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Escrito por: F.S.
 



Mudanças de vencimento



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Operacionalização

»  Críticas (inserir link)

»  Dúvidas Frequentes (inserir link)

» Referências

» Notas de Rodapé


Módulo para publicação: Módulo Estrutural / Cadastro de contrato

Objetivo
  • A tela de mudanças de vencimento, tem o objetivo de realizar as alterações nas datas de vencimento das mensalidades dos contratos da Operadora. Neste manual apresentaremos as funcionalidades que a tela possui e o processo de cadastro de um novo vencimento.  

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Funcionalidade
  • Nesta tela, além de conseguir alterar as datas de vencimento de forma ágil, a Operadora terá acesso ao histórico destas mudanças, bem como realizar ajustes aos acréscimos e descontos do contrato e visualizar a composição de cobrança após a alteração do vencimento.

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Operacionalização

Para acessar a tela de mudanças de vencimento do contrato, é necessário acessar o módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Botão ao lado do campo "Dia de vencimento" como demonstrado na imagem a seguir:

Após clicar no botão, a seguinte tela será apresentada:


 Botões e Campos

Na tabela a seguir, temos uma breve explicação sobre o funcionamento de cada botão:

ÍconeNomeDescrição

IncluirPermite a inclusão de um novo registro de mudança de vencimento.

SalvarSalva as alterações realizadas nos registros de mudança de vencimento.

DesfazerDesfaz quaisquer alterações realizadas nas mudanças de vencimento.

ExcluirExclui um registro de mudanças de vencimento.

SairFecha a tela de mudanças de vencimento.

Acréscimos e descontos na mensalidadeAbre a tela de Configurações de acréscimos e descontos à mensalidade.

Dados do boletoPermite visualizar o boleto avulso apenas com pró-rata que foi gerado a partir da mudança do vencimento.

Abaixo dos botões, teremos os seguintes campos:

Data da alteração: momento em que foi realizada a alteração do vencimento.

Vencimento anterior: data do vencimento antes da mudança.

Novo vencimento: data para qual será atualizado o vencimento das mensalidades.

Número de dias de pró-rata: quantidade de dias que incidirá a pró-rata.

Incidente no vencimento: competência do boleto em que ocorrerá a mudança do vencimento.

Preenchimento automático

Os campos "Data da alteração", "Vencimento anterior" e "Número de dias de pró-rata" são preenchidos automaticamente pelo sistema.


 Mudança do vencimento

Para realizar a inclusão de um registro e alterar a data do vencimento do contrato, o operador precisará apenas clicar no botão . Com isso, algumas informações já serão preenchidas automaticamente conforme demonstrado a seguir:

Após isso, é necessário preencher os campos "Novo vencimento" e "Incidente no vencimento":

Tecla TAB

Lembre-se sempre de utilizar a tecla "TAB" do teclado para passar entre os campos do registro.

Ao terminar de preencher os campos, o sistema pede ao operador, para confirmar a alteração de vencimento:

Após a confirmação, o sistema mostrará a seguinte mensagem, perguntando se o operador deseja gerar um boleto avulso apenas com os valores de pró-rata. Caso o operador marque como "Sim", o sistema pedirá uma data para o vencimento deste boleto:

Ao clicar em "Ok" após informar uma data de vencimento, o sistema mostrará a composição do boleto e todos os beneficiários que farão parte dele:

Boleto Avulso

O boleto apenas com valores de pró-rata gerado a partir deste processo, será apresentado na tela de mensalidades do módulo Estrutural > Movimentação > Mensalidades com o campo "Tipo de cobrança" marcado como "Complementação":

Por fim, será perguntado ao operador se ele deseja alterar todos os acréscimos e descontos que ainda não foram processados para a nova data de vencimento:

Terminando o processo de mudança de vencimento.


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Referências
  • Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.

          Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".

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Notas de Rodapé

  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar

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Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
  • Sem rótulos