Escrito por: T. R.
Agendamento de consultas
Módulo para publicação: Web usuário
O que é?
O objetivo do recurso é possibilitar ao beneficiário o agendamento de consultas através da Web Beneficiário.
- A finalidade do recurso disponibilizado, possibilita que o beneficiário ao acessar a Web beneficiário com seu login, consiga efetuar agendamento de consultas.
- Ambiente WEB - PHP/Apache ( Solusweb 3_0 e Solusweb 5_0) devidamente configurados
- Versão 05/2022 do sistema
- Trabalhar com o módulo Clínica
- Criar agendas no módulo Clínica
Para liberar o agendamento na Web beneficiário, a Operadora deve realizar configurações no Módulo Adm, Módulo Clínica, Módulo Estrutural e Módulo Financeiro.
Módulo Clinica é necessário que seja configurado:
- Cadastros > Cadastro de Consultórios
- Deve ser preenchido o campo “Executante”
- Cadastros > Cadastro de especialidades
- Campo “Efetua agendamento” deve estar como “Sim”
- Campo “Sexo permitido” influencia a exibição na web.
- Deve possuir uma área de atuação que deve estar:
- Situação: Ativo
- Efetua agendamento: Sim
- Suporte > Cadastro de setores
- O setor será apresentado como “Unidade” na lista da busca avançada na web;
- Deve estar vinculado a um estabelecimento
- Cadastros > Cadastro de Médicos / Profissionais de Saúde, a Operadora deve realizar o cadastro dos médicos profissionais de saúde.
- Deve possuir uma agenda para o período
- Deve ser informado área de atuação e os check box "Mostrar no Totem", "Mostrar no clínica", "Mostrar na web", "Gerar horário final" devem serem marcados como SIM.
Módulo Estrutural > configurações > parametrizações do sistema > Web usuário > realizar agendamento no módulo web usuário
- Cadastro > Cadastro de contrato > Beneficiário - F8 > Aba: Outras informações A
- Check box "bloquear este beneficiário no agendamento web" deve ser desmarcado.
O parâmetro a seguir deve estar com a opção "Hospital" para que a rotina descrita neste manual possa ser utilizada.
Módulo Financeiro > configurações > parametrizações do sistema > totem > agendamento >tipo do agendamento a ser realizado no totem
Com uma agenda previamente planejada pela Operadora no módulo Clinica, o beneficiário terá acesso a funcionalidade de agendamento através do menu Consultas Médicas > Agendar consulta.
No menu Beneficiários, serão apresentados os dados do beneficiário logado na Web. Para beneficiários que possuem dependentes, serão listados todos os beneficiários que pertencem a família, sendo possível realizar o agendamento de titulares e dependentes.
No item Minhas consultas, serão apresentadas todas as próximas consultas agendadas.
Através da Busca avançada, o beneficiário poderá refinar sua pesquisa retornando os dados conforme sua filtragem.
As informações apresentadas na busca avançada são inerentes das configurações realizadas no Módulo Clínica conforme descrito neste manual em configurações - Módulo Clínica
Ressaltamos que na pesquisa os campos Especialidade e Área de atuação são obrigatórios.
A partir da filtragem, serão apresentadas as agendas disponíveis dos prestadores e o beneficiário pode prosseguir com o agendamento.
Ao clicar no botão endereço do local será apresentado o endereço do profissional de saúde selecionado.
Ao clicar no botão ver agenda o beneficiário terá acesso a agenda disponível do profissional de saúde.
O beneficiário ao selecionar a data será apresentado os horários disponíveis, ficando a critério do beneficiário confirmar o seu agendamento.
Ao confirmar o agendamento será apresentado o protocolo de agendamento em tela.
Com o agendamento efetuado, o beneficiário só poderá realizar o cancelamento através da web com um (01) dia de antecedência, através do menu minhas consultas no botão cancelar .
Atenção