A Operadora poderá desfrutar dos benefícios dessa funcionalidade em diferentes partes do sistema, tornando suas atividades de assinatura mais rápidas e simplificadas. Ela foi projetada para ser flexível e adaptável às diversas necessidades e fluxos de trabalho de nossos clientes. Para utilizar a funcionalidade da assinatura eletrônica digital, a Operadora deverá já ter contratado o fornecedor e ter realizado as configurações conforme demonstrado no manual Assinatura eletrônica. A funcionalidade está disponível para utilização em todos os módulos e, neste manual iremos demonstrar através do módulo nesse manual, demonstraremos por meio do Módulo Estrutural no cadastro do contrato. Acessando a tela de anexo, através do botão assinatura digital pelo botão "Assinatura digital", o operador irá iniciar iniciará o processo da assinatura digital.
Informaçõesnote |
---|
| De acordo com nossas diretrizes e requisitos atuais, todos os documentos enviados devem estar no formato PDF (Portable Document Format). Essa restrição foi implementada para garantir a uniformidade e a compatibilidade dos arquivos em nosso sistema. |
Após inserir um documento
Expandir |
---|
title | Assinatura Eletrônica |
---|
| Com o documento inserido, o botão | Image Removed ficará "Assinatura digital" será habilitado, iniciando, assim, o processo | da assinatura digital. Expandir |
---|
title | Assinatura Eletrônica |
---|
| Ao clicar no botão Image Removed o . O operador será direcionado para a tela da assinatura digital, onde ao . Ao clicar no ícone novo (Image Modified será apresentado ), a tela para cadastrar os signatários.realizar o cadastro dos signatários será apresentada: Image Added
Nota |
---|
| Quando não existir um cofre criado na plataforma do fornecedor D4Sign, ao tentar entrar na tela de assinatura digital, será disparado essa disparada uma mensagem, indicando ao operador que é necessário que ele entre na plataforma do fornecedor e configure um cofre¹cofre. Para prosseguir com o |
O processo da assinatura digital é obrigatório o cadastro do cofre¹.Image Removed Alguns campos nesta tela são obrigatórios para prosseguir com o processo. Para exige o preenchimento de alguns campos, para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios neste manual. Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre ocorra de forma prática e da melhor maneira possível. Nota |
---|
| title | ObrigatórioOs campos obrigatórios podem diferenciar para cada tipo de fornecedor, como pode ser visualizado a seguir:
Aviso |
---|
Fornecedor D4Sign: Cofre e Pasta. Fornecedor CertSign: Pasta. Ambos fornecedores: Nome, e-mail e CPF. O sistema realiza realizará validação no campo e-mail e CPF, caso não estejam no padrão, e será criticado como inválido. |
Painel |
---|
titleColor | White |
---|
titleBGColor | #003b63 |
---|
title | Ordem de assinatura |
---|
| Esta funcionalidade permite mudar a ordem dos signatários. Quando for trocar o campo "Ordem" para um signatário, será necessário alterar em cadeia todos os signatários que conflitarem. Image Added
Na tela "Envio da assinatura digital", pela legenda, o operador conseguirá identificar em qual etapa o documento está com o signatário: assinado, enviado para assinatura ou aguardando envio. |
Painel |
---|
titleColor | White |
---|
titleBGColor | #003b63 |
---|
title | Conceito pessoa |
---|
| A funcionalidade permite clicar em novo (Image Added). Em seguida, selecione uma pessoa já cadastrada no sistema, e será direcionado para tela do Conceito Pessoa. Image Added Image Added |
Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Sistema Solus, é possível selecionar o cofre e a pasta que foram cadastrado cadastrados na plataforma. Image Removed | | | Image Added | | Deverá ser cadastrado na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar o cofre cadastrado na plataforma. | Image Added | Image Removed | Deverá ser cadastrada na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar a pasta | cadastrado cadastrada na plataforma. | Image Added | Image Removed possibilitará permitirá realizar a criação de uma pasta, onde | será armazenado serão armazenados os documento na plataforma do fornecedor. | Image Added | Image Removed esta essa opção, obrigatoriamente as assinaturas serão assinadas conforme a coluna ordem, ou seja, enquanto o signatário da ordem 1 não assinar, o signatário da ordem 2 | ainda não conseguirá realizar a assinatura, e assim sucessivamente. |
Dica |
---|
| As opções "Cofre" e "Pasta" só ficaram habilitadas caso exista cofre¹ e pasta cadastrada na plataforma do fornecedor. | Na grid inferior os campos nome, eficarão habilitadas caso estejam cadastradas na plataforma do fornecedor. Na opção "Criar pasta" (Image Added), o operador pode configurar a pasta diretamente no Solus. Image Added
Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada: Image Added
Esta pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme a imagem a seguir, para ser selecionada: Image Added |
Na grid logo abaixo, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente. Image RemovedImage Added
O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura. O campo data Data da assinatura será preenchida preenchido após o signatário realizar a assinatura. Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio.
Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção "Enviar documento para assinatura" (Image Modified), o status do campo "Situação da assinatura irá atualizar para o status " será atualizado para "Enviado para assinatura".
O sistema irá apresentar apresentará mensagem informando que a assinatura enviado foi "enviada com sucesso!". Image RemovedImage Added
Ao clicar em "OK", o operador será direcionado para a página assinatura "Assinatura digital", com as informações dos campos situação e data "Situação" e "Data de envio" atualizados.
Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminhar encaminhará, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura, importante . Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar encaminhará um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, : permitir que o ao cliente , assine assinar o documento digitalmente.
Expandir |
---|
| Exemplo de e-mail encaminhado pelo fornecedor D4Sign.: Image RemovedImage Added
Ao clicar em visualizar, o signatário será direcionado para a tela de assinatura.: Image Added Image RemovedSerá exibido essa exibida a tela abaixo ao signatário, quando ele for assinar. Image RemovedImage Added
Caso o signatário já tenha um cadastro lá na plataforma da D4Sign, a tela será exibido desta forma. Image Removed Caso apenas um beneficiário assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura” , o que o sistema irá atualizar é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo: Image Removedexibida desta forma: Image Added |
Para processo de assinatura onde que envolva mais de um signatários, signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”, o . O que o sistema irá atualizar atualizará é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo.
Após enviar o documento e o signatário assinar. Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema irá consultar consultará automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento que foi enviado para a assinatura já se encontra -se todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema irá atualizar atualizará a situação do processo como “Finalizado”, conforme a imagem abaixo. Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado, no Solus a opção Image Removed ficará habilitada permitindo assim que a Operadora realize o download do documento em PDF assinado.
Expandir |
---|
title | Download do documento assinado |
---|
| Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado. No Solus, no Solus a opção "Download do documento assinado" (Image Modified) ficará habilitada permitindo assim à Operadora que a Operadora realize o download do arquivo.
Ao clicar em download"Download do documento assinado", será exibido exibida a tela para que seja indicado onde indicar o local que o documento será salvo o documento assinado.
Na tela dos signatários, será atualizado atualizada a situação da assinatura para“Assinado” para “Assinado” e também será preenchido preenchida a data em que o documento foi assinado.
|
Ao clicar na opção Image Removed será exibido a tela, permitindo que o operador realize configuração de uma pasta para salvar os documentos. Image Removed Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor a pasta será cadastrada. Image Removed Essa pasta, será carregada automaticamente na caixa de seleção conforme o print abaixo para que possa ser selecionada. Image Removed Expandir |
---|
title | Cancelar o documento |
---|
| Expandir |
---|
title | Cancelar o documento |
---|
| Para documentos que o processo de assinatura já iniciou foi iniciado, a opção "Cancelar o documento" Image Modifiedficará habilitadohabilitada, permitindo assim realizar o cancelamento do documento . Impossibilitando e impossibilitando assim que o signatário realizar realize a assinatura. Image Modified
Ao clicar em cancelar "Cancelar o documento", o sistema irá apresentar a mensagem, informado o operador se apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo.
Aviso |
---|
title | Confirmar o cancelamento |
---|
| Ao confirmar o cancelamento, não é possível reativar. |
Com o documento cancelado as , as opções de "Download do documento assinado" () e o botão de Image Removed ficaram desabilitados. |
|
---|
Expandir |
---|
| "Excluir" (Image Added) ficarão desabilitados. |
|
|
Voltar ao início |