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Remissões



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Operacionalização

» Referências


Módulo para publicação: Módulo Estrutural / Movimentação

Âncora
Objetivo
Objetivo

Painel
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titleBGColor#B4044A
titleObjetivo

A remissão é um processo que ocorre após o falecimento do titular de uma família no contrato. Este processo garante que os dependentes do titular falecido, tenham o direito de continuar no plano de saúde por um determinado tempoperíodo, sem a necessidade de pagar pela mensalidade.


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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

Painel
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titleBGColor#B4044A
titleFuncionalidade

Na tela de remissão, é possível selecionar um beneficiário titular de uma família, e escolher dentre os dependentes, quais deles serão remidos pelo processo de remissão. Além disso, é possível informar qual será o período de início e término da remissão para que o sistema calcule corretamente quando serão geradas as mensalidades.


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Âncora
Config
Config

Âncora
Operacion
Operacion

Painel
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titleOperacionalização
Painel
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titleBGColor#013e61
titleInformações da tela de remissão

Ao acessar o módulo Estrutural > Movimentação > Remissões, é possível ter acesso à tela de remissões:

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Expandir
titleBotões e Filtros

Na parte superior da tela, temos os seguintes botões:

ÍconeNomeDescrição

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IncluirInicia o processo de inclusão de uma nova remissão.

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ExcluirExclui o registro de remissão selecionado pelo operador.

Image Added

SalvarSalva quaisquer alterações realizadas em um registro de remissão.

Image Added

DesfazerDesfaz quaisquer alterações realizadas em um registro de remissão.

Image Added

SairFecha a tela de remissão.


Para os filtros, é possível utilizar os campos à direita dos botões. O primeiro campo, permite que o operador defina qual será o objeto a ser pesquisado. As opções disponíveis são "Nome do Titular", "Código do contrato" e "Contendo o beneficiário desejado":

Image Added

Ao selecionar alguma destas opções, o campo de texto livre será alterado para se adequar ao objeto de pesquisa:

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Já o segundo campo, busca pela situação do registro de remissão. Esta situação pode ser "Não vigentes", "Sendo cumpridas" e "Cumpridas":

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Após realizar os filtros necessários, clicando no botão Image Added realizará a pesquisa das remissões já criadas anteriormente.

Expandir
titleAba: "Remissão"

Ao trocar de aba, serão apresentados os seguintes campos para preenchimento:

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Contrato: indica o contrato do titular selecionado;

Titular: indica o nome do titular selecionado;

Tipo da remissão: neste campo, o operador precisa informar como será a remissão. As opções podem ser "Todos os beneficiários", "Exceto os agregados", "Para beneficiários especificados" e "Todos os beneficiários (todos gastos)";

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Dica
titleOpção "Para beneficiários especificados"

Ao selecionar esta opção, a página "Beneficiários remidos" permitirá que sejam incluídos, os beneficiários específicos que serão remidos:

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Início da remissão: indica a data de início da remissão;

Natureza: indica se a remissão terá período indeterminado ou determinado. Ao selecionar a opção "Indeterminado", o campo "Vencimento" não será habilitado para consulta;

Vencimento: indica o término da remissão;

Motivo: campo textual livre para indicar o motivo da remissão;


Ainda nesta aba, na parte inferior, é possível visualizar as páginas "Observações" e "Beneficiários remidos":

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Na página "Observações", existe um campo textual grande para que o operador do sistema digite uma observação específica para esta remissão.

Para a página "Beneficiários remidos", conforme citado anteriormente, esta aba permite que sejam inclusos beneficiários, somente quando o campo "Tipo da remissão", estiver indicado com a opção "Para beneficiários especificados". Caso contrário, a aba apresentará a informação "Todos os beneficiários" conforme apresentado na imagem a seguir:

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Painel
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titleBGColor#013e61
titleCriar uma Remissão

Para criar uma nova remissão, é necessário que o operador do sistema clique no botão "Incluir" (Image Added) e então o processo se iniciará, solicitando que o operador preencha o nome de um beneficiário:

Image Added

Ao pesquisar um beneficiário, é necessário selecioná-lo apertando a tecla F5:

Image Added


Com isso, o sistema altera para a aba "Remissão" e preenche os campos "Contrato", "Titular", "Tipo da remissão", "Início da remissão" e "Natureza" automaticamente:

Image Added


Após o preenchimento das informações necessárias, clicando no botão "Salvar" (Image Added) terminará o processo de inclusão da remissão.


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Âncora
Ref
Ref

Painel
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titleBGColor#B4044A
titleReferências

Cadastro de beneficiário


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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por:
PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
T.R.