A Operadora poderá desfrutar dos benefícios dessa funcionalidade em diferentes partes do sistema, tornando suas atividades de assinatura mais rápidas e simplificadas. Ela foi projetada para ser flexível e adaptável às diversas necessidades e fluxos de trabalho de nossos clientes. Para utilizar a funcionalidade da assinatura eletrônicadigital, a Operadora deverá já ter contratado o fornecedor e ter realizado as configurações conforme demonstrado no manual Assinatura eletrônica. A funcionalidade está disponível para utilização em todos os módulos e, nesse manual, iremos demonstrar através do módulo demonstraremos por meio do Módulo Estrutural no cadastro do contrato. Acessando a tela de anexo, através do pelo botão assinatura "Assinatura digital", o operador iniciará o processo da assinatura eletrônicadigital.
Informaçõesnote |
---|
| De acordo com nossas diretrizes e requisitos atuais, todos os documentos enviados devem estar no formato PDF (Portable Document Format). Essa restrição foi implementada para garantir a uniformidade e a compatibilidade dos arquivos em nosso sistema. |
Após inserir um documento
Expandir |
---|
title | Assinatura Eletrônica |
---|
| Com o documento inserido, o botão | Image Removed ficará "Assinatura digital" será habilitado, iniciando, assim, o processo | da assinatura digital. Expandir |
---|
title | Assinatura Eletrônica |
---|
| Ao clicar no botão Image Removed, o . O operador será direcionado para a tela da assinatura digital. Ao clicar no ícone novo ( Image Modified), será apresentada a tela para cadastrar os signatários.realizar o cadastro dos signatários será apresentada: Image Added
Nota |
---|
| Quando não existir um cofre criado na plataforma do fornecedor D4Sign, ao tentar entrar na tela de assinatura digital, será disparada uma mensagem, indicando ao operador que é necessário que ele entre na plataforma do fornecedor e configure um cofre¹cofre. Para prosseguir com o
|
O processo da assinatura digital é obrigatório o cadastro do cofre¹. Image Removed
Para exige o preenchimento de alguns campos, para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios nesse manual, pois são necessários para prosseguir com o processo. Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre ocorra de forma prática e da melhor maneira possível. Aviso |
---|
| title | ObrigatórioOs campos obrigatórios podem diferenciar para cada tipo de fornecedor, como pode ser visualizado a seguir:
Aviso |
---|
Fornecedor D4Sign: Cofre e Pasta. Fornecedor CertSign: Pasta. Ambos fornecedores: Nome, e-mail e CPF. O sistema realiza realizará validação no campo e-mail e CPF, caso não estejam no padrão, e será criticado como inválido. |
![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/envio%20de%20docuem%20nto.png?version=3&modificationDate=1685467500000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Painel |
---|
titleColor | White |
---|
titleBGColor | #003b63 |
---|
title | Ordem de assinatura |
---|
| Esta funcionalidade permite mudar a ordem dos signatários. Quando for trocar o campo "Ordem" para um signatário, será necessário alterar em cadeia todos os signatários que conflitarem. Image Added
Na tela "Envio da assinatura digital", pela legenda, o operador conseguirá identificar em qual etapa o documento está com o signatário: assinado, enviado para assinatura ou aguardando envio. |
Painel |
---|
titleColor | White |
---|
titleBGColor | #003b63 |
---|
title | Conceito pessoa |
---|
| A funcionalidade permite clicar em novo ( Image Added). Em seguida, selecione uma pessoa já cadastrada no sistema, e será direcionado para tela do Conceito Pessoa. Image Added
Image Added
|
Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Sistema Solus, é possível selecionar o cofre e a pasta que foram cadastrados na plataforma. | | | Image Modified
| | Deverá ser cadastrado na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar o cofre cadastrado na plataforma. | Image Modified
| | Deverá ser cadastrada na plataforma do fornecedor. No sistema Solus é possível selecionar a pasta cadastrada na plataforma. | Image Modified
| | Essa opção | possibilitará permitirá realizar a criação de uma pasta, onde serão armazenados os documento na plataforma do fornecedor. | Image Modified
| | Ao marcar essa opção, obrigatoriamente as assinaturas serão assinadas conforme a coluna ordem, ou seja, enquanto o signatário da ordem 1 não assinar, o signatário da ordem 2 não conseguirá realizar a assinatura, e assim sucessivamente. |
Dica |
---|
| As opções "Cofre" e "Pasta" só ficarão habilitadas caso Cofre e Pasta estejam cadastrados cadastradas na plataforma do fornecedor. Através do ícone Image Removed o operador poderá criar Na opção "Criar pasta" ( Image Added), o operador pode configurar a pasta diretamente no Solus. Image Modified
Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada.: Image Removed Image Added
Essa Esta pasta será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme o print abaixoa imagem a seguir, para poder ser selecionada.: Image Removed Image Added
|
Na grid inferiorlogo abaixo, os campos Nome, E-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente. Image Removed Image Added
O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura. O campo Data da assinatura será preenchido após o signatário realizar a assinatura. Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/aguardnado%20envio.png?version=2&modificationDate=1685467783000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção "Enviar documento para assinatura" ( Image Modified), o status do campo "Situação da assinatura" será atualizado para "Enviado para assinatura". ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/assiantuar%20en.png?version=1&modificationDate=1685152857000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
O sistema irá apresentar apresentará mensagem informando que a assinatura foi "enviada com sucesso". ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/sucesso.png?version=1&modificationDate=1685152436000&cacheVersion=1&api=v2&width=300)
Ao clicar em "OK", o operador será direcionado para a página "Assinatura digital", com as informações dos campos "Situação" e "Data de envio" atualizados. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/01.png?version=2&modificationDate=1685153161000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminharencaminhará, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura. Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar encaminhará um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, : permitir que o ao cliente assine assinar o documento digitalmente.
Expandir |
---|
| Exemplo de e-mail encaminhado pelo fornecedor D4Sign.: ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/emial.png?version=1&modificationDate=1685154500000&cacheVersion=1&api=v2&width=400)
Ao clicar em visualizar, o signatário será direcionado para a tela de assinatura.: ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/teste%20email.png?version=1&modificationDate=1685154536000&cacheVersion=1&api=v2&width=400)
Será exibida a tela abaixo ao signatário, quando for assinar. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/02.png?version=1&modificationDate=1685154569000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Caso o signatário já tenha um cadastro lá na plataforma da D4Sign, a tela será exibida desta forma: ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/03.png?version=2&modificationDate=1685468547000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
|
Para processo de assinatura que envolva mais de um signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”. O que o sistema irá atualizar atualizará é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/signatarios.png?version=2&modificationDate=1685467818000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema irá consultar consultará automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema irá atualizar atualizará a situação do processo como “Finalizado”, conforme a imagem abaixo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/finalizado.png?version=3&modificationDate=1685467947000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Expandir |
---|
title | Download do documento assinado |
---|
| Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado. No Solus, a opção "Download do documento assinado" ( Image Modified) ficará habilitada permitindo à Operadora que a Operadora realize o download do arquivo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/download1.png?version=2&modificationDate=1685208292000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Ao clicar em "Download do documento assinado", será exibida a tela para indicar o local que o documento será salvo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/salvar.png?version=1&modificationDate=1685208374000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Na tela dos signatários, será atualizada a situação da assinatura para “Assinado” e também será preenchido preenchida a data em que o documento foi assinado. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/salve.png?version=2&modificationDate=1685468425000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
|
Expandir |
---|
title | Cancelar o documento |
---|
| Expandir |
---|
title | Cancelar o documento |
---|
| Para documentos que o processo de assinatura já foi iniciado, a opção "Cancelar o documento" Image Modifiedficará habilitada, permitindo realizar o cancelamento do documento e impossibilitando assim que o signatário realize a assinatura. Image Modified
Ao clicar em cancelar"Cancelar o documento", o sistema apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo. ![](https://solussaude.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/8702856/confirma%C3%A7%C3%A3o.png?version=1&modificationDate=1685205224000&cacheVersion=1&api=v2&width=600)
Aviso |
---|
title | Confirmar o cancelamento |
---|
| Ao confirmar o cancelamento, não é possível reativar. |
Com o documento cancelado, as opções de "Download do documento assinado" ( ) e o botão de "Excluir" ( ) ficarão desabilitados. |
|
---|
Voltar ao início |