Escrito por: T. R.

Observação

Objetivo

O que é?

Objetivo deste manual é orientar o operador do sistema a configurar mensagens com o intuito de alertar e informar demais operadores quanto ao beneficiário que está sendo atendido.

Funcionalidade

Permite que sejam cadastrados textos de observações para cada beneficiário.
As observações podem ser acessadas nas telas de emissão de guias, consulta de usuários e em todas as telas que consultam os dados do cadastro dos beneficiários.

Operacionalização

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

Permissões de direito

Para alterar e/ou excluir as observações configuradas no beneficiário, o operador do sistema deverá ter o direito:

ALTERAR OBSERVAÇÕES DOS USUÁRIOS;
EXCLUIR OBSERVAÇÕES DO USUARIO.

Com os direitos abaixo, o operador NÃO poderá excluir e/ou editar observações de outro operador:

NAO PERMITE EXCLUIR OBSERVAÇÕES MENSAGEM DO CADASTRO DO USUARIO DE OUTRO OPERADOR;
NAO PODE EDITAR OBSERVAÇÕES MENSAGEM DO CADASTRO DO USUARIO DE OUTRO OPERADOR.

Acessando o cadastro do beneficiário, é possível realizar algumas ações através dos ícones e também verificar alguns dados referentes ao beneficiário. Na opção , é possível cadastrar uma observação que será demonstrada em algumas rotinas do sistema, de acordo com os checkboxes selecionados.

: Permite que o operador do sistema inclua uma nova observação;

: Permite que o operador exclua a observação cadastrada..

Verificar permissão de direito:

EXCLUIR OBSERVAÇÕES DO USUARIO

À medida em que as observações vão sendo cadastradas, elas vão se ordenando por data de cadastro decrescente, de modo que a última observação cadastrada sempre ficará em primeiro lugar na grade. Essas observações não podem ser alteradas, a não ser que o operador seja administrador do sistema ou possua o direito "Alterar observações dos usuários", ou ainda seja uma observação cadastrada pelo próprio operador.

Na grid, o operador terá acesso à relação das observações cadastradas.

Através do módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Classificações > Classificação de observação, é possível cadastrar uma classificação de observação utilizando palavras-chave.