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Dúvidas Frequentes Auditoria



Módulos Relacionados: 

Dúvidas Frequentes
 • O que fazer quando um procedimento, que está no fluxo de auditoria, não entra no fluxo de auditoria?

Analisar se, no cadastro do procedimento, o campo de "Necessita de auditoria médica" está preenchido:

Módulo Contas Médicas → Cadastro → Códigos de procedimentos → Procedimentos médicos → aba Cadastro:


IMPORTANTE reforçar que: As operadoras que trabalham com o conceito de "Fluxo/Processo de Auditoria" não devem utilizar o campo nocadastro de procedimento, pois podem ocorrer divergência de informações, já que serão duas orientações diferentes para o sistema na mesma demanda.


Importante também analisar os parâmetros cadastrados naquele procedimento no processo de auditoria:

Módulo de Auditoria → Movimentação → Processos de Auditoria:


Quando se trata de OPME ou Mat/Med, sempre olhar se o Sub Grupo está vinculado no processo de auditoria ou se o item está com a  indicação que necessida de auditoria:

Módulo Contas Médicas → Cadastro → Produtos (materiais e medicamentos...) → Produtos:


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 • Qual a diferença entre utilizar as informações de auditoria no cadastro do procedimento x fluxo de auditoria?

As informação se aquele procedimento necessita ou não de auditoria e quais os níveis que podem realizar essa auditaria parametrizados no cadastro do procedimento são para os clientes que não utilizam o fluxo/processo de auditoria.

O Fluxo de auditoria foi criado em 2016 com o intuíto de tornar as formas de auditoria mais simples, sendo dividido por etapas para facilitar a busca dessas guias


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 • Dúvida 3

Inserir texto sobre a resolução da dúvida e imagens que ilustrem o processo/situação.

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 • Dúvida 4

Inserir texto sobre a resolução da dúvida e imagens que ilustrem o processo/situação.

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  • Sem rótulos