Escrito por: R. C.
⚡ Parâmetros
🔑 Permissões de direitos
💻 Operacionalização
Dentro do portal do beneficiário temos a opção de serviços, essa opção nos traz a possibilidade de realizar solicitações de alguns serviços, como Adesão ao boleto digital, alterar a data de vencimento de suas mensalidades, solicitar 2° via de carteirinha, cancelamento de contrato e acompanhar protocolos para pedidos de exames, além disso ainda é possível realizar a solicitação de reembolso.
No portal do beneficiário com a opção de Adesão do boleto digital no caminho Solicitações >> Adesão do boleto digital, podemos realizar essa solicitação, para que desta forma o sistema deixe de realizar os envios dos boletos de maneira física, passando a ser de maneira digital.
Dentro da tela de Adesão do boleto digital, temos o aviso de a alteração a forma de envio do boleto, caso desejar prosseguir basta informar os dados de contato, como e-mail e celular
Na rotina do envio do boleto digital, existem algumas configuração sobre os alertas de envio que podem ser utilizadas a padrão, mas caso queira utilizar de uma maneira diferente, basta clicar na opção “Utilizar configuração recomendada pelo Operadora?” que desta maneira o portal irá liberar para parametrizar os alertas como preferir.
Após feito essa etapa dos alertas, basta clicar na opção “Li e concordo com os termos” e em seguida “Solicitar adesão”
Um alerta será emitido dizendo que a Adesão foi realizada com sucesso.
