Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Comentário: Revisão QA Documentação

...

Painel
borderColorgrey
titleColorWHITE
titleBGColor#00518C

Âncora
Top
Top

Dúvidas frequentes do Cadastro de

prestador

prestadores / Prestadores de serviço




Painel
borderColorGREY
titleColorWHITE
titleBGColor#00518C
titleDúvidas Frequentes


Painel


Expandir
titleComo alterar o endereço do prestador?

Para alterar o cadastro do prestador, acesse:

Módulo Contas > Cadastros > Prestadores de serviço > Prestadores de serviço.


Expandir
titleSe utiliza o conceito pessoa

Quando a operadora utiliza o conceito pessoa, os endereços devem ser vinculados ao cadastro de pessoa correspondente do prestador:

Image Modified


Dentro do cadastro de pessoa > endereços, vai aparecer todos os endereços cadastrados que podem ser vinculados no cadastro do prestador.  Caso haja alguma dúvida de como realizar esse cadastro, acesse o manual Conceito Pessoa.

Após verificar os endereços, vamos alterar dentro do cadastro do prestador. Dentro desse cadastro ficam disponíveis duas opções: o primeiro ícone é para selecionar um cadastro e o segundo ícone é para alterar alguma informação no endereço já vinculado. 

Image Modified


  • Clicando no primeiro ícone, aparecerá a tela para selecionar o endereço que deseja alterar para o prestador, conforme os endereços vinculados à pessoa que mencionamos acima:


  • Para selecionar o endereço que deseja, clique na linha correspondente e pressione a tecla F5, ou use a opção botão direito do mouse > opção "Gravar".

Image Modified


  • Após isso, o sistema já salva a alteração realizada.

Voltar ao início


Expandir
titleSe NÃO utiliza o conceito pessoa

Para operadoras que não utilizam o conceito pessoaConceito Pessoa, os campos do endereço ficam liberados para ser alterado serem alterados na própria tela do cadastro do prestador:

Image Modified


  • Dessa forma, pode ser alterado direto na tela o endereço, o número e o bairro. 
  • Por meio do CEP é possível selecionar o endereço que deseja e fazer a alteração: Image Removed Image Added.

Image Modified


  • Após selecionar o endereço novo, será apresentada a tela de confirmação, assim, será feita a alteração do endereço no cadastro do prestador.

Image Removed

Voltar ao início

Voltar ao início

Image Added




Painel


Expandir
titleComo fazer a substituição do prestador?

Para efetuar a substituição de um prestador específico ou o motivo de exclusão sem substituição, acesse o cadastro do prestador em:

Módulo: Contas Médicas > Cadastros > Prestadores de serviço > Prestadores de serviço.

Após concluir o descredenciamento do prestador, siga o processo.

Na aba da ficha do prestador, clique com o botão direito e acesse "Substituições":

Image AddedA seguinte tela será apresentada:

Image Added

Expandir
titleBotões

Veja os botões:

ÍconeNomeDescrição

Image AddedÍ

IncluirInicia o processo de cadastro de substituição, permitindo ao operador que inclua as informações pertinentes.
Image AddedExcluirExclui a substituição selecionada.
Image AddedSalvarSalva as alterações realizadas no cadastro de substituições.
Image AddedDesfazerDesfaz quaisquer alterações realizadas no cadastro de substituições.
Image AddedSairFecha a tela de cadastro de substituições.


  • Data da substituição: data de início da prestação do serviço por substituição.
  • Prestador substituto: se existir prestador que substituirá o excluído, este deverá ser informado nesse campo.
  • Nível: selecione o nível da substituição a ser considerada.
  • Plano: caso o nível acima contemple exclusão de plano, deve ser selecionado o plano/produto que deixará de ter atendimento do prestador referenciado.
  • Rede (Unimed): Caso o nível preveja exclusão de rede, deve ser informado o código da rede referenciada que deixará de ter atendimento do prestador referenciado.
  • Motivo de exclusão sem substituição: caso não seja informado o prestador substituto, esse motivo de exclusão sem substituição, deverá ser informado.
  • Serviço tabela H: Esse campo deve ser preenchido, caso o nível seja: "09 - Serviços de Internação" ou "10 - Serviços de Urgência e Emergência", então deverá ser selecionado os serviços que deixará de ter atendimento no prestador referenciado.


Aviso
titleAviso para Unimeds!

Quando o grupo do prestador for Hospital ou Hospital Dia, o campo "Motivo de substituição / Redimensionamento", deverá ser preenchido em: clicando com o botão direito no cadastro do prestador > Outras negociações do prestador > Configurações para ARPS e PTU Unimed > Aba PTU (A400).

O campo "Número do ofício" fica condicionado ao preenchimento do campo acima, quando este for igual à "02 - Redimensionamento por interesse da operadora".


Nota

Alguns recursos desta tela são exclusivos para Unimeds.

O campo "Serviço tabela H", junto aos novos níveis "09 - Serviços de Internação" e "10 - Serviços de Urgência e Emergência", estão disponíveis a partir da versão 08/2023.





Painel
borderColorGREY
titleColorWHITE
titleBGColor#00518C
titleSaiba mais

Cadastro de prestadores / Prestadores de serviço

Voltar ao início