No módulo Guias > Configurações > Parametrização do Sistema, localize os parâmetros abaixo e configure conforme a necessidade de operação da Operadora. 
Bloquear o botão "Cancelar Guia" quando for guia fruto de pedido de exame?: - Descrição: Para guias frutos de pedido de exame, não será possível cancelá-las, apenas excluí-las para atualização do saldo dos itens pedido de exame;
- Valores: (Sim/Não).
Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?: - Descrição: Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?;
- Valores: (Sim/Não).
Emissão de pedidos de exames via webservice TISS: - Descrição: Indica como o sistema deve se comportar quando o xml de pedido de autorização vier sem a tag de executante. A guia gerada poderá ser um pedido de exame ou poderá ser uma guia para o prestador de origem do XML;
- Valores:
- 1- A guia originada de um xml sem a tag de executante será um pedido de exame (SEM executante e SEM local de atendimento);
- 2- A guia originada de um xml sem a tag de executante será emitida em nome do prestador de origem do XML.
Retorna pacote na guia de pedido de exame?: - Descrição: Parâmetro criado para solicitação de pacotes na guia de pedido de exame. Caso seja "Sim", mesmo sendo um pedido sem executante, o prestador vai conseguir solicitar um pacote:
- Valores: Sim/Não.
Observação protocolo pedido de exame.
- Descrição: Observações da impressão do protocolo pedido de exame na web:
- Valores: Informar texto da Operadora.
Permitir imprimir guia de pedido de exame.
- Descrição: Permitir impressão de guia com status de pedido de exame;
- Valores: Sim/Não.
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