Ao realizar o processamento desta mensalidade o sistema não identificou este evento de desconto. (Módulo estrutural > Movimentação > Mensalidades > Acréscimo/Desconto)

Ao realizar a busca na tela de processamento de faturas o sistema identificou que ao gerar o processamento o desconto referente aquela mensalidade não foi inserido. A mensalidade foi gerada, porém o acréscimo que era pra ser cobrado referente a está mensalidade não foi inserido. (Módulo Estrutural > Processamento > Anomalias em processamento de mensalidades)

Nesta tela é possível verificar além do exemplo de acréscimos/descontos não processados, também a situação de fatura não gerada, fatura duplicada, faturas com valores negativos, aditivos não cobrados e também diferença na composição. (Módulo Estrutural > Processamento > Anomalias em processamento de mensalidades)

Nesta opção de relatório o sistema identifica o valor da tabela de preço e o que o beneficiário deve pagar, com isso caso a mensalidade esteja em um valor diferente do que está indicado na tabela de preço o sistema identifica essa diferença. Neste exemplo além do valor de tabela é no valor de R$13,08, porém o sistema cobrou um valor a mais referente ao reajuste retroativo, com isso o relatório puxou esses valores divergentes. (Módulo Estrutural > Processamento > Diferenças entre posição cadastral e mensalidade emitida)

Percebe-se que o valor de tabela é de R$4,66, porém a mensalidade tem um valor de R$5,12, com isso no relatório apontou essa diferença.

Após identificada a diferença foi constatado que o valor acima do valor de tabela se trata do valor do reajuste retroativo.

Neste relatório o sistema identifica se o valor cobrado é maior ou menor que o valor cobrado na mensalidade anterior. Neste exemplo, houve uma diferença no valor das mensalidades referente a competência 02/2021 comparada com a competência 01/2021, neste caso houve um desconto (valor cobrado a menos) referente a mensalidade da competência 02/2021 por isso dessa diferença. (Módulo estrutural > Movimentação > Mensalidades)

Ao realizar o processo de visualização no relatório comparando as duas competências, o sistema identificou que o valor da mensalidade da competência 02/2021 está com um valor menor do que a cobrança realizada referente a competência 01/2021. Ao identificar isso o sistema mostra os valores diferentes e quando a competência anterior está maior que a competência atual, o sistema indica a cor em vermelho. (Módulo estrutural > Processamento > Consulta diferença entre processamentos)

Neste caso temos o valor da mensalidade atual maior que a mensalidade cobrado no mês anterior. (Módulo estrutural > Movimentação > Mensalidades)

Ao identificar o valor da mensalidade da competência atual maior que a competência anterior o sistema também busca, porém indicando a cor preta para demonstrar os valores diferentes. Com isso a operadora consegue identificar as divergências de valores cobrados, com um valor maior e também com um valor menor. (Módulo estrutural > Processamento > Consulta diferença entre processamentos)