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Módulo para publicação: Web Empresa

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Operacionalização
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titleCadastros
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titlePopulação de Usuários

Através do caminho, Relatórios > Cadastro > População de Usuários, é possível ter acesso à tela do relatório "População de usuários":


Na tela, é possível realizar alguns filtros como período de inclusão, idade, situação e, também, determinar o formato do relatório para a busca dos beneficiários:


Após clicar no botão, o sistema irá listar os dados do beneficiário conforme o formato de relatório indicado nos filtros acima.


Formato Sintético


Formato Analítico:


Ao clicar no botão , o sistema gera um arquivo no formato .csv com as informações do relatório:

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titleCarteirinhas Solicitadas

Através do caminho, Relatórios > Cadastros > Carteirinhas Solicitadas, é possível ter acesso à tela de relatório de solicitação de carteirinhas:


Nesta tela, é possível identificar as carteirinhas solicitadas:

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titleMovimentação

Através do caminho Relatórios caminho, Relatórios > Cadastro > Movimentação, é possível ter acesso ao relatório de movimentação do contrato.


Utilizando-se dos filtros de nome, período, operação (Inclusão, Cancelamento, Alteração, etc.) e situação, é possível listar os beneficiários conforme necessidade.


Clicando no botão , é possível realizar a impressão dessas movimentações realizadas.


Clicando no botão , este relatório será exportado em formato .CSV.

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titleOperações de Cadastros

Através do caminho Relatório > Cadastro > Operações de Cadastro, é possível ter acesso ao relatório de operações de cadastro e verificar as alterações, inclusões e cancelamentos realizados pela empresa através da web.


Ao acessar a tela, os processos constarão ordenados pelos status:

  • Aguardando Reapresentação: Neste processo, a empresa enviou a inclusão, cancelamento ou alteração para a operadora e a mesma recusou, através do processo de Atualização de cadastro via web, porém ainda possibilita a correção por parte da empresa e o reenvio.
  • Operações Pendentes: Neste processo, a empresa está aguardando a análise da operadora.
  • Operações Rejeitadas: Neste processo, a operadora já recusou, sem a possibilidade de correção.
  • Operações Confirmadas: Nesta opção, o processo realizado pela empresa foi aceito pela operadora.


Através do ícone , é possível realizar a exclusão do registro selecionado.

 Através do ícone , poderão ser realizadas as seguintes ações:

  • No processo de "Aguardando Reapresentação", ele será utilizado para reapresentar o beneficiário:


  • No processo de "Operações Pendentes", será utilizado para alterar as informações enviadas:


O ícone permite incluir anexo na operação realizada:


O ícone possibilita o acesso aos dados da operação realizada, onde será demonstrada qual informação foi alterada.


No parte inferior da tela, será demonstrado o "Histórico de Operações", mês a mês.

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titleUtilização
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titleExtrato de Atendimentos não cobrados

Através do caminho: Relatório > Utilização > Extrato de atendimentos não cobrados, é possível ter acesso à tela de atendimentos que ainda não foram cobrados do beneficiário.


Para pesquisar, há o filtro por código e período:


Clicando na opção , será aberta uma tela de pesquisa através do nome do beneficiário:


Clicando na opção "Mais Filtros", é possível ter acesso a outros filtros de pesquisa, como demonstrado abaixo:


Após definir os filtros, os beneficiários correspondentes serão listados:


Selecionando o beneficiário desejado, o sistema lista os atendimentos não cobrados e disponibiliza o botão . Quando o beneficiário não possuir, será exibida a mensagem: "Não existe nenhum atendimento de saúde sem cobrança".

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titleExtrato de Atendimentos cobrados

Através do caminho: Relatórios > Utilização > Extrato de atendimentos cobrados, é possível ter acesso à tela de atendimentos cobrados.


Nesta tela, é possível realizar o filtro por período de vencimento e código do beneficiário e, através das opções e ,é possível realizar a configuração do relatório impresso.


Após indicar os filtros e clicar na opção , é possível ter acesso aos dados dos atendimentos cobrados:

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titleExtrato de Mensalidades e Atendimentos cobrados

Através do caminho: Relatórios > Utilização > Extrato de Mensalidades e Atendimentos Cobrados, tem acesso ao Extrato de mensalidades e atendimentos cobrados.


Nesta tela, é possível realizar os filtros de busca dos dados referentes ao extrato: Período de vencimento, código do beneficiário e locação, além de escolher o formato na opção "Formato do Relatório".


Clicando no botão , são gerados os dados do extrato em PDF:


Clicando no botão , os dados serão exportados em formato CSV:

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titleInforme de Despesas

Através do caminho, Relatórios > Utilização > Informe de Despesas, terá acesso ao Relatório de Informe de Despesas:


Através desta tela, é possível filtrar por período e, através dos checkboxes, configurar o layout deste relatório.


Clicando no botão , os dados serão listados:


Clicando no botão , será gerado o arquivo no formato CSV:

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titleUtilização Detalhada

Através do caminho, Relatórios > Utilização > Utilização Detalhada, é possível ter acesso à tela do Relatório de Utilização detalhada:


Nela, é possível realizar a pesquisa pelo filtro de período Mês/Ano:


Ao clicar no botão , será criado arquivo no formato CSV, com as informações de utilização mais detalhadas:

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titleConsulta de Beneficiários

Através do caminho, Relatórios > Consulta de Beneficiários, abrirá a tela de Consulta de Beneficiários:


Nesta tela, é possível realizar a busca pelo beneficiário:


 Clicando no botão , abre-se a tela para uma pesquisa com mais opções de filtros:



Após selecionar o beneficiário, ao clicar no botão , são listadas as carências e as preexistências do beneficiário:


Clicando em alguma carência ou preexistência, serão disponibilizados os procedimentos pertencentes a opção selecionada:


Clicando no botão , serão disponibilizados os dados do beneficiário selecionado:

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titleAtendimentos

Através do caminho: Relatórios > Atendimentos, acessará a tela de Relatórios de Atendimentos.


Para filtrar os atendimentos, será necessário indicar um período:


Clicando no botão , serão disponibilizadas mais opções para filtragem:


Após inserir os dados e clicar no botão , as informações serão disponibilizadas em relatório:

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titleExtrato Pormenorizado - RN 389

Através do caminho: Relatórios > Extrato Pormenorizado - RN 389, abrirá a tela do relatório de Extrato Pormenorizado - RN 389.


Ao acessar a tela, é possível indicar um período para a geração do extrato:


Indicando os filtros e clicando no botão , a geração do extrato é realizada:

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titleExtrato Pormenorizado Data Fixa - RN 389

Através do caminho: Relatórios > Extrato Pormenorizado Data Fixa - RN 389, acessará à tela do Extrato Pormenorizado Data Fixa - RN 389.


Através deste extrato (Data fixa), o sistema irá disponibilizar a contagem de um ano, de acordo com a competência de reajuste da tabela de preço vinculada ao contrato.


Clicando no botão , será gerado o extrato com os dados:

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titleCarta Portabilidade

Através do caminhoRelatórios > , Relatórios > Carta de Portabilidade, acessará à tela de relatório de Carta de Portabilidade.

A busca pode ser realizada pelo código do beneficiário:


Caso precise de mais opções de filtros, clique no botão que abrirá uma nova tela:


Clicando no botão , abrirá uma tela para realizar a busca por outros campos:

Ao informar os dados, clique no botão . Serão listados os beneficiários que se encaixem no filtro:


Ao selecionar o beneficiário e clicar no botão , a declaração será disponibilizada no seguinte layout:


Clicando no botão novamente, é possível ter acesso à declaração em um outro formato:

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titleDemonstrativo para IR

Através do caminho Relatórios > Demonstrativo para I.R., é possível ter acesso aos dados do demonstrativo de Imposto de Renda.


Para criar o relatório, é possível filtrar por ano base, modelo e indicar o código do beneficiário.


Clicando no botão , é possível ter acesso aos filtros de busca avançada:


Após indicar os filtros e selecionar o beneficiário, é necessário clicar no botão para a abertura do demonstrativo:

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titleConsulta de Coberturas

Através do caminho: Relatórios > Consulta de Coberturas, é possível ter acesso às coberturas do plano vinculado ao contrato.


Onde através da tela, é possível ter acesso a à descrição da cobertura, plano e dados de valores de coparticipação:

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titleComprovante de Inclusão

Através do caminho, Relatórios > Comprovante de Inclusão, é possível ter acesso a à tela de relatório de Comprovante de inclusão:


É necessário indicar a data de inclusão dos beneficiários para poder listá-los:


Clicando no botão, abre-se a tela com as informações dos dependentes:


Clicando no botão , é possível ter acesso à declaração de saúde do beneficiário. Caso o mesmo não tenha, será informada esta mensagem:


Clicando no botão , é possível realizar a impressão do comprovante de inclusão do beneficiário.

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titlePlanos do Contrato

Através do caminho: Relatórios > Planos do Contrato, terá acesso à tela de planos vinculados a este contrato.


Nesta tela é possível acessar ao código, descrição e acomodação dos planos:


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titleReferências

Atualização de cadastro via web

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Aviso
titleAtenção

Documentação elaborada com base na versão vigente do sistema.



Revisado por: A.J.,