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Painel
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Âncora
Top
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Observação



Observações



Sumário

» Objetivo

» Funcionalidade

» Configurações, Parâmetros/Permissões e Direitos

» Operacionalização

» Referências

Âncora
Objetivo
Objetivo

Painel
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titleObjetivo

O que é?

  • Objetivo deste manual é orientar o operador do sistema a configurar mensagens com o intuito de alertar e informar demais operadores quanto ao beneficiário que está sendo atendido.

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Âncora
Funcionalidade
Funcionalidade

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titleFuncionalidade
  • Permite que sejam cadastrados textos de observações para cada beneficiário.

  • As observações podem ser acessadas nas telas de emissão de guias, consulta de usuários e em todas as telas que consultam os dados do cadastro dos beneficiários. 

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Âncora
Config
Config

Painel
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titleConfigurações, Parâmetros/Permissões e Direitos
Painel
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Expandir
titlePermissões de direito

Para alterar e/ou excluir as observações configuradas no beneficiário, o operador do sistema deverá ter o direito:

  • Alterar observações dos usuários;
  • Excluir observações do usuário. 

Com os direitos abaixo, o operador NÃO poderá excluir e/ou editar observações de outro operador:

  • Não permite excluir observações de mensagem do cadastro do usuário de outro operador; 
  • Não pode editar observações de mensagem do cadastro do usuário de outro operador. 

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Âncora
Operacion
Operacion

Painel
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titleOperacionalização

Acessando o cadastro do beneficiário, é possível realizar algumas ações através dos ícones e também verificar alguns dados referentes ao beneficiário. Na opção , é possível cadastrar uma observação que será demonstrada em algumas rotinas do sistema, conforme os checkboxes selecionados.


: Permite que o operador do sistema inclua uma nova observação;

: Permite que o operador exclua a observação cadastrada.

Informações

Verificar permissão de direito: 

  • Excluir observações do usuário.

À medida que as observações vão sendo cadastradas, elas vão se ordenando por data de cadastro decrescente, de modo que a última observação cadastrada sempre ficará em primeiro lugar na grade. Essas observações não podem ser alteradas, exceto se o operador seja administrador do sistema ou possua o direito "Alterar observações dos usuários", ou ainda seja uma observação cadastrada pelo próprio operador.

Na janela, o operador terá acesso à relação das observações cadastradas.


Através do módulo Estrutural > Cadastro > Outros cadastros > Classificações > Classificação de observação, é possível cadastrar uma classificação de observação utilizando palavras-chave.


Após a configuração da classificação de observação, o operador poderá utilizá-la na observação dos beneficiários.


Dica
titleDica

O operador poderá personalizar um texto utilizando um editor (exemplo Word), copiar e colar dentro do campo de digitação na observação.

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Âncora
Ref
Ref

Painel
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titleReferências

Cadastro de beneficiárioClassificação de observaçãoBeneficiário

Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: A. J.,