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Remissões



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Operacionalização

» Referências


Módulo para publicação: Módulo Estrutural / Movimentação

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Objetivo
Objetivo

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titleObjetivo

A remissão é um processo que ocorre após o falecimento do titular de uma família no contrato. Este Esse processo garante que os dependentes do titular falecido, tenham o direito de continuar no plano de saúde por um determinado período, sem a necessidade de pagar pela mensalidade.


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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

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titleFuncionalidade

Na tela de remissão, é possível selecionar um beneficiário titular de uma família, e escolher dentre os dependentes, quais deles serão remidos pelo processo de remissão. Além disso, é possível informar qual será o período de início e término da remissão para que o sistema calcule calcular corretamente quando serão geradas as mensalidades.


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Âncora
Config
Config

Âncora
Operacion
Operacion

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titleOperacionalização
Painel
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titleInformações da tela de remissão

Ao acessar o módulo Estrutural > Movimentação > Remissões, é possível ter acesso à tela de remissões:

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titleBotões e Filtros

Na parte superior da tela, temos os seguintes botões:

ÍconeNomeDescrição

IncluirInicia o processo de inclusão de uma nova remissão.

ExcluirExclui o registro de remissão selecionado pelo operador.

SalvarSalva quaisquer alterações realizadas em um registro de remissão.

DesfazerDesfaz quaisquer alterações realizadas em um registro de remissão.

SairFecha a tela de remissão.


Para os filtros, é possível utilizar os campos à direita dos botões. O primeiro campo, permite que o operador defina qual será o objeto a ser pesquisado. As opções disponíveis são "Nome “Nome do Titular"Titular”, "Código “Código do contrato" contrato” e "Contendo “Contendo o beneficiário desejado"desejado”:

Ao selecionar alguma destas opções, o campo de texto livre será alterado para se adequar ao objeto de pesquisa:


Já o segundo campo, busca pela situação do registro de remissão. Esta situação pode ser "Não vigentes", "Sendo cumpridas" e "Cumpridas"“Não vigentes”, “Sendo cumpridas” e “Cumpridas”:


Após realizar os filtros necessários, clicando no botão realizará a pesquisa das remissões já criadas anteriormente.

Expandir
titleAba: "Remissão"

Ao trocar de aba, serão apresentados os seguintes campos para preenchimento:

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Contrato: indica o contrato do titular selecionado;

Titular: indica o nome do titular selecionado;

Tipo da remissão: neste campo, o operador precisa informar como será a remissão. As opções podem ser "Todos “Todos os beneficiários"beneficiários”, "Exceto “Exceto os agregados"agregados”, "Para “Para beneficiários especificados" especificados” e "Todos “Todos os beneficiários (todos gastos)";

Dica
titleOpção "Para beneficiários especificados"

Ao selecionar esta essa opção, a página "Beneficiários remidos" “Beneficiários remidos” permitirá que sejam incluídos, os beneficiários específicos que serão remidos:

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Início da remissão: indica a data de início da remissão;

Natureza: indica se a remissão terá período indeterminado ou determinado. Ao selecionar a opção "Indeterminado", o campo "Vencimento" não será habilitado para consulta;

Vencimento: indica o término da remissão;

Motivo: campo textual livre para indicar o motivo da remissão;


Ainda nesta aba, na parte inferior, é possível visualizar as páginas "Observações" e "Beneficiários remidos"“Observações” e “Beneficiários remidos”:

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Na página "Observações"“Observações”, existe um campo textual grande para que o operador do sistema digite uma observação específica para esta essa remissão.

Para a página "Beneficiários remidos"“Beneficiários remidos”, conforme citado anteriormente, esta aba permite que sejam inclusos beneficiários, somente quando o campo "Tipo “Tipo da remissão"remissão”, estiver indicado com a opção "Para “Para beneficiários especificados"especificados”. Caso contrário, a aba apresentará a informação "Todos “Todos os beneficiários" beneficiários” conforme apresentado na imagem a seguir:

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Painel
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titleCriar uma Remissão

Alguns contratos possuem cláusulas de remissão temporária em caso de falecimento do titular do contrato. No módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de planos >Aba 1: "Regras Principais" > Campo "Remissão por falecimento" é possível definir se o plano, realiza a remissão por falecimento automaticamente no sistema:

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Ao marcar as opções "NÃO" ou "REMISSÃO MANUAL"“NÃO” ou “REMISSÃO MANUAL”, o sistema não irá realizar o processo de remissão de forma automática no falecimento do titular. Neste caso, é necessário realizar o processo de remissão manualmente.

Para criar uma nova remissão, é necessário que o operador do sistema acesse o módulo Estrutural > Movimentação > Remissões e clique no botão "Incluir" “Incluir” (Image Modified) na tela que se abre. Assim, o processo se iniciará, solicitando que o operador preencha o nome de um beneficiário:

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Ao pesquisar um beneficiário, é necessário selecioná-lo apertando a tecla F5:

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Com isso, o sistema altera para a aba "Remissão" “Remissão” e preenche os campos "Contrato", "Titular", "Tipo da remissão"“Contrato”, “Titular”, “Tipo da remissão”, "Início da remissão" e "Natureza" automaticamente:

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Após o preenchimento das informações necessárias, clicando no botão "Salvar" “Salvar” (Image Modified) terminará o processo de inclusão da remissão.


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Âncora
Ref
Ref

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titleBGColor#B4044A
titleReferências

Cadastro de beneficiário

Cadastro de Planos


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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: T.R.