A Operadora poderá desfrutar dos benefícios dessa funcionalidade em diferentes partes do sistema, tornando suas atividades de assinatura mais rápidas e simplificadas. Ela foi projetada para ser flexível e adaptável às diversas necessidades e fluxos de trabalho de nossos clientes. Para utilizar a funcionalidade da assinatura eletrônica digital, a Operadora deverá já ter contratado o fornecedor e ter realizado as configurações conforme demonstrado no manual Assinatura eletrônica. A funcionalidade está disponível para utilização em todos os módulos e, neste manual iremos demonstrar através do módulo nesse manual, demonstraremos por meio do Módulo Estrutural no cadastro do contrato. Acessando a tela de anexo, através do botão assinatura digital pelo botão "Assinatura digital", o operador irá iniciar iniciará o processo da assinatura digital.
| Informaçõesnote |
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| De acordo com nossas diretrizes e requisitos atuais, todos os documentos enviados devem estar no formato PDF (Portable Document Format). Essa restrição foi implementada para garantir a uniformidade e a compatibilidade dos arquivos em nosso sistema. |
 Após inserir um documento
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| title | Assinatura Eletrônica |
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| Com o documento inserido, o botão |
 Image Removed ficará "Assinatura digital" será habilitado, iniciando, assim, o processo |
da assinatura digital.| Expandir |
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| title | Assinatura Eletrônica |
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| Ao clicar no botão Image Removed o . O operador será direcionado para a tela da assinatura digital, onde ao . Ao clicar no ícone novo ( Image Modified será apresentado ), a tela para cadastrar os signatários.realizar o cadastro dos signatários será apresentada:  Image Added
| Nota |
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| Quando não existir um cofre criado na plataforma do fornecedor D4Sign, ao tentar entrar na tela de assinatura digital, será disparado essa disparada uma mensagem, indicando ao operador que é necessário que ele entre na plataforma do fornecedor e configure um cofre¹cofre.  Para prosseguir com o
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O processo da assinatura digital é obrigatório o cadastro do cofre¹.Image Removed Alguns campos nesta tela são obrigatórios para prosseguir com o processo. Para exige o preenchimento de alguns campos, para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios neste manual. Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre ocorra de forma prática e da melhor maneira possível. | Nota |
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| | Os campos obrigatórios podem diferenciar para cada tipo de fornecedor, como pode ser visualizado a seguir:
| Aviso |
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Fornecedor D4Sign: Cofre e Pasta. Fornecedor CertSign: Pasta. Ambos fornecedores: Nome, e-mail e CPF. O sistema realiza realizará validação no campo e-mail e CPF, caso não estejam no padrão, e será criticado como inválido. |
| Painel |
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| titleColor | White |
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| titleBGColor | #003b63 |
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| title | Ordem de assinatura |
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| Esta funcionalidade permite mudar a ordem dos signatários. Quando for trocar o campo "Ordem" para um signatário, será necessário alterar em cadeia todos os signatários que conflitarem.  Image Added
Na tela "Envio da assinatura digital", pela legenda, o operador conseguirá identificar em qual etapa o documento está com o signatário: assinado, enviado para assinatura ou aguardando envio. |
| Painel |
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| titleColor | White |
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| titleBGColor | #003b63 |
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| title | Conceito pessoa |
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| A funcionalidade permite clicar em novo (Image Added). Em seguida, selecione uma pessoa já cadastrada no sistema, e será direcionado para tela do Conceito Pessoa.  Image Added
 Image Added
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Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Sistema Solus, é possível selecionar o cofre e a pasta que foram cadastrado cadastrados na plataforma.  Image Removed | | |  Image Added
| | Deverá ser cadastrado na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar o cofre cadastrado na plataforma. |  Image Added
|
 Image Removed | Deverá ser cadastrada na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar a pasta |
cadastrado cadastrada na plataforma. |
 Image Removed Image Added
| | Essa opção |
possibilitará permitirá realizar a criação de uma pasta, onde |
será armazenado serão armazenados os documento na plataforma do fornecedor. |  Image Added
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 Image Removed esta | essa opção, obrigatoriamente as assinaturas serão assinadas conforme a coluna ordem, ou seja, enquanto o signatário da ordem 1 não assinar, o signatário da ordem 2 |
ainda | não conseguirá realizar a assinatura, e assim sucessivamente. |
| Dica |
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| As opções "Cofre" e "Pasta" só ficaram habilitadas caso exista cofre¹ e pasta cadastrada na plataforma do fornecedor. |
Na grid inferior os campos nome, eficarão habilitadas caso estejam cadastradas na plataforma do fornecedor. Na opção "Criar pasta" (Image Added), o operador pode configurar a pasta diretamente no Solus.  Image Added
Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada:  Image Added
Esta pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme a imagem a seguir, para ser selecionada:  Image Added
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Na grid logo abaixo, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente.  Image Removed Image Added
O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura. O campo data Data da assinatura será preenchida preenchido após o signatário realizar a assinatura. Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio. 
Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção "Enviar documento para assinatura" ( Image Modified), o status do campo "Situação da assinatura irá atualizar para o status " será atualizado para "Enviado para assinatura". 
O sistema irá apresentar apresentará mensagem informando que a assinatura enviado foi "enviada com sucesso!".  Image Removed Image Added
Ao clicar em "OK", o operador será direcionado para a página assinatura "Assinatura digital", com as informações dos campos situação e data "Situação" e "Data de envio" atualizados. 
Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminhar encaminhará, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura, importante . Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar encaminhará um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, : permitir que o ao cliente , assine assinar o documento digitalmente.
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| Exemplo de e-mail encaminhado pelo fornecedor D4Sign.:  Image Removed Image Added
Ao clicar em visualizar, o signatário será direcionado para a tela de assinatura.:  Image Added
 Image RemovedSerá exibido essa exibida a tela abaixo ao signatário, quando ele for assinar.
 Image Removed Image Added
Caso o signatário já tenha um cadastro lá na plataforma da D4Sign, a tela será exibido exibida desta forma.:  Image Removed
Caso  Image Added |
Para processo de assinatura que envolva mais de um signatário e apenas um beneficiário assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura” , o . O que o sistema irá atualizar atualizará é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo :.  Image Removed
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| Ao clicar na opção Image Removed será exibido a tela, permitindo que o operador realize configuração de uma pasta para salvar os documentos. Image Removed Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor a pasta será cadastrada.  Image Removed
Essa pasta, será carregada automaticamente na caixa de seleção conforme o print abaixo para que possa ser selecionada.  Image Removed Image Added
Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema consultará automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema atualizará a situação do processo como “Finalizado”, conforme a imagem abaixo.  Image Added
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| title | Download do documento assinado |
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| Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado. No Solus, a opção "Download do documento assinado" ( Image Added) ficará habilitada permitindo à Operadora que realize o download do arquivo.  Image Added
Ao clicar em "Download do documento assinado", será exibida a tela para indicar o local que o documento será salvo.  Image Added
Na tela dos signatários, será atualizada a situação da assinatura para “Assinado” e também será preenchida a data em que o documento foi assinado.  Image Added
|
O Download do documento assinado só é permitido quando o processo de assinatura estiver finalizado, ou seja, quando todos os signatário assinarem eletronicamente. Image Removed Ao clicar em download, será exibido a tela para que seja indicado onde será salvo o documento assinado Image Removed Na tela dos signatários será atualizado a situação da assinatura para“Assinado” e também será preenchido a data em que o documento foi assinado. Image Removed | Expandir |
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| title | Cancelar o documento |
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| Através do No botão excluir ( Image Modified), o operador |
irá realizar a exclusão do pode excluir o documento, desde que |
o mesmo ele não esteja encaminhado para o signatário, ou seja, o campo "data de envio |
" estará sem preenchimento. Neste cenário, as opções |
 Image Removede  Image Removed "Cancelar o documento" ( Image Added)e "Download do documento assinado" Image Added estarão desabilitados. |
Documentos Importante destacar que documentos que já foram enviados para assinatura, ou seja, com o campo |
, estará neste caso não será mais permitido realizar a exclusão do processo de assinatura. |
| Expandir |
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| title | Cancelar o documento |
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| Para documentos que o processo de assinatura já |
iniciou foi iniciado, a opção "Cancelar o documento" Image Modifiedficará |
habilitado assim realizar o cancelamento do documento |
. Impossibilitando e impossibilitando assim que o signatário |
realizar realize a assinatura.  Image Modified
Ao clicar em |
cancelar "Cancelar o documento", o sistema |
irá apresentar a mensagem, informado o operador se apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo.  Image Modified
| Aviso |
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| title | Confirmar o cancelamento |
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| Ao confirmar o cancelamento, não é possível reativar. |
Com o documento cancelado |
as , as opções de "Download do documento assinado" (Image Modified) e o botão |
de Image Removed ficaram desabilitados. |
| | Expandir |
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| title | Download do documento assinado |
|---|
| "Excluir" (Image Added) ficarão desabilitados. |
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