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DF - Faturamento Web



Módulos Relacionados: Web Prestador > Faturamento Simplificado

Dúvidas Frequentes
 • Como configurar para que o prestador não consiga apresentar contas/faturar fora do prazo?

Para não permitir o faturamento fora do prazo, é necessário incluir dois tipos de parâmetros no calendário de pagamento do prestador, um definindo o prazo em que não quer que seja faturado, e o outro no período em que quer a realização do faturamento.


Para não permitir o faturamento fora do prazo, as configurações de calendário de pagamento do prestador devem estar configuradas de acordo com os prints abaixo:








Configurar Baseado em dia:

No contas médicas > cadastros > cadastro do prestador de serviços > na aba 1. Pagamentos de honorários, Opção Conforme calendário de pagamento do prestador

Nesta opção então no botão do calendário ao lado direito da opção basear-se nos exemplos abaixo:


Os dias que se deseja que não sejam feitas as faturas, o campo dia do pagamento deve estar configurado como não informado, assim gerando o erro na web.



Na Web ficará com a informação da período do faturamento.








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 • Procedimento não localizado!

Para o caso de ao tentar faturar um procedimento na web, nos que são possiveis de faturar procedimentos, quando este não for localizado, como no exemplo da imagem abaixo é necessário checar:



1- Cadastro do procedimento, se o mesmo existe e se no módulo Contas > cadastros > códigos de procedimentos > Procedimentos médicos > Aba Regras de funcionamento > Campo Pode ser liberado pela internet?, se estiver como SIM, esta liberado para ser solicitado na web, portanto esta validação esta revisada.


2- Verificar se no cadastro do prestador ele consta no faturamento linear, caso não se o mesmo consta nos procedimentos autorizados e informado também no faturamento específico.


Procedimentos Autorizados - caso esteja no autorizado ele é demonstrado na web. Verificar também a vigência do procedimento inicial e final, caso não tenha data final, o sistema assume que esta liberado sem data final.

No contas médicas > cadastros > Prestadores de serviços > botão Procedimentos Autorizados


Faturamento linear - Checar a vigencia da tabela e preços se esta dentro do período e se o procedimento solicitado na web esta informado na tabela, caso não esteja ele é informado no web prestador como não localizado.

No contas médicas > cadastros > Prestadores de serviços > Faturamento Linear, Aba Cadastro campo Tabela de preços > utilizar o botão de tres pontinhos para acessar a tabela


Faturamento específico - Verificar vigencia do cadastro e também se esta definido para alguma congênere, ou prestador executante ou local de atendimento, caso esteja tudo em branco o procedimento esta liberado para todos.

No contas médicas > cadastros > Prestadores de serviços > Faturamento específico.


3- Checar se o prestador pode ser Solicitante e se pode ser Executante.

No contas médicas > cadastros > Prestadores de serviços > Aba 3 Informações adicionais campo Pode ser executante = Sim


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 • Taxa não localizada!

Para o caso de ao tentar faturar uma taxa na web, nos que são possiveis de faturar taxas, quando esta não for localizada, como no exemplo da imagem abaixo é necessário checar:




O cadastro da taxa, se a mesma existe e se esta ativa.

No contas médicas > cadastros > Taxas hospitalares > Aba Cadastro


A tabela de taxas do prestador, Verificar a coluna Liberar taxa na web prestador? deve ficar como SIM para que seja demonstrado no Web Prestador. Verificar tambem a vigência da taxa se esta vigente com uma data menor do que a atual, é porque esta liberado para ser utilizada.

No contas médicas > cadastros > Prestadores de serviços > Aba Ficha do prestador > Botão Tabela de Taxas


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 • Produto não localizado, ou não permitido!

Para o caso de ao tentar faturar um material ou medicamento na web, nos que são possiveis de faturar estes itens, quando não forem localizados, como no exemplo da imagem abaixo é necessário checar:

Exemplo utilizado 90269470 - AAS 100 MG COM CT FR PLAS OPC X 120, 

Produto

O produto pode ser Material ou Medicamento, precisa seguir as configurações informadas nos tópicos abaixo



Para que o sistema encontre como a imagem abaixo


O cadastro do material e medicamento se esta ativo e informado para faturamento, no botão de Configurações de tabelas de preços , checar se a tabela do mesmo esta ativa e vinculado ao produto no cadastro.

No contas médicas > cadastros > Produtos (materiais, medicamentos , etc) > Produtos > Aba Cadastro

No contas médicas > cadastros > Produtos (materiais, medicamentos , etc) > Produtos > Aba Cadastro > Botão Configuração de tabela de preço > Colunas Tabela de preços vinculada e Cod. TISS e Cod. TUSS

Em qual tabela o mat/med esta cadastrado

Após verificado a qual tabela pertence o produto no cadastro do prestador checar se o protudo consta vinculo na tabela no prestador

No contas médicas > cadastros > Prestadores de serviços > Faturamento Linear > Aba cadastro > Aba inferior Materiais e medicamentos





O Cadastro da Tabela

No contas médicas > Tabelas> Prestadores de serviços > Tabelas de preços e materiais e medicamentos > Localizar a tabela na aba Lista de tabelas e indo para Aba Estrutura vá para o botão Produtos e preços


Checar se o produto consta na tabela de valores/preços


Ver os parâmetros abaixo, pois destes conforme configurados ou acordados com o prestador se o mesmo digitar um numero diferente do que esta acordado, não será localizado na web, a exemplo se digitou o TUSS e o mesmo não esta configurado o sistema não localiza.

Contas > configurações > parametrizações do sistema > Aba Tabela de Mat/Med > Sessão Localização de mat/med (web, servertiss e intercâmbio)

Indica se o sistema irá localizar os produtos pelo código do PRODUTO, ou da TABELA, ou TISS, ou TNUMM, ou TUSS, durante a apresentação pela WEB, leitura dos arquivos xmls pelo server tiss e pelo processamento do A500.
Localiza pelo código do PRODUTO
Localiza pelo código da TABELA
Localiza pelo código TISS
Localiza pelo código TNUMM
Localiza pelo código TUSS




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 • Taxa não localizada!

Inserir texto sobre a resolução da dúvida e imagens que ilustrem o processo/situação.

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  • Sem rótulos