Escrito por: T. R

Cadastro de Modelo de Carteirinha

Módulo para publicação: Estrutural

Objetivo

O que é?

Objetivo deste manual é orientar a Operadora quanto ao cadastro e utilização da carteirinha virtual.

Funcionalidade

Permitir que a Operadora crie de forma dinâmica o layout de sua carteirinha conforme desejar, definindo imagem de frente/verso e quais dados serão impressos baseado em uma lista disponibilizada.
Destes dados será gerado a carteirinha virtual que estará disponível na web beneficiário, web empresa, web comercial, APP, em API para integração com terceiros, bem como também permitirá a impressão do mesmo layout (sem tarja magnética).

Operacionalização

A carteirinha do plano de saúde é a principal identificação no atendimento em hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. O uso da carteirinha digital tem se tornado cada vez mais comum.

Além da praticidade de ter acesso, a carteirinha digital tem todas as funcionalidades da carteira física.

Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

Configurações/Requisitos

Para a utilização desse serviço, serão necessárias algumas parametrizações específicas por parte da Operadora que são diferentes da estrutura atual do sistema. Portanto, podem existir custos extras, como a contratação de serviços da Solus (utilização de APIs), entre outro

É necessário configurar o modelo de carteirinha para ser possível visualizar as informações. Existem 4 locais onde este modelo pode ser configurado:

Cadastro do Beneficiário

Cadastrando o modelo no beneficiário, a operadora estará limitando este modelo para o beneficiário, portanto, somente ele e quem possuir o login dele poderá visualizar. A informação é cadastrada no Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Beneficiários - F8 > Aba: Outras informações A:

Cadastro do contrato

Ao cadastrar o modelo no contrato, a operadora diz que o modelo é específico para o contrato e todos os beneficiários que estiverem nele poderão visualizar. A informação é cadastrada no Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de contratos > Outras informações > Aba 3 Carteirinhas/ Contatos na empresa:

Cadastro do plano

Caso o modelo seja cadastrado no plano, a operadora estará permitindo que todos os beneficiários/ contratos que estão neste plano, poderão visualizar a carteirinha. A informação é cadastrada no Módulo Estrutural > Cadastros > Cadastro de planos > Aba: 1. Regras principais:

Configuração do sistema

No caso da configuração do sistema, a operadora realizará o cadastro para dizer que existe um modelo padrão para impressão das carteirinhas. É recomendado que seja cadastrada esta informação também para que o sistema possa realizar as impressões das carteirinhas corretamente. A informação é cadastrada no Módulo Estrutural > Configurações > Configurações do sistema > Aba: 8. Configuração “Cadastro”:

Parâmetros

Para a impressão das carteirinhas, existem duas formas. Estas formas variam de acordo com uma parametrização de sistema.

Estrutural > Configurações > Parametrizações do sistema > Aba: Carteirinhas > Seção Layouts padrão

No campo "Habilitar layout padrão para impressão de carteirinha" existem três opções:

Sim - Unimed: será impresso o modelo padrão Unimed 6.0, não será impresso o modelo configurado no "cadastro de modelo de carteirinha".
Não: ao selecionar esta opção na tela de Emissão de carteirinhas não será impresso o modelo configurado no "cadastro de modelo de carteirinha", o sistema realizará a impressão utilizando o layout padrão para cada Operadora.
Sim - Solus Padrão 1: ao selecionar esta opção, na tela de Emissão de carteirinhas será impresso o modelo configurado no "cadastro de modelo de carteirinha".

Cadastro Cartão virtual

Através do Módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Modelo de carteirinha o operador do sistema tem acesso a tela de configuração do modelo de carteirinha.

Para demonstrar o recurso, vamos cadastrar um novo modelo de carteirinha.

Ao clicar em será habilitada uma nova linha para preenchimento, sendo de preenchimento obrigatório os campos "descrição, layout e situação"

O campo layout irá mostrar a atual lista de modelos de layouts existentes para Operadora.

Uma vez incluído registros nesta tela, o sistema entende que somente estes devem ser listados nos campos de modelo de carteirinha que foram citados acima. Por isso deve-se cadastrar todos os modelos utilizados pela Operadora e no campo Descrição definir o nome do modelo que pode ser o mesmo do campo Layout, ou um nome que a Operadora definir.

Após isso, é necessário colocar as imagens de frente e verso da carteirinha, clicando no ícone após selecionar a imagem, clicar no botão “Salvar”:

O próximo passo da configuração da carteirinha digital é inserir as informações. Para isto, clica-se no ícone na parte superior da tela.

Nesta tela, o operador deverá inserir os componentes, selecionando o "filtro de componentes" e o "componente" desejados.

Outras alterações como título, estilo da fonte, cor e alinhamento podem ser escolhidos. O painel também conta com o alinhamento automático dos eixos X e Y, que podem ser escolhidos se estarão ativados ou desativados.

Os campos disponíveis para a personalização da carteirinha são:

Abrangência do Plano
Acomodação
Carências
CNS
Cobertura Parcial Temporária
Código Auxiliar
Código Auxiliar 2
Código do Beneficiário
Código do Cartão
Código do Contrato
Congênere do Contrato
Data de Adesão
Data de Nascimento
Declarou DLP?
Matrícula
Matrícula Auxiliar
Natureza Jurídica do Plano
Nome da Empresa na Carteirinha
Nome da Operadora
Nome do Beneficiário
Nome do Plano
Nome do Titular
Nome Fantasia da Empresa
Número do Contrato
Período de Implantação do Plano
Plano Adaptado?
Razão Social da Empresa
Rede de Atendimento
Registro ANS da Operadora
Segmentação do Plano
Segmentação do Plano (Sigla)
Sexo (Descrição)
Sexo (Sigla)
Texto Livre
Tipo do Beneficiário
Tipo de Contrato
Validade do Cartão
Vencimento DLP
Via do Cartão

Para incluir o campo na carteirinha, é necessário clicar em “Incluir” e clicar na imagem da carteirinha. O operador poderá mover o campo livremente conforme ilustrado a seguir:

Além disso, é possível ajustar o tamanho do componente e estilo da fonte:

É possível remover o texto que acompanha cada componente. Como exemplo temos abaixo o “Código do Beneficiário” que aparece junto ao campo inserido. Existem duas formas de remover.

Desmarcar a caixa “Usar Título” e inserir o campo na tela:

Caso o componente já esteja inserido na carteirinha, é só clicar com o botão direito do mouse no título do componente:

Após cadastrar todos os campos necessários, o operador poderá realizar um teste clicando no botão selecionando assim um beneficiário e posteriormente clicar no botão

.

Caso esteja customizando uma nova carteirinha, não se esqueça de antes indicar neste beneficiário o novo modelo no campo modelo diferenciado de carteirinha conforme mencionado no início. Sendo assim salve o layout criado mesmo não estando todo configurado, no cadastro do Beneficiário indique o novo modelo e depois volte a esta tela para configurar os componentes da carteirinha e então use este beneficiário para visualizar como será o resultado final.

Será direcionado para página da WEB, onde irá demonstrar a carteirinha virtual configurada.

Visualização

Web Comercial

Para ter acesso a carteirinha digital do beneficiário, o corretor/vendedor deverá acessar o menu "Consulta > Consulta de beneficiário", realizar a pesquisa do beneficiário,

ao clicar no ícone