De acordo com nossas diretrizes e requisitos atuais, todos os documentos enviados devem estar no formato PDF (Portable Document Format). Essa restrição foi implementada para garantir a uniformidade e a compatibilidade dos arquivos em nosso sistema.

Ao clicar no botão , o operador será direcionado para a tela da assinatura digital. Ao clicar no ícone , será apresentada a tela para cadastrar os signatários.

** Parei aqui

Alguns campos nesta tela são obrigatórios para prosseguir com o processo. Para garantir um cadastro eficiente, solicitamos que preencha todos os campos indicados como obrigatórios neste manualnesse manual, pois são necessários para prosseguir com o processo.

Esses campos são essenciais para coletar as informações necessárias e garantir que o processo da assinatura digital ocorre de forma prática e da melhor maneira possível.

e Essas informações devem ser cadastradas na plataforma do fornecedor. No sistema Solus, é possível selecionar o cofre e pasta que foram cadastrados na plataforma.

Dica
title Pasta
As opções Cofre e Pasta só ficaram ficarão habilitadas caso exista Cofre e Pasta cadastrada estejam cadastrados na plataforma do fornecedor. Através do ícone  o operador poderá criar a pasta diretamente no Solus. Com a pasta configurada no sistema Solus, na plataforma do fornecedor, a pasta será cadastrada. Essa pasta , será carregada automaticamente na caixa de seleção, conforme o print abaixo, para poder ser selecionada.

Na grid inferior, os campos nomeNome, eE-mail e CPF são obrigatórios, conforme já informado anteriormente.

O campo Situação da assinatura ficará "Aguardando envio", uma vez que o documento ainda não foi encaminhado para assinatura.

O campo data Data da assinatura será preenchida preenchido após o signatário realizar a assinatura.

Na tela é possível adicionar vários signatários para realizar o envio.

Após inserir todos os signatários, o operador deverá clicar na opção , o status do campo Situação da assinatura irá atualizar será atualizado para o status "Enviado para assinatura".

O sistema irá apresentar mensagem informando que assinatura enviado foi enviada com sucesso!.

Ao clicar em OK, o operador será direcionado para a página assinatura "Assinatura digital", com as informações dos campos situação Situação e data Data de envio atualizados.

Com o envio finalizado pelo sistema, o fornecedor irá encaminhar, no e-mail cadastrado no signatário, o documento para assinatura, importante . Importante ressaltar que cada fornecedor irá encaminhar um modelo de e-mail, porém a finalidade será a mesma, permitir que o cliente , assine o documento digitalmente.

Para processo de assinatura onde que envolva mais de um signatários, signatário e apenas um assine, a situação do processo continuará como “Em processo de assinatura”, o . O que o sistema irá atualizar é a situação do signatário que assinou, conforme o exemplo abaixo.

Após enviar o documento e o signatário assinar. Nesse caso, toda vez que o operador abrir essa tela, o sistema irá consultar automaticamente os registros que estão com a situação “Em processo de assinatura” e que tenha a data de envio. Será consultado, na plataforma do fornecedor D4Sign, se o documento enviado para a assinatura já se encontra todo assinado. Quando todos os signatários assinarem, o sistema irá atualizar a situação do processo como “Finalizado”, conforme imagem abaixo.

Com a finalização do processo pelos signatários, o documento eletrônico está completo e pronto para ser considerado oficialmente assinado, no Solus a opção Image Removed ficará habilitada permitindo assim que a Operadora realize o download do documento em PDF assinado.

Expandir
title Cancelar o documento
Expandir title Excluir o documento Através do botão , o operador irá realizar realiza a exclusão do documento, desde que o mesmo ele não esteja encaminhado para o signatário, ou seja, o campo data de envio  estará sem preenchimento. Neste cenário, as opções e estarão desabilitados. Documentos que já foram enviados para assinatura, ou seja, com o campo data de envio preenchido. Neste caso, neste caso não será mais permitido realizar a exclusão do processo de assinatura. Expandir title Cancelar o documento Para documentos que o processo de assinatura já iniciou foi iniciado, a opção ficará habilitadohabilitada, permitindo assim permitindo  realizar o cancelamento do documento . Impossibilitando e impossibilitando assim que o signatário realizar a assinatura. Ao clicar em cancelar, o sistema irá apresentar a mensagem, informado o operador se apresentará mensagem confirmando se operador deseja realmente cancelar o processo. Aviso title Confirmar o cancelamento Ao confirmar o cancelamento não é possível reativar. Com o documento cancelado, as opções de e o botão de ficaram ficarão desabilitados.