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Âncora
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Título do Conteúdo

Remissões

Sumário

»

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Críticas (inserir link)

» Dúvidas Frequentes (inserir link)

» Referências

» Notas de Rodapé

Módulo para publicação: Inserir o módulo onde deverá ser publicado o manual (Módulo e caminho (pasta) de publicação)

Módulo XXX / Relatórios

Âncora

	Objetivo
	Objetivo

Painel

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title	Objetivo

O que é?

Breve explicação da finalidade do recurso ou assunto.

Ex. (Quando fechamos um lote de contas médicas, é gerado o pagamento dos prestadores que consiste na discriminação do que esta sendo pago e do que foi glosado, aplicação dos impostos e a contabilização deste pagamento...)

Quando cadastrar/usar?

Breve explicação de quando utilizar ou dar manutenção ao recurso

A remissão é um processo que ocorre após o falecimento do titular de uma família no contrato. Esse processo garante que os dependentes do titular falecido, tenham o direito de continuar no plano de saúde por um determinado período, sem a necessidade de pagar pela mensalidade.

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Âncora

	Funcionalidade
	Funcionalidade

Para alterar o nome do componente Expandir:
Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Alterar" e será exibida a tela para trocar o título.

Criar novos Expandir
Ao clicar no nome do componente > pressionar CTRL + C para copiar, posteriormente pressionar CTRL + V para colar

Na tela de remissão, é possível selecionar um beneficiário titular de uma família, e escolher dentre os dependentes, quais deles serão remidos pelo processo de remissão. Além disso, é possível informar qual será o período de início e término da remissão para o sistema calcular corretamente quando serão geradas as mensalidades.

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Painel

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titleBGColor	#B4044A
title	Funcionalidade

Explicar a funcionalidade do recurso

Ex. Para que serve um controle de ar-condicionado?

Ele tem a finalidade de ligar e desligar o aparelho, assim como programar a temperatura como gostamos, intensidade do vento...

Expandir

title	Trocar descrição

Âncora

	Config
	Config

Âncora

	Operacion
	Operacion

2 px

Painel

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title	Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

Painel

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Operacionalização

Painel

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title	Informações da tela de remissão

Ao acessar o módulo Estrutural > Movimentação > Remissões, é possível ter acesso à tela de remissões:

Image Added

Operacion

Painel

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title	Operacionalização

Explicar o recurso de forma operacional, ou seja, de como fazer para utilizá-lo.

Ex. Controle de um ar-condicionado:

Para definir a temperatura que desejo, eu utilizo o botão TEMP que tem a opção "+" para aumentar a temperatura e a opção "-" para reduzi-la.

Para definir a intensidade do vento, eu utilizo o botão FAN onde tenho a opção "+" para uma intensidade maior e a opção "-" para uma intensidade menor.

No caso de rotinas onde há abas, criar um Expandir para cada uma delas.

Expandir

title	Trocar descrição

Para alterar o nome do componente Expandir:
Ao clicar no nome do componente, serão habilitados dois botões no rodapé: "Alterar" e "Eliminar"; clique em "Alterar" e será exibida a tela para trocar o título.

Criar novos Expandir
Ao clicar no nome do componente > pressionar ctrl + C para copiar, posteriormente pressionar ctrl + V para colar

Expandir

title	Configurações/Requisitos

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

Para poder incluir ou excluir descontos:

Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

Painel

borderWidth	2 px

Expandir

title	Parâmetros

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

Para poder incluir ou excluir descontos:

Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

Painel

borderWidth	2 px

Expandir

title	Permissões de direito

Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:

Exemplo:

Para poder incluir ou excluir descontos:

Módulo XXXX> Configurações > Restrições de acesso

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ÂncoraOperacion

Botões e Filtros

Na parte superior da tela, temos os seguintes botões:

Ícone	Nome	Descrição
Image Added	Incluir	Inicia o processo de inclusão de uma nova remissão.
Image Added	Excluir	Exclui o registro de remissão selecionado pelo operador.
Image Added	Salvar	Salva quaisquer alterações realizadas em um registro de remissão.
Image Added	Desfazer	Desfaz quaisquer alterações realizadas em um registro de remissão.
Image Added	Sair	Fecha a tela de remissão.

Para os filtros, é possível utilizar os campos à direita dos botões. O primeiro campo, permite que o operador defina qual será o objeto a ser pesquisado. As opções disponíveis são “Nome do Titular”, “Código do contrato” e “Contendo o beneficiário desejado”:

Image Added

Ao selecionar alguma destas opções, o campo de texto livre será alterado para se adequar ao objeto de pesquisa:

Image Added

Já o segundo campo, busca pela situação do registro de remissão. Esta situação pode ser “Não vigentes”, “Sendo cumpridas” e “Cumpridas”:

Image Added

Após realizar os filtros necessários, clicando no botão Image Added realizará a pesquisa das remissões já criadas anteriormente.

Expandir

title	Aba: "Remissão"

Ao trocar de aba, serão apresentados os seguintes campos para preenchimento:

Image Added

Contrato: indica o contrato do titular selecionado;

Titular: indica o nome do titular selecionado;

Tipo da remissão: neste campo, o operador precisa informar como será a remissão. As opções podem ser “Todos os beneficiários”, “Exceto os agregados”, “Para beneficiários especificados” e “Todos os beneficiários (todos gastos)”;

Image Added

Dica

title	Opção "Para beneficiários especificados"

Ao selecionar essa opção, a página “Beneficiários remidos” permitirá que sejam incluídos, os beneficiários específicos que serão remidos:

Image Added

Início da remissão: indica a data de início da remissão;

Natureza: indica se a remissão terá período indeterminado ou determinado. Ao selecionar a opção "Indeterminado", o campo "Vencimento" não será habilitado para consulta;

Vencimento: indica o término da remissão;

Motivo: campo textual livre para indicar o motivo da remissão;

Ainda nesta aba, na parte inferior, é possível visualizar as páginas “Observações” e “Beneficiários remidos”:

Image Added

Na página “Observações”, existe um campo textual grande para que o operador do sistema digite uma observação específica para essa remissão.

Para a página “Beneficiários remidos”, conforme citado anteriormente, esta aba permite que sejam inclusos beneficiários, somente quando o campo “Tipo da remissão”, estiver indicado com a opção “Para beneficiários especificados”. Caso contrário, a aba apresentará a informação “Todos os beneficiários” conforme apresentado na imagem a seguir:

Image Added

Painel

titleColor	White
titleBGColor	#013e61
title	Criar uma Remissão

Alguns contratos possuem cláusulas de remissão temporária em caso de falecimento do titular do contrato. No módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de planos >Aba 1: "Regras Principais" > Campo "Remissão por falecimento" é possível definir se o plano, realiza a remissão por falecimento automaticamente no sistema:

Image Added

Ao marcar as opções “NÃO” ou “REMISSÃO MANUAL”, o sistema não irá realizar o processo de remissão de forma automática no falecimento do titular. Neste caso, é necessário realizar o processo de remissão manualmente.

Para criar uma nova remissão, é necessário que o operador do sistema acesse o módulo Estrutural > Movimentação > Remissões e clique no botão “Incluir” (Image Added) na tela que se abre. Assim, o processo se iniciará, solicitando que o operador preencha o nome de um beneficiário:

Image Added

Ao pesquisar um beneficiário, é necessário selecioná-lo apertando a tecla F5:

Image Added

Com isso, o sistema altera para a aba “Remissão” e preenche os campos “Contrato”, “Titular”, “Tipo da remissão”, "Início da remissão" e "Natureza" automaticamente:

Image Added

Após o preenchimento das informações necessárias, clicando no botão “Salvar” (Image Added) terminará o processo de inclusão da remissão.

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Âncora

	Ref
	Ref

Painel

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titleBGColor	#B4044A
title	Referências

Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.

Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".

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ÂncoraNotasNotas

Informações

title	Notas de Rodapé

Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹ - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.

TISS² - Troca de informação de Saúde Suplementar.

TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar

Cadastro de beneficiário

Cadastro de Planos

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Aviso

title	Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

Revisado por:

PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)

Versões comparadas

Versão antiga 1

Nova versão Atual

Chave

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