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Comentário: Revisão QA Documentação
Escrito por: N. J.
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Carta de Portabilidade



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros e/ou Permissões de direitos

» Operacionalização

» Links úteis


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Objetivo
Objetivo

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titleObjetivo

O objetivo deste manual é auxiliar a Operadora para

geração e disponibilização da carta

gerar e disponibilizar a Carta de portabilidade para o beneficiário quando solicitado.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

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titleFuncionalidade

A carta de portabilidade é um documento que permite ao beneficiário de um plano de saúde migrar para outra operadora Operadora sem cumprir novamente o período de carência. Ela é utilizada quando o beneficiário deseja trocar de plano de saúde, mantendo os direitos adquiridos, como a isenção de carências já cumpridas. A carta de portabilidade é emitida pela operadora Operadora de origem e deve ser apresentada à nova operadora Operadora para que a migração seja efetuada.Voltar ao início

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Config
Config

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titleConfigurações, Parâmetros e/ou Permissões de direitos


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titleConfigurações/Requisitos

Em No Módulo Estrutural > Configurações > Configurações do sistema > Aba aba "22: Carta Portabilidade", temos as configurações apresentadas.

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Carimbo:  É é possível inserir a imagem do carimbo do prestador para encontrar a imagem, para isso, pressione o botão de câmera para adicionar a foto desejada (atente -se à imagem que a imagem será redimensionada em 200 x 125200x125);.

Assinatura: Campo  campo onde podemos inserir a imagem da assinatura, pressione . Pressione o botão de câmera para adicionar a foto desejada (atente -se à imagem que a imagem será redimensionada em 200 x 125200x125);.

Imprime descrição da preexistência: Neste neste campo, temos as opções de "Sim" e "Não" para impressão de descrições de doenças preexistentes buscado . Buscado no campo em doença preexistente é , aquela que já é de conhecimento do beneficiário ou do seu representante legal, no momento em que vai contratar o plano de saúde. (Informação buscada em Estrutural no Módulo Estrutural > Cadastro > Carência e preexistência > Preexistências padrões).);

Setor/responsável: Campo campo editável para poder ser descrito os setores e/ou responsáveis do beneficiário.

Cargo: Campo campo editável para descrever o cargo do beneficiário;.

Tipo de motivo de cancelamento: Temos temos três opções, sendo "Padrão" , (O o sistema irá vai entender automaticamente quais das opções estão marcadas no cancelamento do beneficiário e direcionar); "Motivo de cancelamento indicado pela Operadora" (Trecho trecho encontrado no campo "Descrição" em motivos de cancelamento para ficar por conta da operadora Operadora indicar o trecho informado) , e "Motivo de cancelamento indicado pela ANS" (Trecho trecho encontrado no campo "Motivo A.N.SANS" será repeitado as orientações das regras da A.N.S);ANS).

Valor da mensalidade: Temos  temos as opções "Valores líquidos da mensalidade" e "Apenas valores de mensalidade";.

CheckBox "Imprimir nome da empresa na assinatura": Campo campo indicado para imprimir o nome da empresa, caso seja necessário para a operadoraOperadora. Por padrão, já vem selecionado;.

Aviso

Necessário API relatório.


Nota

Conforme a ANS é necessário alguns dos principais pré-requisitos são:

1. Tempo mínimo de permanência no plano atual: geralmente, é necessário ter pelo menos dois anos de permanência no plano atual para solicitar a portabilidade.

2. Estar em dia com as mensalidades: O o beneficiário deve estar em dia com o pagamento das mensalidades do plano de saúde atual.

3. Não ter utilizado a portabilidade nos últimos quatro meses: caso o beneficiário já tenha realizado uma portabilidade nos últimos quatro meses, ele não poderá solicitar uma nova portabilidade.

4. Respeitar o prazo máximo para solicitação: A a solicitação de portabilidade deve ser feita dentro do prazo máximo de 60 dias contados a partir do aniversário do contrato do plano de saúde atual. É importante ressaltar que esses pré-requisitos podem variar conforme as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e pela operadora Operadora de saúde. É recomendado que o beneficiário consulte as informações específicas do seu plano e entre em contato com a operadora Operadora para obter mais detalhes sobre os pré-requisitos para a portabilidade.



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Âncora
Operacion
Operacion

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titleOperacionalização

Para imprimir a

carta

Carta de

portabilidade pelo módulo estrutural:Acesse

Portabilidade pelo Módulo Estrutural, acesse Estrutural > Relatórios > População > Movimentações > Carta portabilidade.

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Na tela da

carta

Carta de

portabilidade

Portabilidade que será exibida, teremos a opção para listar o beneficiário que se deseja

-se

emitir a

carta

Carta de

portabilidade

Portabilidade e teclar

a tecla

"F5".

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Em seguida o sistema irá realizar a impressão da Carta de portabilidade do beneficiário selecionado


Dependendo da quantidade de informações que o beneficiário possa ter, a carta pode ser impressa em mais de uma folha, como este exemplo, em que o sistema gerou

2 paginas

duas páginas da

carta

Carta de

portabilidade

Portabilidade.

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titleDados cadastrais

A carta Carta de portabilidade Portabilidade é composta por alguns dados de identificação do beneficiário, são . São os dados presentes no cadastro do beneficiário que é possível permitem localizar pelo caminho Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastros de Contratos Ctrl + U > Beneficiários F8.

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titleSituação de adimplência do plano

A informação sobre a situação de adimplência do plano, a carta Carta de portabilidade Portabilidade estará consultando as mensalidades que o beneficiário possui, também tem. Também pode ser consultada no caminho Módulo Estrutural > Movimentação > Mensalidades.

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titleLinks úteis

ANS - LEGISLAÇÃO

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Âncora
Notas


Aviso

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.

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Revisado por:
PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
T. R.,