do sistema, podendo ter acesso irrestrito a qualquer menu ou módulo. |
Ao marcar a opção Caixa "A senha vence": Ao marcar essa opção, será necessário informar a quantidade de dias para que o sistema solicite ao usuário a troca da senha. Após realizar a primeira troca de senha, o campo "Data do próximo vencimento" será atualizado automaticamente, mostrando ao usuário quando ocorrerá a próxima solicitação de troca. |
A opção de Caixa "Autenticação via AD": Essa opção é marcada para os usuários que utilizam o recurso |
Active Active Directory do Windows. Token Autenticação WebService: Campo que informa o token utilizado para a autenticação do WebService. O token é gerado automaticamente na criação do operador, porém é possível limpar e gerar um novo token. |
| Aba: | Página "E-mail e outras configurações" |
| Nesta aba, existem as seções "Configurações de e-mail" e "Outras configurações": |
 Image Removed Image Added
Nas configurações de e-mail, é possível cadastrar o e-mail |
deste desse operador. Os demais campos |
desta dessa seção são utilizados quando o operador é específico para envio de e-mails. |
Desta Dessa forma, a autenticação com o provedor de e-mail será com as informações aqui contidas, ao invés das configurações gerais. Na seção "Outras configurações", são colocadas informações complementares ao cadastro dos operadores do sistema, relacionadas à central de atendimento ao cliente. |
| Aba: | Página "Intercâmbio Unimed" |
|
Esta Essa aba é utilizada por operadoras cooperativas de trabalho médico para configurar o token de acesso dos usuários do sistema. |
 Image Removed Image Added
|
| Aba: | Página "Assinatura da guia" |
|
Nesta Nessa aba, é possível configurar uma assinatura que será utilizada na emissão da guia:  Image Added
Nessa aba, temos os botões: |
 Image Removed| Ícone | Nome | Descrição |
|---|
 Image Added
| Incluir imagem | Ao clicar |
|
neste | nesse botão, o sistema abrirá uma janela para que o operador selecione o arquivo de imagem que contém a assinatura para ser inserida no campo. |
|
Este  Image Added
| Apagar imagem | Esse botão realizará a exclusão da assinatura atual. |
| info| Aviso |
|---|
| title | Parâmetro de Sistema |
|---|
| Esta aba será exibida quando o parâmetro "Utiliza a assinatura do operador que liberou a guia" estiver configurado como "Sim" |
. Este parâmetro pode ser visualizado somente no módulo de Emissão de Guias.Módulo Emissão de Guias > Configurações > Parametrizações de sistema > Aba: "Emissão Guia" > Seção: "Autorização", conforme explicado na seção "Parâmetros" deste manual. |
|
| Aba: | Página "Histórico de Perfil" |
|
Esta Essa aba mostra todas as alterações que ocorreram no campo"Perfil" |
da ,na aba "Cadastro do operador". Por exemplo: O operador a seguir pertence ao perfil "Teste 1": |
 Image Removed Image Added
Ao mudarmos a informação destacada de "Teste 1" para "Teste 2", esta alteração será exibida na aba "Histórico de Perfil": |
 Image Removed Image Added
|
| Expandir |
|---|
| Na parte inferior da tela, é possível visualizar os seguintes botões |
|
enumerados Image Removed
Em "Restrições de acesso", o usuário pode atribuir  Image Added
| Botão | Descrição |
|---|
 Image Added
| Atribuir ou restringir os menus que o operador |
|
|
irá | poderá acessar no módulo. |
|
|
Nas "Permissões de direitos" são atribuídos direitos  Image Added
| Atribuir direitos para realizar determinadas funções pelo sistema. |
|
|
Ao clicar em "Vínculos da Web", o usuário consegue visualizar |  Image Added
| Visualizar todos os contratos e módulos da web |
|
|
em que | ao qual o operador foi vinculado. |
|
|
No botão "Log de acessos", é possível visualizar |  Image Added
| Visualizar todos os acessos que o operador realizou (em qualquer módulo) desde o momento |
|
|
que foi O botão "Consulta de direito(s)", mostra |  Image Added
| Mostra um relatório de todos os direitos atribuídos ao operador no menu de "Permissão de direitos". |
|
|
No menu de "Programas restritos" é possível restringir um operador de realizar o acesso a um módulo específico.| Painel |
|---|
|
| borderColor | black |
|---|
borderWidth | 1 |  Image Added
| Restringir um operador de realizar o acesso a um módulo específico. |
Em algumas situações, o sistema pode emitir uma mensagem pedindo por algum direito que não está cadastrado. Nesses casos, é necessário realizar o cadastro do direito para ser possível atribuí-lo ao operador do sistema. Por exemplo:  Image Added
Nesse caso, o sistema pede ao operador que tenha o direito "PODE EXCLUIR REMESSA DE CARTEIRINHAS". Para atribuir o direito, devemos ir ao cadastro do operador do sistema e clicar no botão "Permissão direitos" e pesquisar pelo direito:  Image Added
Nesse caso, é possível visualizar que o direito do nosso exemplo "PODE EXCLUIR REMESSA DE CARTEIRINHAS", não existe cadastrado, então teremos que cadastrá-lo se quisermos usá-lo. Para cadastrar um novo direito é necessário acessar o módulo Estrutural > Configurações > Restrições de acesso > botão "Cadastro de direitos". Com isso, será possível cadastrar um novo direito e após salvar, atribuí-lo ao operador:  Image Added
Nesse caso, vamos cadastrar o direito "PODE EXCLUIR REMESSA DE CARTEIRINHAS" do nosso exemplo clicando no botão "Incluir" Image Added.
| Aviso |
|---|
| title | Cadastro de direitos |
|---|
| O direito a ser cadastrado precisa obrigatoriamente ter o mesmo nome que está apresentado na mensagem e também precisa estar em letra maiúscula. Caso o nome do direito seja cadastrado com erro, o sistema não conseguirá identificá-lo no cadastro do operador de sistema. |
Ao terminar de digitar o nome do direito, apertando a tecla "TAB" do teclado para salvá-lo, é possível pesquisar por ele na tela:  Image Added
Depois de cadastrar o direito e validar o cadastro, é possível atribuí-lo para o operador do sistema:  Image Added
Para atribuir o direito ao operador, basta clicar no botão  Image Added. |
Voltar ao início |
| Painel |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| titleBGColor | #013e61 |
|---|
| title | Cadastro de Operador |
|---|
| Para iniciar o processo de cadastro, é necessário clicar no botão "Incluir" (Image Added). Esse processo difere entre as bases de dados que têm o Conceito Pessoa das bases que não possuem. Vamos descrever o processo de cadastro para cada tipo de base.
| Expandir |
|---|
| Ao clicar no botão "Incluir", para as bases que são do Conceito Pessoa, será exibida a tela "Selecionar Pessoa..." para que o operador escolha um registro que servirá de base para o cadastro de operadores do sistema, conforme demonstrado abaixo:  Image Added
Após escolher uma Pessoa, o operador poderá selecionar o registro apertando F5 no teclado. Os campos "Nome do operador", "Nome de login", "Data de nascimento", "CPF" ou "CNPJ", "Tel. residencial" e "Telefone celular" serão preenchidas automaticamente, baseando-se no que está cadastrado na Pessoa:  Image Added
| Dica |
|---|
| O Nome de login é preenchido automaticamente com o CPF ou CNPJ do cadastro de pessoas, podendo ser alterado, caso seja necessário. |
|
| Expandir |
|---|
| Ao clicar em "Incluir", para as bases que nãoforam convertidas para o Conceito Pessoa, o sistema troca a aba automaticamente para "Cadastro". Assim, o operador poderá realizar o cadastro manual das informações:  Image Added
|
Durante o processo de cadastro, os botões "Gravar" e "Cancelar" ficam habilitados na parte superior da tela, para que o operador salve as alterações ou as desfaça, caso algum dado esteja incorreto:  Image Added
| Aviso |
|---|
| Alguns campos do cadastro de operadores do sistema são obrigatórios. São eles: - Nome de login;
- Nome do operador;
- Perfil;
- Senha.
|
Voltar ao início |
| Painel |
|---|
| titleColor | White |
|---|
| titleBGColor | #013e61 |
|---|
| borderStyle | solid |
|---|
| title | Erros comunsconhecidos |
|---|
| - Algumas das informações são obrigatóriasno cadastro dos operadores, como já mencionado anteriormente. Caso alguma delas não seja preenchida, o sistema mostrará exibirá uma mensagem em tela dos campos que não possuem têm informação. São eles:
- Nome de login;
- Nome do operador;
- Perfil;
- Senha;
-
- Ao marcar a caixa "A senha vence", é obrigatório preencher a caixa "Intervalo para o vencimento". Caso contrário, o sistema dispara uma mensagem para que o operador preencha o campo:
 Image Removed Image Added
- Ao preencher uma data no campo "Data da próxima alteração", é obrigatório preencher o campo "Alteração cadastral (em dias) na web". Estes Esses campos, em conjunto, servem para os beneficiários da web, que precisam de login para realizar o acesso na web e precisam , manter suas informações cadastrais atualizadas. Se estes esses campos não forem preenchidos, o sistema mostrará uma mensagem solicitando ao usuário o preenchimento dos campos:
 Image Removed Image Added
- O sistema mostrará uma mensagem caso o usuário insira um CPF inválido. Nestes Nesses casos, é necessário colocar um CPF que seja válido para o cadastro, ou removê-lo.
 Image Removed Image Added
- O Nome de login precisa ser único no sistema. Caso o usuário tente cadastrar um nome de login que já existe, o o sistema exibirá uma mensagem de nove nome repetido. O usuário precisará cadastrar um nome diferente do já existente para corrigir o erro:
 Image Removed Image Added
|
panel | borderColor
grey
|