Escrito por: H. S.
ASSISTENCIAL
🎯 Objetivo
O objetivo deste documento é instruir sobre como emitir guias de pedido de exame internado pela Web Prestador.
✅ Funcionalidade
Solicitar um pedido de exames para que o beneficiário que está em internamento, e o mesmo tenha a possibilidade de realizar o exame internado, sem se deslocar a Operadora, facilitando para que seja realizado na unidade de internação ou caso haja necessidade de locomoção já esteja com a guia emitida, aguardando o processo seja de auditoria, seja de liberação.
⚙️ Configurações
As opções do menu de Emissão de guias para Pedidos de exames Ambulatorial precisam estar habilitadas para o prestador na web.
Exemplo:
Tela para Configurar a inclusão do pedido de exames:
Módulo Adm> Configurações > Menu da web.
🛠️ Configurações/Requisitos
Inserir aqui todos os Direitos que influenciam nas rotinas tratadas neste manual:
📝 Sumário
▪️ Objetivo
▪️ Parâmetros
▪️ Críticas (inserir link)
▪️ Dúvidas Frequentes (inserir link)
❗ Manuais complementares Solus
Link do manual que está no Solus Saúde
Link do manual que está no Solus Saúde
Link do manual que está no Solus Saúde
🔗 Links úteis
Link de material externo.
Link de material externo.
Link de material externo.
⚡ Parâmetros
No Módulo Guias > Configurações > Parametrização do Sistema, localize os parâmetros abaixo e configure conforme a necessidade da Operadora
Outros parâmetros
Bloquear o botão "Cancelar Guia" quando for guia fruto de pedido de exame?:
Descrição: Para as guias, frutos de pedido de exame, não será possível cancelá-las, apenas excluí-las para atualização do saldo dos itens pedido de exame;
Valores: (Sim/Não).
Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?:
Descrição: Envia e-mail com a guia mesmo com o status "Pedido de Exame"?;
Valores: (Sim/Não).
Emissão de pedidos de exames via Webservice TISS:
Descrição: Indica como o sistema deve se comportar quando o XML de pedido de autorização vier sem a tag de executante. A guia gerada poderá ser um pedido de exame ou poderá ser uma guia para o prestador de origem do XML;
Valores:
1- A guia originada de um xml sem a tag de executante será um pedido de exame (SEM executante e SEM local de atendimento);
2- A guia originada de um xml sem a tag de executante será emitida em nome do prestador de origem do XML.
Retorna pacote na guia de pedido de exame?:
Descrição: Parâmetro criado para solicitação de pacotes na guia de pedido de exame. Caso seja "Sim", mesmo sendo um pedido sem executante, o prestador vai conseguir solicitar um pacote:
Valores: Sim/Não.
Observação protocolo pedido de exame:
Descrição: Observações da impressão do protocolo pedido de exame na web:
Valores: Informar texto da Operadora.
Permitir imprimir guia de pedido de exame:
Descrição: Permitir impressão de guia com status de pedido de exame;
Valores: Sim/Não.
🔑 Permissões de direitos
💻 Operacionalização
As solicitações de pedidos de exames ocorrem quando a operadora permite que os cooperados/credenciados solicitem procedimentos que eles não realizam para o beneficiário, agilizando o processo de autorização, pois esse cliente não precisa ir até a operadora para inclusão de uma guia no sistema.
Web Prestador > Emissão de Guias > Pedido de Exame Internado
Preenchendo a guia com as informações básicas
Preenchimento obrigatório 
Campos de preenchimento obrigatório para um pedido. Alguns desses campos, ao serem selecionados e preenchidos, automaticamente preenchem outros campos também obrigatórios.
Ao clicar em gerar pedido:
A guia poderá ser autorizada de imediato ou seguir para auditoria, e ainda se for casos específicos de intercâmbio Unimed, necessita da autorização da origem.
Para guias de Intercâmbio Unimed é obrigatório o preenchimento do campo Prestador Executante.