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Escrito por: H.S.
 



AGENDAMENTO E CANCELAMENTO MÚLTIPLO



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Operacionalização

» Referências

» Notas de Rodapé


Módulo para publicação: Clinicas > Agenda > Botão direito (Shift+A) 

Módulo XXX / Relatórios

Objetivo

O que é?

  • Uma ferramenta que permite realizar o agendamento múltiplo. Desta forma a recepção poderá, de forma ágil, agendar para um mesmo horário o paciente selecionado, em dias diferentes, ou intercalados, com horários pré-definidos na agenda, livres, para uma mesma especialidade.
  • Exemplo: Agendar um paciente da especialidade de fisioterapia por 10 segundas-feiras ás 10h00min, basta selecionar e confirmar.

Quando cadastrar/usar?

  • Quando for necessário realizar vários agendamentos consecutivos de um mesmo paciente, para vários dias e horários de uma mesma especialidade e mesmo profissional.

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Funcionalidade
  • A funcionalidade visa agilizar o processo de agendamento da recepção, seja clinica ou pronto atendimento, tornando o processo enxuto, para múltiplos agendamentos de pacientes que estão em um determinado dia e horário com o mesmo profissional.

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Operacionalização

A operação de agendamento múltiplo consiste no processo de ir para a tela do (Shift+A), identificar o paciente, fazer os filtros na tela de agendamento, selecionar os dias listados, e pelo botão confirmar agendamento (F5), e realizar os múltiplos agendamentos. Vamos demonstrar este processo abaixo:


 Criando os agendamentos múltiplos

Acessar a tela de Agenda:

Módulo clinica > Cadastro > Agenda  ou antes de ir no menu selecionar o ícone .

Selecionar o consultório médico desejado:



Com o botão direito do mouse, escolha a opção Atendimento > Agendar com consulta de agenda livre ou use a tecla de atalho (Shift+A):


Na sequência, vai abrir a tela de localização de pacientes, pois o sistema necessita identificar o cadastro do beneficiário/paciente que irá ser realizado o agendamento. Use o botão de pesquisa pelo nome do paciente, caso o mesmo não exista, será necessário realizar um primeiro atendimento, que é cadastrar este beneficiário/paciente para que fique de acordo. Nesse nosso exemplo, geramos em "Novo Atendimento".

Primeiro Atendimento: São beneficiários/pacientes que não tem cadastro, que não realizaram atendimento na unidade, portanto  será necessário fazer um primeiro cadastro para ter um primeiro atendimento.

Novo Atendimento: São beneficiários/pacientes que já possuem cadastro na unidade.


Ao clicar em novo atendimento mostra a tela do cadastro do beneficiário/paciente:


Clicando no botão confirmar, será direcionado a tela de agendas livres que também pode ser utilizada para agendamento simples, onde é feito um por vez.

Para listar vários dias, utilize os filtros sinalizados. Perceba que no exemplo abaixo, vamos agendar o paciente somente as quintas-feiras do mês:


Para selecionar os dias podemos utilizar o mouse com duplo clique, ou o botão direito do mouse para fazer a seleção dos dias listados.


Programando os dias de realização do atendimento:

Ao selecionar todos, perceba que estão em semanas sequenciadas, todas as quintas-feiras, pois foram listados conforme os filtros. Verifique que no campo

Horários selecionados (multi-agendamentos):  Neste campo ficam listados os dias selecionados, para vários agendamentos.


Após realizar a atividade de seleção do dias e horários, podemos pressionar F5 ou utilizar o botão direito do mouse:


Será emitida a tela de mensagem do multi agendamento, informando a quantidade de horários selecionados:


Clicando na opção SIM, será direcionado a tela de confirmação, onde deve-se checar os dados do agendamento principalmente o convênio e o procedimento, clicar em Confirmar:


Quando é confirmado o agendamento, o sistema gera mensagem do multi agendamento:


Podemos consultar, na agenda, ao sair da tela de planejamento da consulta de agendas livres:


Ainda é possível consultar pelo Ctrl+L os agendamentos:


 Cancelando os agendamentos multiplos

Acessando o Ctrl+L da agenda ou botão direito do mouse na agenda, podemos usar a consulta horários livres, para cancelar os agendamentos realizados:


Selecionando o nome do paciente conforme o exemplo, podemos verificar os horários agendados para o beneficiário/paciente . No qual são listados os horários abaixo quando clicar em pesquisar.

Com o botão direito do mouse temos a opção de cancelar os agendamentos listados.



O sistema emite a mensagem de confirmação de cancelamento dos agendamentos, Clicando em SIM.


Temos então o processo de cancelamento executado, com a informação de cancelamento dos horários no consultório.



Clicando em ok no termino do cancelamento, temos então a representação do cancelamento na agenda, informando os horários cancelados.


Podemos checar então na agenda, os horários limpos de qualquer agendamento para aquele horário.







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Referências
  • Indicar outros manuais correspondentes ao atual através de link.

          Para incluir um link utilize o atalho Ctrl + K, onde na primeira opção é possível vincular documentos do mesmo ambiente do Confluence e, na opção "Link da web", é possível vincular links externos, sendo necessário indicar uma máscara para o link no campo "Texto do link".

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Notas de Rodapé

  • Notas de rodapé são usadas para explicar termos usados no texto e que foram sinalizados.

Ex. ANS que foi usado no conteúdo do texto foi destacado indicando que existe uma nota de rodapé, para sinalizar na ultima letra da palavra atribuir a numeração através do comando Alt Gr + NUMERO, com isso nesta parte do manual explicamos o termo utilizando a formação de TITULO 6 conforme mostrado abaixo

ANS¹  - Agencia Nacional de Saúde Suplementar.
TISS²   - Troca de informação de Saúde Suplementar. 
TUSS³ - Terminologia Unificada da Saúde Suplementar

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Atenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: PREENCHER COM A INICIAL DO NOME E ÚLTIMO SOBRENOME, DATA (Exemplo: N. S., 10/06/2022)
  • Sem rótulos